高校大學生電子商務創業創新教育探討

謝印 成，田真平

高校大學生電子商務創業創新教育探討

謝印 成，田真平

隨著我國電子商務的快速發展，許多大學生將電子商務作為個人創業的首選商業模式。在新形勢下，加強大學生電子商務創業教育，重點是要加強電子商務創業意識的普及化教育、創業技能的專業化教育和創業實戰的個性化教育等“三化”教育；要盡快建立“互聯網+電子商務創業創新教育”學習平臺，創業者、學校、家庭、企業和社會之間的溝通平臺，眾扶平臺等“三平臺”，構建學校、家庭和社會各方力量的立體生態幫扶教育系統。

大學生創業；電子商務創業創新教育；教育模式；教育平臺

在當前全球經濟一體化和國內經濟增速放緩的新形勢下，我國政府大力倡導“大眾創業，萬眾創新”，大學生是大眾創業、萬眾創新的生力軍，是最具創新、創業潛力的群體，越來越多的大學生參與了創業。創業、創新成為拉動我國經濟增長的“新引擎”。第39次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2016年12月，中國網民規模達7.31億，其中，網絡購物用戶占網民比例為63.80%，規模達到4.67億。另據統計，2016年，中國網絡零售額已達到5.15萬億元，比上年增長26.20%。[1]從這些數據可以看出，無論是互聯網用戶規模，還是網絡購物的市場容量，都展示出國內電子商務市場空間巨大，電子商務創業大有可為。同時，由于電子商務進入門檻相對條件較低，大學生對電子商務的應用又非常熟悉，電子商務無疑成為大學生個人創業比較理想的選擇。然而，創業畢竟不同于大學生的日常學習，電子商務創業者除了需要具備傳統創業者的一般素質，還要具備互聯網條件下的信息處理和應用能力。因此，為了提高大學生電子商務創業成功率，幫助大學生實現電子商務創業的理想，加強大學生電子商務創業教育就顯得格外重要。

一、高校大學生電子商務創業創新教育的現狀

近年來，高校創新創業教育不斷加強，取得了積極進展，對提高高等教育質量、促進學生全面發展、推動畢業生創業就業、服務國家現代化建設發揮了重要作用。許多學者在大學生創新創業教育研究方面取得了豐碩成果。筆者在中國知網（http://www.cnki.net）分別按照“主題”“篇名”和“關鍵詞”進行檢索，輸入“創業教育”檢索文獻數量結果分別是19 374篇、12 184篇和8 879篇；而輸入“電子商務創業教育”檢索文獻數量結果分別只有38篇、13篇和1篇，這僅有的幾十篇文獻多是對電子商務創業的案例研究，或者是關于電子商務專業創業人才的培養研究，其中，按照“關鍵詞”檢索僅有的1篇文獻，且是筆者于2012年發表的研究成果。[2]以上數據可以明顯看出，電子商務創業創新教育研究成果非常之少，這與當前國內電子商務的發展現狀是極不相稱的。

關于電子商務創業教育的內涵，國內現有研究文獻還沒有形成統一的界定，一些學者從不同角度給出了自己的理解。羅曉芳（2011）等認為，電子商務創業教育是在全球化、信息化、網絡化時代下，高校通過現代教育手段使學生快速掌握電子交易和電子商務的規則和方法，在正確的價值觀和德育品質思想的引導下的創業意識、創業精神、創業思維和創業能力的提升過程，是大學生實施創業的有效途徑。[3]史烽（2013）等認為，本科電子商務創業教育是指在本科電子商務專業人才的培養過程中，將創業教育融入專業教育中，以培養電子商務學生的創業意識、創業思維、創業技能等創業素質為目標，以互聯網為平臺、以整合優化電子商務課程體系為紐帶、以電子商務創業實驗實踐活動為手段，最終使電子商務學生具有一定電子商務創業能力的教育。[4]田蓋地（2016）認為，電子商務創業教育是指在電子商務專業人才的培養過程中，將創業教育融入專業教育中，以培養電子商務學生的創業意識、創業思維、創業技能等創業素質為目標，以互聯網為平臺，以整合優化電子商務課程體系為紐帶，以電子商務創業實驗實踐活動為手段，最終使電子商務學生具有一定電子商務創業能力的教育。[5]從以上各位學者對電子商務創業教育的定義可以看出，電子商務創業意識和能力的培養是電子商務創業教育的重點。特別是伴隨我國電子商務有關法規不斷健全、電子商務交易越來越規范的新形勢下，除了對創業者的電子商務創業技能加強培養之外，還要注意電子商務有關法律、法規的教育，讓創業者樹立合法、誠信經營的創業意識。

目前，國內電子商務創業教育主要有“理論型”“實踐型”和“理論與實踐融合型”等教學模式。“理論型”創業教育主要以普通本科院校為主。通過系統講授創業的基礎知識和基本理論，使學生熟悉創業的基本流程和基本方法，了解創業的法律法規和相關政策，激發學生的創業意識，提高學生的社會責任感、創新精神和創業能力，其特點是“重理論、輕實踐”。這種模式通常也會在實驗室環境中采用創業軟件進行仿真模擬或人工模擬。該模式的優點是，充分利用現有教室和實驗室場地，時間和精力投入相對較少；操作簡單；學生能通過理論學習和創業實驗快速掌握創業的基本操作技能和創業流程。缺點在于，理論教學或實驗軟件仿真或人工模擬不能展示真實創業環境的復雜性，不利于創業能力的真正提高；[4]“實踐型”創業教育則以完全真實的電子商務創業活動為主，主要為高職高專院校采納。更為典型的一些職業學院，允許學生上課時可以帶著筆記本電腦，一邊上課一邊打理網店；還可以因網店經營原因請假，甚至自己經營的淘寶網店信譽度，可以用來充抵學分。顯然，這一模式的特點是“重實踐、輕理論”和“以學生個體發展為基礎的實用主義”。其優點是學生通過創業實踐活動能快速、全面掌握創業技能，積累創業經驗；其不足在于，為此投入的場地較大、時間較長、精力較多、管理復雜，學生可能會因此輕視理論學習，導致教育的短視和功利；而“理論與實踐融合型”創業教育則取長補短，將電子商務創業教育融入專業、注重引導，并強調面向全體、分類施教和學以致用、強化實踐的原則。教學方法方面倡導模塊化、項目化和參與式教學，通過整合校內教育資源，組織開展靈活多樣的創業講座、創業訓練、創業模擬以及創業大賽等活動。課程體系按照電子商務創業需求將整個專業課程分成基礎課程、創業外圍課程和創業核心課程三大模塊，使學生既能夠學習扎實的理論知識，又能掌握電子商務創業的技能和網店運營管理能力。

通過以上國內電子商務創業教育現狀的梳理，可以發現，電子商務創業教育已經受到許多高職和普通本科院校的重視，對電子商務創業人才的培養取得了許多有益的經驗。但是，這些電子商務創業教育絕大多數是針對電子商務專業人才的培養，而對于非電子商務專業大學生的電子商務創業教育則很少，或者將學生參與一些“電子商務名家創業演講”“電子商務創業創新大賽”等活動也歸結為電子商務創業教育。總體來講，高校大學生電子商務創業創新教育機制還不夠健全，電子商務創業教育的基礎還很薄弱。

二、高校大學生電子商務創業創新教育的“三化”模式

在我國大眾創業、萬眾創新的理念倡導下，電子商務已成為實施“互聯網+”行動的重要手段。隨著未來互聯網第三方電商平臺、社區電商、農村電商、微商和跨境電商的快速發展，將為大學生提供更多創新創業的機遇。但是，電子商務創業者不僅要具備電子商務專業相關的基礎知識，更需要具備所從事行業的相關知識和技能，同時，還需要具備較強的實踐能力、良好的溝通能力、靈活的應變能力、良好的心理素質等。[5]因此，高校電子商務創業創新教育應重新調整教學模式，從培養復合應用型創新創業型人才角度出發，更加重視對學生電子商務創業創新能力的培養。為此，筆者結合電子商務創業特點，提出了電子商務創業創新教育“三化”教育模式，幫助那些具有電子商務創業愿望的大學生實現個人創業夢想。

（一）電子商務創業意識的普及化教育

由于電子商務創業具有“創業門檻較低、技術要求較低和投入風險相對較低”的優勢。[6]相對于實體創業而言，大學生電子商務創業風險并不太大。然而，絕大多數大學生只是享受到電子商務好處，卻很少考慮自己進行電子商務創業，或者有電子商務創業的念想，但是，往往由于自己對創業一無所知、又不熟悉計算機和網絡應用，個人創業夢想很快就消失在困惑當中。因此，電子商務創業教育第一步就是要進行電子商務創業意識的普及化教育，可以通過開展“淘寶專家講座”“電子商務創業成功者演講”和“電子商務大賽”等活動引起他們的創業興趣，還可以通過開設“創業基礎”“電子商務創業”等課程普及電子商務創業基本知識，主要目的是激發大學生電子商務創業激情，讓他們的電子商務創業意識得到升華。

（二）電子商務創業技能的專業化教育

經過電子商務創業意識的普及化教育，通常這些大學生已經能夠對電子商務創業有了清晰的認知，但此時，他們還不具備真正實施電子商務創業的能力，還無法立即將個人創業項目付諸實施。接下來對于那些有意愿、有興趣并希望繼續學習的同學，可以進入到電子商務創業技能的專業化教育階段。電子商務創業技能不僅包括電子商務有關的計算機、網絡硬件、網店裝修等操作技能，同時，還包括創辦企業、企業管理、市場營銷和網店宣傳推廣等專業內容。教學方法方面不能機械地采取傳統教學模式，一味灌輸創業理論知識，而是提倡模塊化、項目化和參與式教學，組織開展靈活多樣的創業訓練、創業模擬和創業大賽等活動。

1.可以利用類似由金蝶公司開發的“創業之星”等創業素質模擬培訓軟件平臺。培養創業者的管理、團隊協作素質，使創業者對創業有一個更為直觀的認識。在“創業之星”中，各小組模擬一個生產制造型企業，要求必須在規定的時間內，利用團隊的力量，通過對本企業實時數據及競爭對手數據的分析，制訂企業運營中的各項管理決策，與其他學生組成的虛擬企業展開競爭，并努力使企業績效達到最佳，使創業企業能夠在激烈的市場競爭中逐步成長壯大。這些經營決策涉及企業的戰略、營銷、財務、生產、研發等各個方面。通過該模擬創業平臺的訓練，可以讓參與同學更好地理解團隊合作、溝通技巧、執行力等環節在決策中的重要性，同時，也可以發現自身的創業能力缺陷，激勵他們進入到更深一步的創業專業知識學習過程之中。

2.利用目前已經在國內得到成熟運用的“SIYB”系列課程，對參與創業同學進行一個完整的創業計劃培訓。主要內容包括：創業者評價、創業項目構思和選擇創業項目、產品、客戶及競爭對手分析，企業的人員組織、創業方面的法律法規、預測啟動資金需求，制定利潤計劃、創業項目的可行性分析和開辦企業的實際程序，等等。教學過程中可以采取情景模擬、案例討論、分組討論與分享、創業人物訪談、團體游戲、小組任務、商業游戲和頭腦風暴等多種形式的教學方法，給予受訓者一個良好的教育氛圍，使創業者經過培訓能夠具備創建一個真實企業的基本知識，能夠基本應付即將實施的電子商務創業項目，初步學會如何管理和運營自己的企業。

3.進行一次團隊電子商務創業實戰演練。每個團隊由3～5名同學組成，可以與校外企業合作，利用第三方電子商務平臺，開設網店銷售合作企業提供的產品，最后根據規定時間每個團隊的收益排名和各成員表現，以及各個創業者網店經營過程中出現的問題進行點評，讓參與同學能夠對電子商務創業有更加深刻的認識。

（三）電子商務創業實戰的個性化教育

大學生電子商務創業教育的結果不是單一的創業知識普及，而是要在經過創業教育、培訓之后，受訓者能夠真實的去實施自己的創業計劃。因此，在大學生進入電子商務創業實戰階段的時候，個性化的教育輔導就顯得更加重要。從近年各地大學生創業的反饋情況來看，大學生創業的成功率不高，創業企業面臨的各種問題也十分突出。[7]根據人社部調查，高校學生以往初次創業成功率僅為2.4%。[8]《中國大學生就業報告》數據顯示，畢業半年后自主創業的應屆本科畢業生，三年后有超過半數的人退出創業。綜合中國社科院等機構的調研數據顯示，即使在浙江等創業環境較好的省份，大學生創業成功率也只有5%左右。與西方國家的數據比較發現，國外的大學生創業的成功率約占20%左右，兩者差距巨大。[9]許多大學生創業項目，創業初始階段需要自己獨立處理各種事務，這時候由于創業者缺少社會實踐經驗，心理承受能力差，知識更新跟不上創業要求，如果創業意志不夠堅定，很容易造成創業失敗。這時，學校支持力度對創業的大學生是重要的影響因素。[10]因此，對電子商務創業項目的個性化輔導教育，主要是對創業者出現一些棘手問題能夠及時給于關注，為創業學生出謀劃策，解決燃眉之急，使學生的電子商務創業能夠順利步入正軌。

三、新形勢下大學生電子商務創業創新教育的幾點建議

（一）建立“互聯網+電子商務創業創新教育”的學習平臺

2015年7月，國務院發布的《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》指出，“互聯網+”是把互聯網的創新成果與經濟社會各領域深度融合，推動技術進步、實現效率提升和組織變革，推進產業轉型升級，構建經濟社會發展的新形態。互聯網與教育行業相結合，具有廣闊的前景和無限的潛力，有利于實現教育業的創新發展，重構教育生態系統，實現教學環境創新、教學管理創新、課程體系創新、教學創新、學習創新等。[11]“互聯網+教育”將給高校培養人才帶來全新特征的育人空間，教育供給方式從傳統的“一所學校、一間教室、一位老師、一群學生”的教學服務模式向“一張網絡、一個終端、成千上萬學生、學校老師任選”的教育服務形態轉移。[12]這種不受地域、時間限制的教育形式更加適合大學生創業者的學習需求，將電子商務創業教育與“互聯網+”融合，建立創業者學習平臺可以說是恰到其時。

近年來，基于互聯網的現代網絡教育技術和網絡課程在國內得到了迅猛發展，其中，最為典型的代表就是慕課（massive open online courses），即大規模開放在線課程（MOOCS）。目前，主要有兩類MOOC平臺，一類是由國內知名大學聯合打造的慕課平臺，如“學堂在線”“好大學在線”（CNMOOC）等；另一類則是由商業機構在過去的網絡課程網站基礎上發展而來的慕課平臺，如“中國大學MOOC”“華文慕課”“網易公開課”和“百度傳課”等。因此，建立電子商務創業創新學習平臺，首先可以考慮引入以上這些平臺中有關專家講授的創業課程資源，然后，再組織專業教師根據電子商務創業的特殊需求，在上述提到的平臺上申請開設獨立的電子商務創業創新課程。例如，筆者在本校校園網超星慕課平臺上開設的“電子商務實用工具軟件”課程，就是一門專注于解決電子商務創業問題的網絡開放課程，主要內容包括網店創建、裝修、運營和管理等領域的業界最常用的各類工具軟件。隨著學校創新創業教育的深入開展，為進一步提升全校學生的就業與創業能力，該課程又作為一門公共選修課面向全校本科生開設。同時，該課程也一直是江蘇省高等職業院校市場營銷和全國高職院校電子商務專業師資培訓班的授課核心課程。截至目前，修讀過該課程的本科生有1 000多名，全國高職院校教師有200余名。2016年下半年，該課程被學校作為“創業創新課程”代表向江蘇省教育廳進行推薦，申報“十三五”江蘇省高等學校在線開放課程，目前正在審批之中。

（二）建立創業者、學校和家庭之間的溝通平臺

根據對“90后大學生創業影響因素”的調查數據顯示，在大學生創業影響因素中（個人因素、家庭因素、學校因素、社會因素以及其他因素），對創業影響排在前三位的因素分別是家庭支持、資金支持和學校支持。[10]由此可以看出，大學生電子商務創業創新教育，不僅包括學校的專業知識教育，還包括創業者的家庭教育、情感交流和社會經驗教導。因此，建立學校、創業者和家庭三者之間的溝通平臺就顯得尤為必要，可以利用微信、QQ等即時通訊工具搭建創業社群交流平臺，通過該社群學校可以及時發布大學生創業信息，創業者可以隨時聯系指導教師與家長，遇到棘手的問題可以及時尋求幫助，家長也可以隨時了解自己孩子的創業想法、創業阻力，與創業者一起分享他們豐富的社會閱歷。有了學校專業教師的指導和家庭的大力支持幫助，創業者不再是一人獨自打拼，他們的創業成功率就會大大增加。

（三）建立學校、企業和社會之間的眾扶平臺

2015年，國務院發布的《關于加快構建大眾創業萬眾創新支撐平臺的指導意見》指出，“當前，全球分享經濟快速增長，基于互聯網等方式的創業創新蓬勃興起，眾創、眾包、眾扶、眾籌等大眾創業萬眾創新支撐平臺快速發展……”，其中，眾扶是指匯眾能助創業，通過政府和公益機構支持、企業幫扶援助、個人互助互扶等多種方式，共助小微企業和創業者成長，構建創業創新發展的良好生態。[13]可以看出，高校大學生創業創新教育不能全部依靠學校，必須要充分利用好政府出臺的各項政策，積極尋求公益機構支持、企業幫扶援助，才能為創業者創造良好的創業創新生態環境，使小微企業和創業者得到快速成長。（1）高校要加強大學科技園、大學生創業園、創業孵化基地和小微企業創業基地建設力度。將基地作為創業教育實踐平臺支持大學生創業，另外，高校要積極組織大學生參加全國大學生各類創新創業大賽，支持學生成立創新創業協會、創業俱樂部等社團，經常性開展創新創業講座論壇、創新創業實踐等活動，給予大學生創業全方位的教育服務扶持；（2）加快社會公共科技資源和信息資源開放共享。要提高各類公益事業機構、創新平臺和基地的服務能力，降低大眾創業、萬眾創新的成本。鼓勵行業協會、產業聯盟等行業組織和第三方服務機構加強對小微企業和創業者的支持；（3）大力鼓勵倡導企業分享眾扶。大企業作為產業結構調整和新舊動能轉換的主力軍，在經濟新常態下要充分發揮資金、技術、人才等方面的優勢，在推動自身創新的同時，能夠通過生產協作、開放平臺、共享資源、開放標準等方式，帶動上下游小微企業和創業者發展。有條件的企業可以依法合規發起或參與設立公益性創業基金，支持大學生創業融資，開展大學生創業培訓和指導，履行企業社會責任；（4）要大力支持公眾互助眾扶。例如，各類開源社區、開發者社群、資源共享平臺、捐贈平臺和創業沙龍等各類互助平臺，對大學生電子商務創業創新就很有幫助。

[1]中商產業研究院.2016年1～12月中國網絡零售額增長26.2%[EB/OL].[2017-01-20].http://www.askci.com/news/ dxf/20170120/10305488589.shtml.

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[責任編輯 李 漪]

江蘇高校哲學社會科學基金資助項目“‘大眾創業，萬眾創新’背景下大學生電子商務創業創新教育與實踐研究”（項目編號：2016SJB630138）；江蘇省高等教育教改研究基金資助項目“創業就業雙線融合應用型經管類本科人才培養體系構建與實踐”（項目編號：2015JSJG15）

謝印成，男，江蘇理工學院教授，主要研究方向為電子商務、物流、企業管理信息化；田真平，男，江蘇理工學院講師，碩士，主要研究方向為電子商務。

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1674-7747（2017）17-0047-05