如何提高高校教學(xué)管理人員的管理能力

張 楊

長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué)

如何提高高校教學(xué)管理人員的管理能力

張 楊

長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué)

教學(xué)管理系統(tǒng)中教務(wù)管理人員的管理是非常重要的工作，因?yàn)榻虅?wù)人員時(shí)非常重要的力量。教務(wù)管理系統(tǒng)中的核心人員就是教學(xué)管理人員，對(duì)于一所高校來(lái)說(shuō)，教務(wù)管理的水平直接受高校中教務(wù)管理人員素質(zhì)的高低影響，文章針對(duì)于提高高校教育管理人員的能力主要是從不同的方面展開(kāi)敘述的，包括綜合業(yè)務(wù)能力、協(xié)調(diào)組織能力、創(chuàng)新意識(shí)、心理素質(zhì)等，這是社會(huì)發(fā)展的需要，也是適應(yīng)高校發(fā)展的客觀需求。

高校教務(wù)管理；心理素質(zhì)；創(chuàng)新意識(shí)

1 、前言

高校管理工作需要非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，并且核心環(huán)節(jié)就是教務(wù)管理，高校辦學(xué)質(zhì)量的好壞與教務(wù)管理人員的工作能力有非常大的關(guān)系，學(xué)生之間和教師之間的紐帶就是教務(wù)管理人員，學(xué)習(xí)環(huán)境的舒適程度以及工作環(huán)境的舒適程度與之都有很大關(guān)系，教學(xué)管理的事務(wù)比較多，因此需要更大的工作量來(lái)承擔(dān)，除此之外還要求教學(xué)管理人員創(chuàng)新意識(shí)和心理素質(zhì)都要隨之提高，以便于能夠達(dá)到個(gè)人工作能力的提高和專業(yè)技術(shù)的完善。

2 、培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)

培養(yǎng)良好心理素質(zhì)的關(guān)鍵性在于正確認(rèn)識(shí)和處理各種矛盾，此外還要樹(shù)立人為本的理念。

2.1 正確認(rèn)識(shí)和處理各種矛盾

教務(wù)管理工作涉及到的日常工作很多，而且一般都是比較瑣碎的事情，從事于這個(gè)行業(yè)的管理人員一般都是默默無(wú)聞，但是很忙碌，即使工作很長(zhǎng)時(shí)間也不見(jiàn)得見(jiàn)到多少工作的成績(jī)，相比于其他的工作崗位，教學(xué)管理人員工作時(shí)非常容易產(chǎn)生錯(cuò)誤，另外如果長(zhǎng)期處于一種比較瑣碎的狀態(tài)下，很容易讓工作人員的積極性消失，不僅不能夠熱心投入到工作當(dāng)中，還會(huì)導(dǎo)致工作壓力太大的原因產(chǎn)生很多的抵觸情緒。這就要求從事于教務(wù)管理的人員應(yīng)該具備良好的心理承受能力和心理準(zhǔn)備，學(xué)生和教師之間的紐帶和橋梁的作用發(fā)揮好了，就能夠讓其認(rèn)清楚自身出于的工作位置，就能夠更好地投入與教育事業(yè)當(dāng)中，工作的質(zhì)量和工作的效率自然就會(huì)提高很多。

教務(wù)管理人員的管理任務(wù)和管理工作是否能夠勝任取決于其心理素質(zhì)的特性，這些素質(zhì)都是工作關(guān)系得到協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)服務(wù)能夠通過(guò)積極熱情的工作態(tài)度而有很大改善。這是心理素質(zhì)比較差的工作人員就會(huì)產(chǎn)生一種煩躁的情緒和厭倦的態(tài)度，工作不能夠及時(shí)完成，還會(huì)影響他們自身的身體健康。因此良好的心態(tài)必須得到調(diào)整，通過(guò)與同事和朋友的傾訴進(jìn)行發(fā)泄，并且通過(guò)多種渠道控制好自身的情緒。

2.2 樹(shù)立以人為本的理念

社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體就是以人為本，經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的發(fā)展觀念是一體化，同事以人為本對(duì)于社會(huì)來(lái)說(shuō)也是一種動(dòng)力、標(biāo)志和最終目的。以人為本的中心是提高個(gè)人的素質(zhì)，發(fā)展的目標(biāo)與個(gè)人和集體之間的關(guān)系相結(jié)合是實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的前提，強(qiáng)制性的實(shí)施一些管理制度也是為了更好的讓個(gè)體執(zhí)行工作任務(wù)，遵守工作秩序。高校的教務(wù)管理工作需要的正是這種理念。

進(jìn)行科研、教學(xué)管理都是教務(wù)工作的基本任務(wù)，教務(wù)管理人員與學(xué)生和教師的接觸非常多，這也就凸顯了以人為本的重要性，考試的安排、學(xué)籍的統(tǒng)計(jì)、教師的使用、制定課程表、工作量的計(jì)算都是比較復(fù)雜繁瑣的工作，因此很難讓管理工作人員一直保持一種積極向上的熱情，所以一旦存在一些不正常的情緒就要及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)，幫助實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。學(xué)校的發(fā)展是一切工作的前提，管理工作人員不應(yīng)該目光短淺的只重視眼前的利益，應(yīng)該將長(zhǎng)遠(yuǎn)的需求和對(duì)于師生的關(guān)愛(ài)和尊重當(dāng)做最基本的目標(biāo)。

3 、與時(shí)俱進(jìn)、培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)

提高高校教學(xué)人員的管理能力，一個(gè)關(guān)鍵的前提條件就是破除傳統(tǒng)的觀念，不因循守舊，另外還要大膽的探索新的領(lǐng)域，樹(shù)立創(chuàng)新的意識(shí)。

3.1 破除傳統(tǒng)觀念，不因循守舊

社會(huì)的發(fā)展取決于社會(huì)上的人才量，高校的教務(wù)管理工作之所以急需改革也是為了使社會(huì)上的人才更加充足，科學(xué)的教育、超前的教育，是教育改革和科技進(jìn)步的重點(diǎn)。新時(shí)代對(duì)于職業(yè)的需求還要有創(chuàng)新的意識(shí)，具備比較有新意的批判性和創(chuàng)造性觀念。工作中因循守舊會(huì)導(dǎo)致思想比較守舊。在未來(lái)的教務(wù)管理中優(yōu)異的成績(jī)是創(chuàng)新創(chuàng)造出來(lái)的。

開(kāi)拓新的創(chuàng)新管理模式，勇于探索是更好地勝任這一角色的前提。在創(chuàng)新中善于總結(jié)和學(xué)習(xí)。提升人文素質(zhì)懂得利用智能的管理程序和信息技術(shù)手段，幫助管理能效大幅度提升，高效教學(xué)管理的專業(yè)知識(shí)是隨著時(shí)代的進(jìn)步而不斷變化的，因此要讓管理人員積極的學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)。如果可以的話，還要想國(guó)外的改革比較成功的學(xué)校借鑒經(jīng)驗(yàn)，將自身總結(jié)出的不足經(jīng)驗(yàn)與國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)想結(jié)合，取長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)取進(jìn)步。

3.2 大膽探索、樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)

超前意識(shí)是高校管理人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)，社會(huì)上不僅僅是管理專業(yè)的知識(shí)更新速度比較快，很多的專業(yè)都是一樣的。環(huán)境在變化，社會(huì)在變化，時(shí)代在進(jìn)步，既要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，還要超過(guò)時(shí)代的速度，這就要求創(chuàng)新的觀念大膽實(shí)施，及時(shí)教務(wù)工作異常繁忙，還是要注重創(chuàng)新理念的引進(jìn)，得到提升和發(fā)展就由此決定。

工作中遇到困難時(shí)找到新的方法和新的思路就是比較簡(jiǎn)單的創(chuàng)新思想，自我創(chuàng)新意識(shí)有助于提升自身的綜合業(yè)務(wù)能力，還有助于高效的全面發(fā)展。教務(wù)工作能夠更好地完成，還是要依靠自己的，個(gè)體的重要性在整個(gè)群體中發(fā)揮著非常在重要的作用。創(chuàng)新能力的提高需要培養(yǎng)思維能力和個(gè)人的知識(shí)儲(chǔ)備量。因此即使是現(xiàn)階段，還是要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)文化，使打開(kāi)傳統(tǒng)的守舊思路。

4 、培養(yǎng)良好的協(xié)調(diào)組織能力

盡管良好的協(xié)調(diào)組織能力是非常重要的但是還有需要注意的事情，就是到位問(wèn)題，很多在培養(yǎng)良好的協(xié)調(diào)組織能力的時(shí)候并沒(méi)有關(guān)注不能夠越位的問(wèn)題，另外良好的溝通能力是協(xié)調(diào)組織能力得到提高的保障。

4.1 到位不越位

高校教務(wù)管理系統(tǒng)包括各個(gè)基層和教務(wù)部門、院長(zhǎng)和校長(zhǎng)、學(xué)院和學(xué)生之間的管理，是一種同志關(guān)系，教務(wù)管理人員的要求和基本素質(zhì)就是處理好這些關(guān)系，下請(qǐng)上傳，上情下達(dá)是主要的職能。規(guī)范的工作思路和耐心細(xì)致的工作態(tài)度是保證工作得到獨(dú)立得到提升的重要條件。下達(dá)命令的準(zhǔn)確性，安排工作的規(guī)范性、差錯(cuò)的出現(xiàn)頻率都能夠決定上級(jí)與下級(jí)之間的關(guān)系，還能夠?qū)⒐ぷ鞯男实玫教岣摺?/p>

4.2 靈活的溝通能力

教務(wù)的管理工作需要較強(qiáng)的組織和溝通能力，再加上工作比較繁瑣和復(fù)雜，因此很多的環(huán)節(jié)都會(huì)或多或少的出現(xiàn)問(wèn)題，因此要保證教務(wù)管理系統(tǒng)中的考試整理和課程安排這些任務(wù)都進(jìn)行的比較可靠。檢驗(yàn)教務(wù)管理人員的協(xié)調(diào)能力以及實(shí)施速度。

教務(wù)工作需要注意不同的環(huán)節(jié)、不同高的階段、不同的部分之間的配合還要盡可能抓到難點(diǎn)和重點(diǎn)，教師與各個(gè)組織之間的關(guān)系，各個(gè)部門之間的工作關(guān)系是教務(wù)工作當(dāng)中的重點(diǎn)，安排合理人員和明確責(zé)任是非常重要的關(guān)鍵。有效的協(xié)調(diào)和溝通時(shí)充分調(diào)動(dòng)教育因素和積極因素的前提，大學(xué)的教務(wù)管理系統(tǒng)一般都是不同的學(xué)院安排不同的教務(wù)科，因此即使涉及到的人員比較多，管理范圍比較廣，還是能夠保證問(wèn)題得到及時(shí)反饋。這就要求教務(wù)管理人員弄清楚教務(wù)處和院系之間的關(guān)系。

5 、提高綜合業(yè)務(wù)能力

進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育理論知識(shí)是提高綜合業(yè)務(wù)能力的保障，另外信息技術(shù)辦公水平是使綜合業(yè)務(wù)能力上升一個(gè)比較高層次的關(guān)鍵。

5.1 進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育理論知識(shí)

教務(wù)工作有時(shí)候得到提升非常困難，主要原因之一就是教育理論的水平?jīng)]有達(dá)到要求，本來(lái)的要求是比較高的，但是并不能夠保證高校聘用的教務(wù)管理人員專業(yè)知識(shí)掌握都非常全面。現(xiàn)階段，大學(xué)生的心理問(wèn)題是比較受關(guān)注的，還有就是現(xiàn)代教育的法規(guī)和理念比較重要。

5.2 提高信息技術(shù)辦公水平

很多的教務(wù)管理人員年齡比較大，因此不是很善用電腦，這就要求年輕的管理人員充分發(fā)揮創(chuàng)新能力，將技術(shù)信息的應(yīng)用充分體現(xiàn)到現(xiàn)代化的辦公理念當(dāng)中，是工作的效率得到提高，信息技術(shù)的引進(jìn)不僅對(duì)于高效的來(lái)說(shuō)是一個(gè)創(chuàng)新的革命，對(duì)于社會(huì)和整個(gè)國(guó)家的教育事業(yè)來(lái)書也是非常重要的。

6 、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，進(jìn)行高效教學(xué)管理人員只要從文章闡述的幾個(gè)方面，按照建議進(jìn)行改革就能夠幫助高效的整體管理水平提高，還能夠提高管理人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。在信息化發(fā)展速度如此迅速的今天，進(jìn)行科學(xué)合理的革命是非常有必要的。教育事業(yè)關(guān)系到社會(huì)的進(jìn)步、國(guó)家的發(fā)展，因此必須予以高度的重視。

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