淺析全媒體時代媒體人的職業素養

□王麗芳

（銀川新聞傳媒集團，寧夏 銀川 750001）

淺析全媒體時代媒體人的職業素養

□王麗芳

（銀川新聞傳媒集團，寧夏 銀川 750001）

人人皆可成為自媒體的現狀，逼迫媒體人一再強化職業素養。信息瞬變，傳統媒體融合新媒體，全媒體大平臺上，媒體人的素養也有其特殊要求，無論從突發新聞事件重點把握、權威發布，還是邏輯分析、語言表述等多方面，都需要高素養的媒體人。

快速反應 還原真相 權威信息 有趣推送 服務信息

媒介信息泛濫，人人皆可成為自媒體的現狀逼迫媒體人一再強化職業素養。信息瞬變，傳統媒體融合新媒體，全媒體大平臺上，媒體人的素養具體有哪些要求。本文將從突發新聞事件重點把握，政策信息重點項目的權威發布、深度報道的邏輯分析，以及服務信息的語言表述等多方面解析，當今時代的媒體，唯有真、準、快、趣才能勝出。

迅速還原真相

分析全媒體狀態下，媒介素養的必要內容，首先以2016年初我市發生的“1· 05”公交縱火案報道效果為例。2016年7月3日，銀川市“1·05”公交縱火案嫌犯馬永平被一審宣判死刑，下午3時37分，“銀川發布”首家發布宣判結果，此消息一經發布，迅速在全國關注此案的媒體圈中傳播。此前的2016年6月15日的第一次庭審以及案件發生當天的現場報道及隨后的各類報道都是最先經由銀川新聞傳媒集團旗下的新媒體平臺“銀川發布”迅速還原真相，以真實、準確、迅速及時的信息發布，引導輿論，避免省區內外，甚至國內外各方面不實錯誤信息的傳播，可以說是突發事件中主流媒體正確引導輿論的成功典范。

2016年1月5日，301公交車在銀川市賀蘭縣被縱火，死傷十數人。事發后，各種虛假、不實消息在網絡瘋狂傳播、發酵，網友質疑聲極高。

作為該事件唯一的官方權威信息發布窗口，“銀川發布”積極作為，派出編采人員進駐事件應急宣傳組，根據上報的準確信息采寫新聞，由宣傳組領導審核后，通過客戶端、微博、微信、網站源源不斷地向外界發布最新動態消息。整個事件，“銀川發布”總共刊發稿件60余篇，將事故原因、調查進展、補償、慰問、哀悼等環節一一發布，斬斷了虛假消息，以正視聽，起到了重點突出、正確的輿論引導作用。

與此同時，銀川新聞傳媒集團充分發揮立體傳播的全媒體矩陣優勢，除了以圖、文、視頻等多種方式在銀川發布、銀川新聞網、《銀川日報》《銀川晚報》、銀川電視臺發布準確、真實信息，第一時間報道事件真相外，在輿論引導方面，沒有失聲，及時明確媒體立場，刊發了《一場與時間賽跑的緊急救援》《濫殺無辜者鄙》等綜述、評論類稿件，利用報道這一突發事件傳遞正能量，對無視法律、踐踏無辜群眾生命尊嚴的行為嚴厲斥責，表明媒體的觀點和態度。

在這場突發事件新聞信息處理過程中，迅速完成信息傳播的同時，第一時間引導讀者受眾，回擊謠言，引導正確的社會法治觀，是整個事件有效控制的關鍵因素。真相還原、厘清事實盡快發布的速度，就是突發公共事件時，媒體的必殺技。面對焦急想要知道事情原由的公眾、痛失親人的家屬，以及社會上各種別有用心的雜音，只有快速報道真相才可以暫時平息各方的信息饑渴。

簡而言之，面對突發性公共事件，媒體素養是以滿足受眾急需了解信息為第一要務，在事件發展進度方面也是如此，及時發聲，引導輿論，有效地關注事件后續信息，是媒體盡職的體現。

準確傳遞權威信息

手機普及，人人都可以是信息發布者。正是因為人人皆可為時，才要更加強調專業、準確、權威。因此，媒體人的重要素養依然是以準確發布樹立媒體公信權威。

以2016年4月28日銀川濱河黃河大橋建成通車報道為例，作為銀川市近年來的重大建設項目之一，銀川濱河黃河大橋建設歷時800多天，從工程啟動的那一刻起，作為銀川市的權威宣傳機構和主流媒體，北京路延伸及濱河黃河大橋建設項目的宣傳就成為銀川新聞人共同關注追逐報道的主要任務。

在銀川濱河黃河大橋建設及通車報道任務中，銀川新聞傳媒集團實現全媒體協調配合，不同形式的媒體密切協作，互通資源，從報紙深度、電視直播乃至新媒體即時發布等各種傳播形式，最終實現了4月28號全媒體成功報道“北京路延伸及濱河黃河大橋通車儀式”。由于及時豐富立體權威地宣傳報道，時至今日，濱河黃河大橋不僅充分發揮銀川市“跨河發展”、輻射周邊省區市的重要功能，更成為吸引各周邊兄弟省區市民觀賞的銀川市地標性景觀。

對重點項目報道的嚴謹態度和報道力度，無論信息如何泛濫，主流媒體的報道風格，準確嚴謹的報道語言，引導輿論權威發布的功能是其他新媒體無法替代的。

有趣推送服務信息

全媒體狀態下，網站、微信等新媒體在推送內容的選取及表述語言方面如何吸引受眾，更好地以受眾喜愛的形式推送信息，更多地服務受眾，從而使媒體更具影響力。從近一年全國各類新聞網站數據分析結果看，在寧夏，銀川新聞網、銀川日報和銀川晚報微信、微博客戶端因其獨特的優勢及風格，在傳播力影響力方面，儼然是寧夏新媒體中的佼佼者。銀川晚報微信公眾號2016年7月28日發布的銀川地區天氣預報內容是這樣的：

“熱浪再起！銀川告急！萬里江山一片紅！中央氣象臺今天發布高溫橙色預警，銀川榜上有名，成功躋身‘中國火爐’名列；

銀川風光，千里高溫，萬里火燒。望黃河內外，熱浪滾滾；全城上下，灼氣飄飄。心如湯煮，內似火燒，溫度蹭蹭往上飆；

別再說什么‘出門五分鐘，出汗兩小時’的話了，在外面呆一分鐘，都覺得生無可戀了好嗎？眼下，全國多個城市已經連續高溫數天，有的地方氣溫已經超過40℃，寧夏、新疆等地今天也出現了35℃至39℃的高溫天氣；

春風又綠江南岸，明天一定買風扇，洛陽親友如相問，就說我在空調屋里不想動……”

這種類似逗趣搞笑又生動煽情的網絡語言風格深受當下網民和微信用戶的喜歡，甚至包括傳統媒體人自己也并不排斥。在銀川晚報微信、銀川新聞網的微信平臺上類似的服務信息很多，作為新媒體的一員，他們無疑已經掌握了必要的技能——有趣地推送有價值的服務信息，從而達到提升影響力的目標。無論是天氣預報還是一些健康、科普知識，或者是一些社會新聞中提醒警示服務類信息推送，銀川晚報微信、銀川新聞網的編輯們以當下網絡、微信受眾閱讀習慣及閱讀心理為突破點，用互聯網思維做網站，以網民喜歡的語言風格解構新聞信息，吸引人群，服務受眾，而這是全媒體時代媒體人最需要學習和具備的素養。

（編輯：朱可江）