小社區里也有大亮點
——新媒體下做好有溫度的社區新聞報道探討

□龐建芳

（保定晚報，河北保定071000）

小社區里也有大亮點
——新媒體下做好有溫度的社區新聞報道探討

□龐建芳

（保定晚報，河北保定071000）

社區事情感覺都是些雞毛蒜皮的小事，它不像突發社會新聞那樣抓人眼球，也不像時政新聞那樣跟進熱點，可它卻實實在在地發生在市民身邊，和市民生活息息相關。每家地方晚報都有社區版面，尤其隨著城市生活方式的轉變，在新媒體異軍突起時代，枯燥的社區工作新聞必須摒棄，將其轉變成溫情大片，增強晚報的貼近性，從而爭取讀者，提升競爭力。

社區新聞瓶頸亟待解決

一些地市報社區新聞版面，把主要精力集中在東家長、西家短的鄰里糾紛以及百姓生活中的小事，比如，道路坑洼不平、垃圾成堆無人清理、井蓋破損無人更換等。這些瑣碎零散又稍實用的居民身邊事成了社區新聞版面的重頭戲，千篇一律，每個小區尤其是舊小區都可能出現如此情況，記者以及通訊員寫作手法無從突破。新聞內容的同質化，不僅使讀者產生閱讀疲勞和厭煩心理，關注力下降，也使報紙新聞線索越來越少，社區新聞報道面越來越窄，影響力下降。

社區新聞的內容很大一部分是來自新聞熱線，這些微觀層面的市井新聞雖然貼近日常生活，但并不能吸引讀者的眼球，隨著部分中高檔小區的建立，這類稿件也與整個城市的發展拉開了距離，相對低端的新聞報道很難吸引人們的關注，導致新聞線索來源越來越少。膚淺的新聞內容忽視了事件背后的深層原因，沒有進行深入的挖掘和理性的評判，為社區新聞的持續發展制造了障礙，帶來了壓力。要想改變這一現狀，就必須轉變宣傳理念，拓展題材范圍，以獲得更大的發展空間。

多講述新聞背后的故事

飛入尋常百姓家，這是新聞前輩趙超構先生對晚報的定位。社區這個尋常百姓家的聚集地里，天天上演著精彩的生活畫面。對于每天的家長里短、奇聞異事、正負能量之類的消息，大家看得多了，漸漸地就失去了關注熱度，而更有溫度的則是新聞背后的故事。

在溝通和交流方式越來越多的今天，記者可以利用社區熱線、QQ群、微博、微信等新媒體，在第一時間掌握社區最新鮮的信息。一條有價值的新聞往往是從百姓的一個微博、一個朋友圈初見端倪的。2017年1月13日，河北保定市蓮池區網友“瓜霸天”發布微博，身為保定一中高三學生的她正在前往南京的火車上，帶著自己的作品，準備參加南京藝術學院的一場藝考，報考的專業之一是“攝影與制作”。微博一發出，很多保定居民都為她點贊加油。這一條看似普通的記錄生活寫照的微博，背后則不那么簡單。記者聯系她得知，“瓜霸天”曹馨予在構思時想到，古城保定風景眾多，對于千里之外的南京考官來說肯定很有吸引力。為了區別于單純的風景片，她還融入了保定人日常生活的鏡頭，乘坐公交車、趕路、街邊買早點這些場景紛紛融入短片，讓短片富有生活氣息。由于時間有限，2017年1月11日，她和兩位好朋友走上街頭，在裕華路、七一路、火車站等地取景，鐘樓、古蓮花池等保定地標和社區紛紛入鏡，“保定特色”十足。本來是為藝考做準備拍個小短片，沒想到意外獲得眾多好評，短短兩天時間內點擊量過3萬人次。《保定晚報》社區記者深入采訪，之后刊發《高三學生自拍“保定宣傳片”引來點贊轉發》一文，并鏈接宣傳片的網址，同時保定晚報微博、微信一并轉發，曹馨予團隊無心插柳的作品在網上熱火，這部“保定宣傳片”勾起了很多人的思鄉之情。甚至不少在外地的保定人，也都紛紛回憶起對家鄉對社區對周圍鄰居的溫情場面，這樣的社區報道就值得做，不但走進了百姓的心里，多了一大批粉絲群，從而提升了晚報的影響力。

跟隨二十四節氣講述百姓事

二十四節氣是中國古代訂立的一種用來指導農事的補充歷法，它能反映季節的變化，指導農事活動。如今，二十四節氣的意義已經很寬泛，影響著千家萬戶的衣食住行。尤其現在越來越注重節氣和節日的國人來說，它成了我們生活中不可或缺的一部分。有心的記者不妨跟著節氣的腳步，來挖掘老百姓的身邊事兒。

根據“春分吃春菜”的習俗，2016年3月，《保定晚報》記者隨著社區居民蔡阿姨的朋友圈，走進她的廚房，水池里都是滿眼的綠色。原來，她一大早就和鄰居去挖薺菜，擇洗之后，再包上一頓香噴噴的薺菜餃子，講述的就是市民的微生活、小習俗。社區新聞版面由此為居民奉上各種春菜的圖片，本地郊區的路線，如何制作出美食等。這樣一份齊全的春日春菜圖既養眼又實用，贏得了讀者的喜愛。

《保定晚報》還有一篇來自雨季時期的報道，畫面簡單而感人。2016年7月20日，一組“中國好交警黎帥”的照片在保定市微信朋友圈及微博中熱傳，很多社區熱心人還要爭著給照片中的主人公介紹女朋友。原來，當天暴雨襲保定古城，記者在微信朋友圈中看到線索后，立即冒雨進行采訪。從報社到五一交通崗短短幾百米，大雨將記者全身打透。然而，在崗亭記者并沒有見到照片中的主人公黎帥，原來他還在外面執勤。隨后，這個退伍不褪色的小伙子，靦腆地和記者聊了起來，并曝出掏出大老鼠時受的驚嚇。然而，即便如此，他還是繼續趴在水中清掏。圖文并茂加上市民的贊頌，讓黎帥的好交警形象深入人心。黎帥也被評為2016年度“保定好人”。

引導通訊員寫好社區報道

現在微信已經成為人們溝通和交流的重要工具，社區大事小事不用工作人員上門說，也不用社區居民來詢問，一條方便的微信就解決了這個問題。社區工作者總結經驗發現，利用新媒體所發布的社區微博微信，最受居民的歡迎和認可。因此，記者可以引導社區通訊員在社區公眾平臺上發布一些“隨手拍”、“好能手”評比等活動，從中發掘有價值的新聞線索，并能培養出一些居民中的好寫手。

社區工作人員生活在社區，熟悉社區特點，是社區的建設者。他們不能只是傳統意義上的通訊員，還應該充當記者的角色。只有這樣，社區版面所關心和報道的內容才會出現“自下而上”的逆向傳播，即，從宣傳和報告社區政績轉向告知居民所關心的事件，版面上出現更多具體的名字和普通人的面孔。

總之，新媒體時代，面對巨大的競爭壓力，傳統的紙質媒體在社區報道方面除了客觀準確的推出新聞外，還要做有溫度的報道，做足做活深度報道，以內容優勢贏得競爭優勢。

（編輯：秦明瑛）