□陳曉莉
(信陽日報社,河南 信陽 464000)
紙媒與新媒體融合提升競爭力的幾點思考
□陳曉莉
(信陽日報社,河南 信陽 464000)
當前,人們從各個角度討論紙質媒體的式微,比如,傳播渠道、商業模式、內容質量、生活方式……但有一個根本的區別仍被忽視,那就是介質的變遷。麥克盧漢的咒語“媒介即信息”仍在發生作用。
我們必須承認,新媒體對于傳統媒體的挑戰是全方位的,對現有媒介競爭格局是一股顛覆性的力量,媒介融合趨勢將進一步加速。在這樣的情況下,地方報紙要實施優勢競爭策略,既要揚長避短,鞏固發揚報紙媒體的傳統價值優勢,又要與時俱進,借鑒利用網絡媒體技術特點,探索一條地方報紙的可持續發展之路。
地方報紙的讀者閱讀往往與好奇心直接相關,相當一部分讀者的閱讀興趣一味追求新、奇、特。在這種無形的欲望驅使下,所有可以滿足人們需求的東西被拼在一起。完全迎合這種需求,必然失去媒體的底線。網絡信息資源固然豐富,但是魚龍混雜,良莠不齊,再加上網絡信息超載也常常使受眾不堪重負,淹沒在“信息海洋”中。因此,地方報紙一定要在遵循新聞原則和恪守媒體道德的基礎上,進一步貼近實際、貼近生活、貼近群眾。首先,在內容上自覺強化自身“以人為本、小人物情懷、市民味道、大信息量”的特點,要避免“硬邦邦”和“講大道理”,要改變那種嚴肅、單一、權威,不容質疑的“權利話語”,代之以樸實、輕松、平易近人的“民間話語”,使讀者的真情實感在記者的筆下得到宣泄、產生共鳴,讓讀者感受到真切的關懷。其次,地方報紙在形式上打破單方面的告知讀者的形式,努力做好與讀者的雙向溝通。
搭建一個傾聽讀者心聲的平臺。在這個平臺上,讀者可以發表自己對報紙的意見和建議,更可以發表自己對新聞事件的評論。有的地方報紙的“有錯即改”欄目就讓讀者感受到了它的真誠與責任感。報紙開設的評論專版也很受讀者的歡迎,但筆者建議評論版不可以只盯著幾個“大家”,還得多為普通百姓發表評論留點空間。
活動辦報、活動興報。通過舉辦互動活動接近讀者,培養讀者的忠誠度,達到宣傳的最佳效果,樹立良好的品牌形象。某地方報紙為打造活動品牌,從各部門抽調精兵強將,成立活動小組,利用報社平臺,組織讀者參與豐富多彩的活動。如,賞花、露營、旅游等活動進行資源開發,取得了良好的辦報效果。
開展多種形式的讀者調查,征求讀者意見,對報紙及時調整與改進。有些地方報紙還請地方大學學生在學校開展問卷調查活動,結果有逾60%的大學生有閱讀報紙的需求。報社據此決定大力度打開大學生市場,并對有關版面內容作適當調整,增設就業、考研等大學生關注極高的新聞。此舉一炮打響,該報在大學生市場的影響力穩居前列。
做報紙,實際上也是等于做一個企業,在目前這種低報價、多版面的厚報時代,“有實力,才有魅力”。一是堅持分行業經營模式,繼續以房產、生活、健康為主線強化廣告創收,建立重點客戶聯系制度,通過客戶聯誼會和俱樂部等形式保證長期性的基礎客戶群體。二是增強為廣告客戶綜合策劃和全方位服務的意識,以媒體的身份協助客戶策劃大型推廣活動,參與房展會、美食節、汽車展銷會、地方名特產品節、婚紗攝影大賽等活動。設立房產特刊、美食特刊、通訊特刊、家電特刊、汽車特刊等引導客戶發布品牌專版廣告。從而形成報紙活動系列品牌培養客戶的廣告需求,確立雙贏的廣告理念。三是采取靈活的廣告形式,滿足不同客戶的需求、通過與相關單位聯辦、協辦專版、欄目,達到經濟效益與社會效益雙贏的目的。四是執行科學的價格體系,嚴格廣告管理和運作程序,實行廣告流程公正、透明管理。一張報紙的質量如何?標準就是要在市場上衡量,就是要看發行量,看有沒有龐大的讀者群。如何拓展地方報紙的發行量,擴大報紙的影響力。地方報紙的客戶絕大多數在市區,因此,在保證原有訂戶的基礎上要想方設法擴大報紙在市區的發行量。我們可以嘗試與大型超級市場合作,設立“一元一報,一周一賣”的自選售賣點:與大型商場、銀行、通信企業等有VIP客戶群的大型機構合作,用于給VIP的小禮品;與眾多的消費類商家合作,作為各種促銷活動的獎品;以慈善文化為立足點,以每期新面市的報紙為產品,組織志愿者義賣等等。通過各種形式增加發行量,提升社會影響力,從而吸引廣告客戶,多角度增加廣告收入。
對于新媒體,傳統媒體不必抱有敵視、排斥的態度,它無非是一個技術平臺,紙質媒體同樣可以借助這一新的優勢技術,實現其價值擴張。企業界流行一句話:如果你不能戰勝對手,那么就加入到他們中間。媒介融合是當前傳媒業發展的一個趨勢,傳統媒體也要勇敢擁抱網絡優勢,實現傳統價值擴張,才能在新媒體競爭環境下擁有美好的未來。目前,地方報紙基本都建立了自己的網站,推出了報紙電子版。但是客觀地說,效益并不明顯,其意義更多是在“占位”“布點”上。借助新媒體大潮風起云涌的機會,推出全新的“數字報紙”,充分發揮網絡媒體的互動優勢,探索一條傳統媒體打造網絡影響力的模式。
一是地方報紙與網絡形成互動,記者采訪后先寫幾句簡單的消息發布在網站、微博、微信公眾平臺上,同時預告詳細內容請看今日報紙。這樣,既保證了網絡信息的快捷、滾動,又等于給報紙作了廣告。地方報紙網站的編輯,也常常圍繞一些熱點話題,組織網絡專訪、網上對話等。
二是地方報紙采用多種形式開展與讀者、與網友的互動。微信公眾平臺、微博等移動應用是與讀者互動的最佳選擇,值班總編輯每天通過微博、微信公眾平臺等移動應用向讀者推薦當天最值得看的新聞;報紙的記者、編輯建立微博,與讀者聊他們采訪內幕、生活中的酸甜苦辣;網絡發揮論壇的互動應用,設立互動專區,讓讀者寫下他們對這些新聞的意見;報紙網上開設讀者投訴專欄,對一些重要的、典型性問題,派記者采訪報道,協助解決。通過這些互動措施,大力開拓地方報紙與讀者溝通的渠道,讀者的意見可以直接反饋到編輯部,讀者提出的許多感想、建議、投訴,成為記者采訪報道的線索。
三是地方報紙還可以在網上提出“用戶制造內容的網站”口號,這是網絡媒體不同于傳統媒體的特點。每一位網友,都可以通過網絡提供新聞線索,體現出新媒體信息開放性的優勢,也凸顯報紙網站不同于傳統媒體和其他商業網站的特殊價值。在網絡媒體強勢擴張的新形勢下,地方報紙要求生存、謀發展就必須要在內容、經營思路、發展模式等方面不斷創新,提升競爭力,才能闖出一條可持續發展的新路。
(編輯:高秉喜)