試論醫(yī)院政治思想工作中以人為本的管理理念

潘勝亮

【摘 要】 以人為本的管理理念打破傳統(tǒng)管理制度，具有創(chuàng)新思想，將管理工作的核心內(nèi)容轉(zhuǎn)移并最終定位至人，更加重視管理工作的實(shí)踐性和可操作性，符合現(xiàn)代化社會(huì)的人文觀念。本文闡述了在醫(yī)院政治思想工作中結(jié)合以人為本的管理理念的重要意義，并在此基礎(chǔ)上，提出了優(yōu)化醫(yī)院政治思想工作中落實(shí)以人為本管理理念的策略。通過這樣的方式，使醫(yī)務(wù)工作者的權(quán)益得到保證，從而更好的為患者提供救治服務(wù)，促進(jìn)現(xiàn)代醫(yī)療事業(yè)逐漸走上可持續(xù)發(fā)展路線。

【關(guān)鍵詞】 醫(yī)院 政治思想工作 以人為本

前言

醫(yī)院的主要工作內(nèi)容是診斷病情，治療患者疾病，肩負(fù)著救死扶傷的職責(zé)，醫(yī)務(wù)工作者是否具有職業(yè)道德和正確的政治思想尤為關(guān)鍵，因此如何做好醫(yī)院政治思想工作具有十分重大意義。當(dāng)前國(guó)內(nèi)醫(yī)療體系面臨著不斷深入改革，在此過程中，不斷有問題和挑戰(zhàn)出現(xiàn)，同樣對(duì)政治思想工作也提出全新要求，而這也是醫(yī)院管理體系中的環(huán)節(jié)之一。而以人為本的理念出現(xiàn)后，逐漸影響到各個(gè)行業(yè)，在醫(yī)院政治思想工作中，落實(shí)以人為本的管理理念，符合時(shí)代特征，同時(shí)能夠提升政治思想工作效率，加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

1 醫(yī)院政治思想工作中以人為本管理理念的必要性

在現(xiàn)代化社會(huì)，醫(yī)院將以人為本的管理理念引入并融合到政治思想工作中，這是時(shí)代發(fā)展必然趨勢(shì)，也是與時(shí)俱進(jìn)的體現(xiàn)。由于醫(yī)院管理工作所面對(duì)的主體是醫(yī)務(wù)工作者，因此管理理念是否能夠得到醫(yī)務(wù)人員的認(rèn)可，將會(huì)直接影響到管理制度能夠發(fā)揮出應(yīng)有作用[1]。而在以人為本觀念理念指導(dǎo)下，醫(yī)務(wù)工作者的需求將會(huì)被放在首位進(jìn)行考慮，滿足這一群體在物質(zhì)和精神兩個(gè)方面的需求，從而激發(fā)其工作熱情和積極性，以更加樂觀積極的態(tài)度面對(duì)工作。在以人為本管理模式下，能夠防止醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生被強(qiáng)迫的的感覺，充分調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性，同時(shí)避免醫(yī)務(wù)人員在意識(shí)形態(tài)中出現(xiàn)認(rèn)知錯(cuò)誤，幫助其人生觀價(jià)值觀的樹立，最終才能更好的服務(wù)患者，服務(wù)人民。

2 將以人為本管理理念落實(shí)到醫(yī)院政治思想工作中的策略

2.1 建立健全以人為本思想政治工作體系

在以人為本管理理念中，醫(yī)務(wù)人員作為管理工作面向的主要群體，其在物質(zhì)和精神領(lǐng)域中的需求必須得以滿足，因此必須要建立健全政治思想工作體系，提供根本性保障。首先要尊重每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者個(gè)體。醫(yī)院展開政治思想工作時(shí)，必須要重視醫(yī)務(wù)人員的權(quán)益，考慮切身利益，讓醫(yī)務(wù)人員感受到被尊重。在當(dāng)前社會(huì)環(huán)境中，醫(yī)患關(guān)系愈發(fā)緊張，醫(yī)務(wù)工作者被誤解，時(shí)常接受患者不公正審視，對(duì)此要求政治思想工作要充分理解并給予合理支持[2]。同時(shí)，相對(duì)醫(yī)生的崗位，護(hù)理人員相對(duì)受到了更多的不公平待遇，需要引起重視。其次要關(guān)注醫(yī)務(wù)工作者的精神需求。當(dāng)前部分醫(yī)療行業(yè)工作人員受到外界經(jīng)濟(jì)利益所誘惑，未能堅(jiān)守職業(yè)道德，發(fā)生了濫用藥品、收取回扣等情況，而醫(yī)務(wù)人員選擇錯(cuò)誤的方式追求物質(zhì)享受，恰恰反映出其內(nèi)心精神世界的缺失。對(duì)此，醫(yī)院政治思想工作人員要積極主動(dòng)與醫(yī)務(wù)人員交流，建立心靈溝通的橋梁，理解其內(nèi)心世界。在此基礎(chǔ)上，幫助醫(yī)務(wù)工作者逐漸走出困境，樹立正確人生觀和價(jià)值觀。

2.2 將人文關(guān)懷落到實(shí)處

一個(gè)人的思想政治覺悟是由其環(huán)境和處理的問題所造成的。而以人為本的管理理念要求在思想政治工作展開過程中，必須要了解每一個(gè)體的實(shí)際情況，將人文關(guān)懷落到實(shí)處。首先要加強(qiáng)溝通強(qiáng)度，以多樣化的方式掌握其精神和思想變化。傳統(tǒng)工作方式中，政治思想工作人員多選擇以私下談話、聊天等方式，進(jìn)行一對(duì)一交流，但是這樣的方式，需要建立信任關(guān)系之后，雙方才能面對(duì)面的敞開心扉。而在現(xiàn)代化社會(huì)中，人們可以選擇更加私密的方式進(jìn)行溝通，如電子郵件、短信、社交網(wǎng)絡(luò)等等，能夠幫助政治思想工作者掌握更加全面、立體的信息，進(jìn)而實(shí)施針對(duì)性策略。其次要幫助醫(yī)務(wù)人員解決切實(shí)問題。醫(yī)院工作任務(wù)重，突發(fā)性強(qiáng)，導(dǎo)致醫(yī)務(wù)人員常出現(xiàn)有身體疲勞、精神壓力大等情況。因此醫(yī)院要建立科學(xué)換班、休假制度，保證醫(yī)務(wù)工作者正常休息，提高崗位福利待遇，更充沛精力面對(duì)工作。此外，要幫助醫(yī)務(wù)人員實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，明確職業(yè)規(guī)劃，不斷充實(shí)自我，提高個(gè)人修養(yǎng)。

2.3 重視政治思想工作內(nèi)容改革

醫(yī)院常規(guī)政治思想工作集中在醫(yī)務(wù)人員科研、醫(yī)療等方面，但是隨著醫(yī)療事業(yè)改革進(jìn)程深入推進(jìn)，在以人為本管理理念要求下，醫(yī)院思想政治工作內(nèi)容同樣面臨著改革。首先應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化理想信念教育工作力度。從本質(zhì)上而言，思想政治工作的核心內(nèi)容即體現(xiàn)為思想信念教育，醫(yī)務(wù)工作者擔(dān)負(fù)著治病救人的重大職責(zé)，這也是醫(yī)生這一崗位需要遵守的理想信念[3]。當(dāng)前社會(huì)中，部分醫(yī)務(wù)人員受不良社會(huì)風(fēng)氣影響，職業(yè)道德受到考驗(yàn)，無法繼續(xù)堅(jiān)守理想信念，因此要求政治思想教育人員必須實(shí)行針對(duì)性對(duì)策。其次要重視心理教育。醫(yī)務(wù)工作人員面對(duì)巨大精神壓力，常出現(xiàn)有情緒問題，影響正常工作與生活，甚至出現(xiàn)嚴(yán)重的心理疾病。因此要重視政治思想教育工作，疏導(dǎo)心理壓力，增強(qiáng)心理素質(zhì)。第三要進(jìn)行道德教育，政治思想教育工作人員要以身作則，促使醫(yī)務(wù)人員重塑職業(yè)形象。最后要進(jìn)行法律教育，學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，明確自身權(quán)利和義務(wù)。

結(jié)論

綜上所述，將以人為本管理理念正確融入到醫(yī)院政治思想工作中去，具有十分積極的影響。對(duì)此要充分了解實(shí)行以人為本管理理念的重要性，并在此基礎(chǔ)上，重視實(shí)踐策略，以此來提高醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)道德和個(gè)人修養(yǎng)，為患者提供安全可靠的醫(yī)療服務(wù)，從而推動(dòng)醫(yī)療事業(yè)走向長(zhǎng)久發(fā)展道路。

參考文獻(xiàn)

[1]邸亞飛.探討醫(yī)院政治思想工作中以人為本的管理理念[J].東方企業(yè)文化，2014，09（13）：63.

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[3]楊靜.以人為本的管理理念在醫(yī)院政治思想工作中的應(yīng)用[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2014，12（09）：49.