人文關懷在宮外孕護理中的應用及效果分析

張秀菊

【摘 要】 目的：分析人文關懷在宮外孕護理中的應用及效果。方法：按照入院順序奇偶法將我院近幾年收治的18例宮外孕患者分為對照組（n=9）和觀察組（n=9）。對照組采用常規護理方法，觀察組采用人文關懷護理，對比兩組患者對護理的滿意度。結果：觀察組患者的護理滿意度為55.56%，非常滿意度為33.33%，不滿意度為11.11%，總滿意度為88.89%，明顯優于對照組的滿意度44.44%，非常滿意度22.22%和不滿意度為33.33%，總滿意度為66.67%（P<0.05）。結論：人文關懷在宮外孕護理中的應用對于提高患者對護理的滿意度以及提高患者的護理效果有著顯著的作用，值得臨床推廣。

【關鍵詞】 人文關懷 宮外孕護理 應用效果

【Abstract】 Objective： to analyze the application and effect of humanistic care in the nursing of ectopic pregnancy. Methods： 18 cases of ectopic pregnancy were randomly divided into control group （n=9） and observation group （n=9） according to the order of admission. In the control group， routine nursing method was used， and the observation group was compared with the two groups of patients satisfaction with nursing care. Results： the satisfaction of patients in observation group was 55.56%， not very satisfaction was 33.33%， satisfaction was 11.11%， the total satisfaction was 88.89%， significantly better than the control group satisfaction 44.44%， 22.22% and not very satisfaction satisfaction was 33.33%， the total satisfaction rate was 66.67% （P<0.05）. Conclusion： the application of humanistic care in the treatment of ectopic pregnancy has a significant effect on improving the satisfaction of patients to nursing and improve the nursing effect of patients， it is worth to be popularized.

【Key words】 humanistic care； ectopic pregnancy nursing； application effect

護理質量是我國醫療衛生改革中的重點關注對象，如何提高護理質量，提高患者對護理的滿意度是我國護理人員需要特別注意的問題[1]。本次實驗對我院近幾年收治的18例宮外孕患者進行了回顧性研究，研究結果表現，人文關懷護理能夠取得較好的效果。具體報道如下。

1 資料與方法

1.1 臨床資料

選取我院近幾年收治的18例宮外孕患者，按照入院順序奇偶法將18例患者分為對照組（n=9）和觀察組（n=9）。其中，對照組年齡范圍為23-37（29.1±1.3）歲，保守治療5例，開腹手術4例；觀察組年齡范圍為22-36（28.4±2.1）歲，保守治療4例，開腹手術5例。兩組患者在一般資料方面對比無可比性（P>0.05）。

1.2 方法

對照組采用常規護理方法。

觀察組采用人文關懷護理。1）加強對護理人員的人文文化培訓，規范護理人員的語言、行為、動作，并提高護理人員的人際溝通技巧，告訴護理人員人文關懷護理的主要內容和范圍[2]；2）護理人員要加強與患者的主動交流，關注并滿足患者的心理需求，多關心和尊重患者。同時，護理人員需要對患者進行24小時護理，防止患者出現意外情況，及時給予患者幫助和藥物護理[3]；3）營造溫馨的病房環境，讓患者感受到醫院的人文關懷，緩解患者的憂慮和不安情緒。

1.3 療效判定

對比兩組患者對護理的滿意度。醫院自制護理滿意度調查問卷，問卷共有15題，總分100分（前11題為客觀題，每題4分，后4題為主觀題，每題14分）。根據問卷調查的得分確定患者對護理的滿意度。其中，90分≤非常滿意≤100分，70分≤一般滿意<90分，0分≤不滿意<70分。

治療總滿意度=（非常滿意例數+滿意例數）/治療總例數×100%

1.4 統計學分析

采用SPSS17.5統計軟件包對患者的護理滿意度，非常滿意度和總滿意度等數據進行統計學處理。計量資料以均數±標準差（x±s）表示，采用t檢驗；計數資料的比較采用x2檢驗，P<0.05為具有統計學意義。

2 結果

對比兩組患者對護理的滿意度可知，觀察組患者對護理的滿意度為5例（55.56%），非常滿意度為3例（33.33%），不滿意度為1例（11.11%），總滿意度為8例（88.89%），明顯優于對照組的滿意度4例（44.44%），非常滿意度2例（22.22%）和不滿意度為3例（33.33%），總滿意度為6例（66.67%）（P<0.05）。

3 討論

人文關懷理念以患者為中心，要求護理人員在護理過程中能夠對患者進行貼心和細心的關懷，主動加強與患者的交流，了解患者的需求，并為患者提供更加優質的服務，消除患者因為各種原因而產生的憂慮、不安、緊張等不良心理情緒，防止患者術后抑郁癥狀的發生[4]。宮外孕患者在心理上可能會出現對手術的恐懼、對家庭情況的擔憂以及對身份轉變的不適應等問題，護理人員需要加強對患者這些方面的重視，主動關懷、開解患者，提高護理質量和患者對護理的滿意度[5]。

本次實驗按照入院順序奇偶法將我院近幾年收治的18例宮外孕患者分為兩組，其中對照組采用常規護理方法，觀察組采用人文關懷護理，對比兩組患者對護理的滿意度發現，觀察組患者對護理的總滿意度為88.89%，明顯優于對照組的66.67%（P<0.05）。總上，人文關懷在宮外孕護理中的應用對于提高患者對護理的滿意度以及提高患者的護理效果有著顯著的作用，值得臨床推廣。

參考文獻

[1]伍淑燕，陳美嬋，馮正華. 全程人文關懷在手術室患者護理中的應用效果[J]. 當代醫學，2011，34（07）：114-115.

[2]次旺桑旦. 采用人文關懷護理模式對宮外孕患者進行護理的效果分析[J]. 當代醫藥論叢，2015，02（16）：107-108.

[3]曹新，張燕. 人文關懷在宮外孕護理中的臨床應用價值研究[J]. 實用臨床醫藥雜志，2015，22（03）：97-99.

[4]王紅燕，汪玉泉，駱諫英，王曉麗. 人文關懷在血透患者護理工作中的應用效果觀察[J]. 當代醫學，2013，01（19）：116-117.

[5]劉愛紅，趙文娟，范作娜. 宮外孕護理中人文關懷的價值分析[J]. 中國醫藥指南，2016，12（25）：241.