醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中的財(cái)務(wù)管理問題評(píng)價(jià)

王秋霞

山東省濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院，山東濟(jì)寧272100

醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中的財(cái)務(wù)管理問題評(píng)價(jià)

王秋霞

山東省濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院，山東濟(jì)寧272100

目的分析醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中的財(cái)務(wù)管理問題。方法對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中的財(cái)務(wù)管理問題進(jìn)行分析，同時(shí)制定有針對(duì)性的改進(jìn)對(duì)策。結(jié)果通過調(diào)查醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中的財(cái)務(wù)工作人員、財(cái)務(wù)管理人員和其他崗位的工作人員可知，6名認(rèn)為財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)較差，9名認(rèn)為醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)缺乏科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，5名認(rèn)為醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)人員缺乏法制意識(shí)。結(jié)論醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在開展財(cái)務(wù)管理工作時(shí)，應(yīng)針對(duì)現(xiàn)階段存在的問題，制定有針對(duì)性的策略，讓醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)管理工作能順利開展。

醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)；財(cái)務(wù)管理；問題；改進(jìn)對(duì)策

隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的不斷改變和我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，在醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中財(cái)務(wù)管理工作的地位也越來越重要，財(cái)務(wù)管理工作的質(zhì)量會(huì)直接影響醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)相關(guān)工作的開展[1]。然而分析現(xiàn)階段的實(shí)際情況發(fā)現(xiàn)，醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中的財(cái)務(wù)管理工作還存在許多問題，財(cái)務(wù)管理工作的具體現(xiàn)狀令人擔(dān)憂，無法有效滿足醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)發(fā)展的實(shí)際需求。該研究選擇2015年2月—2016年5月醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中的工作人員20名，分析了醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中的財(cái)務(wù)管理問題，現(xiàn)做如下總結(jié)。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇2015年2月—2016年5月醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中財(cái)務(wù)管理方面的相關(guān)信息數(shù)據(jù)和工作人員20名，對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中的財(cái)務(wù)管理問題進(jìn)行分析。20名工作人員中，2名為財(cái)務(wù)管理人員，9名為財(cái)務(wù)工作人員，9名為其他崗位的工作人員。全部20名工作人員，男性和女性人數(shù)分別為11例、9名，年齡為24～58歲，平均年齡為（32.6±3.4）歲；13名為專科及以下學(xué)歷，7名為本科及以上學(xué)歷。

1.2 方法

對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中的財(cái)務(wù)管理問題進(jìn)行分析，同時(shí)制定有針對(duì)性的改進(jìn)對(duì)策。

2 結(jié)果

2.1 財(cái)務(wù)人員的認(rèn)知調(diào)查情況

通過調(diào)查醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中的財(cái)務(wù)工作人員、財(cái)務(wù)管理人員和其他崗位的工作人員可知，6名認(rèn)為財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)較差，9名認(rèn)為醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)缺乏科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，5名認(rèn)為醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)人員缺乏法制意識(shí)。

2.2 綜合分析結(jié)果

醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中的財(cái)務(wù)管理問題主要為財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)差、缺乏科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制、缺乏法制意識(shí)等。具體問題如下：①財(cái)務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)較差：分析醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)現(xiàn)階段的財(cái)務(wù)管理工作可以發(fā)現(xiàn)，財(cái)務(wù)管理人員和工作人員綜合素質(zhì)較差的現(xiàn)象非常普遍，進(jìn)而對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理工作的開展造成直接影響，特別是在基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中，財(cái)務(wù)管理人員和工作人員綜合素質(zhì)較差的現(xiàn)象更加顯著[2]。分析發(fā)現(xiàn)，財(cái)務(wù)管理人員綜合素質(zhì)較差主要為因?yàn)闆]能熟練掌握財(cái)務(wù)管理相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)和醫(yī)療服務(wù)知識(shí)，缺乏專業(yè)化知識(shí)儲(chǔ)備[3]。財(cái)務(wù)管理人員的學(xué)歷水平較低，不能有效適應(yīng)現(xiàn)階段的財(cái)務(wù)管理工作。沒能對(duì)財(cái)務(wù)管理人員進(jìn)行全面和系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)于最新的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的管理制度和法律法規(guī)不了解，對(duì)于部分年齡較大的財(cái)務(wù)管理人員來講，對(duì)于現(xiàn)代化的輔助工具不能熟練操作。②缺乏激勵(lì)機(jī)制：在自身發(fā)展的影響下，導(dǎo)致現(xiàn)階段醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)管理人員晉升受到較大限制。正常情況下，醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理人員的晉升主要為職稱和職務(wù)的晉升。對(duì)于財(cái)務(wù)人員的職稱晉升，是根據(jù)相關(guān)程序通過全國(guó)統(tǒng)考來實(shí)現(xiàn)的，這樣導(dǎo)致部分財(cái)務(wù)人員在自身因素的影響，喪失了職稱晉升的信心，財(cái)務(wù)人員在進(jìn)行職稱晉升時(shí)，全國(guó)統(tǒng)考的要求較高，而且考題的難度系數(shù)也較大，導(dǎo)致部分財(cái)務(wù)人員喪失信心。③缺乏法制意識(shí)：分析醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)現(xiàn)階段的財(cái)務(wù)管理工作發(fā)現(xiàn)，財(cái)務(wù)工作人員缺乏法制意識(shí)的現(xiàn)象還非常普遍。財(cái)務(wù)人員在醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)管理工作中，對(duì)于相關(guān)會(huì)計(jì)法的執(zhí)行不嚴(yán)格，財(cái)務(wù)人員在開展實(shí)際工作中，主要是按照管理人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的醫(yī)院來進(jìn)行的，部分工作人員在實(shí)際的工作中，甚至為了達(dá)到某種目的，而對(duì)相關(guān)財(cái)務(wù)管理的事實(shí)進(jìn)行掩蓋。財(cái)務(wù)人員在學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)時(shí)，對(duì)學(xué)習(xí)專業(yè)化的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)技能比較重視，對(duì)于學(xué)習(xí)法制意識(shí)不夠重視，進(jìn)而對(duì)會(huì)計(jì)監(jiān)督管理作用的充分發(fā)揮造成影響。

3 討論

3.1 讓財(cái)務(wù)管理人員的管理意識(shí)不斷提升

醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在開展財(cái)務(wù)管理工作時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持以人為本的原則，對(duì)財(cái)務(wù)管理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)行不斷強(qiáng)化。和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的其他部分相比，財(cái)務(wù)管理工作人員的地位并不高，財(cái)務(wù)管理雖然是集合了技術(shù)性和科學(xué)性的一項(xiàng)綜合性工作，然而財(cái)務(wù)工作人員和其他崗位的工作人員并沒有重視財(cái)務(wù)管理工作。所以醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在開展財(cái)務(wù)管理工作時(shí)，應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)管理工作人員的財(cái)務(wù)管理意識(shí)進(jìn)行不斷提升，讓財(cái)務(wù)管理的地位不斷提升，讓財(cái)務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)得以提升。在醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)管理工作中，應(yīng)加強(qiáng)管理財(cái)務(wù)管理工作的相關(guān)人員，針對(duì)財(cái)務(wù)管理工作人員來講，應(yīng)不斷加強(qiáng)知識(shí)教育和崗位技能培訓(xùn)，讓財(cái)務(wù)管理人員的專業(yè)知識(shí)得以不斷提升，讓財(cái)務(wù)工作人員能順應(yīng)潮流，在實(shí)際的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，了解和掌握最新的財(cái)務(wù)管理知識(shí)和專業(yè)技能，并在日常財(cái)務(wù)管理工作中熟練應(yīng)用，讓財(cái)務(wù)管理工作的開展能更加順利。

3.2 對(duì)激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行建立和完善

醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在實(shí)際的財(cái)務(wù)管理工作中應(yīng)對(duì)激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行制定和完善，讓財(cái)務(wù)管理工作人員的工作主動(dòng)性和積極性得以有效提高。在現(xiàn)階段的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理工作中，財(cái)務(wù)管理工作人員的積極性不高，而且缺乏創(chuàng)新性。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)針對(duì)以上問題，應(yīng)加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制的建立，提高工作人員的職業(yè)道德，對(duì)其愛崗敬業(yè)精神進(jìn)行培養(yǎng)。加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的培訓(xùn)工作，特別是年齡較大、工齡較長(zhǎng)的財(cái)務(wù)人員，通過培訓(xùn)讓其就通過相關(guān)的職業(yè)資格統(tǒng)考。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)部也應(yīng)制定科學(xué)和合理的表彰、獎(jiǎng)勵(lì)制度，定期開展表彰大會(huì)，進(jìn)而來對(duì)財(cái)務(wù)管理人員進(jìn)行刺激，讓其工作積極性提高。在制定了完善的激勵(lì)機(jī)制后，還應(yīng)真正做到獎(jiǎng)懲分明，讓財(cái)務(wù)人員的工作主動(dòng)性和積極性得以充分調(diào)動(dòng)，讓其工作熱情提高，讓服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度提高。在實(shí)際的工作中，如果財(cái)務(wù)工作人員發(fā)生工作失誤，則應(yīng)按照相關(guān)獎(jiǎng)懲管理制度對(duì)其進(jìn)行懲罰，懲罰應(yīng)該以學(xué)習(xí)法律法規(guī)和經(jīng)濟(jì)懲罰為主，如果工作失誤比較嚴(yán)重，則應(yīng)對(duì)其進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。如果財(cái)務(wù)工作人員的表現(xiàn)比較理想，就應(yīng)對(duì)其進(jìn)行鼓勵(lì)，同時(shí)通過大會(huì)對(duì)其表揚(yáng)、表彰；科學(xué)和合理的獎(jiǎng)懲制度能讓工作人員的工作積極性和熱情被充分激發(fā)，讓其工作主動(dòng)性提高，讓工作人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)提高，讓財(cái)務(wù)工作人員在競(jìng)爭(zhēng)中不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，讓財(cái)務(wù)管理工作的開展能更加有序。

3.3 讓財(cái)務(wù)管理人員的法制意識(shí)不斷提升

在醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)管理中，在對(duì)財(cái)務(wù)管理人員的管理進(jìn)行不斷提升，制定完善的激勵(lì)機(jī)制的同時(shí)，還應(yīng)提高財(cái)務(wù)管理人員的法律法規(guī)知識(shí)，不斷提升其法制意識(shí)，讓其懂法守法，在開展財(cái)務(wù)管理工作時(shí)，能嚴(yán)格依法辦事，讓財(cái)務(wù)管理工作的公平性、客觀性和公正性得以保證。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在對(duì)財(cái)務(wù)崗位進(jìn)行設(shè)置時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)來科學(xué)進(jìn)行，人員應(yīng)足夠。對(duì)財(cái)務(wù)管理的監(jiān)督機(jī)制進(jìn)行不斷完善，加強(qiáng)監(jiān)督和管理，根據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)來開展工作，讓財(cái)務(wù)管理工作的效率得以有效提升，讓信息數(shù)據(jù)失真的現(xiàn)象得以有效控制。財(cái)務(wù)管理人員應(yīng)嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理的原則來開展工作，讓財(cái)務(wù)管理工作中會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性、完整性和合法性得以保證，讓醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理工作的開展更加順利。

[1]肖霄.醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理問題的探討[J].中國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2015,12(11):55-56.

[2]常向前,劉亞非,李濟(jì)哲.醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中的財(cái)務(wù)管理問題探討分析[J].中國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2015,12(27):15-17.

[3]陸紅娟.新財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度下基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理淺析[J].中國(guó)農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)管理,2011,31(9):938-939.

Evaluation on Financial Management Issues in the Medical Health Institutions

WANG Qiu-xia
Jining First People’s Hospital,Jining,Shandong Province,Jining,Shandong Province,272100 China

ObjectiveTo analyze the financial management issues in the medical health institutions.MethodsThe financial management issues in the medical health institutions were analyzed,and the targeted improvement strategies were made.ResultsThe survey of financial working staff,financial management staff and working staff on other posts showed that 6 people supposed that the general quality of the financial staff was worse,9 people supposed that the medical health institution lacked the scientific motivation mechanism and 5 people supposed that the financial staff in the medical health institution lacked the legal sense.ConclusionThe medical health institution should make the targeted strategies according the issues at present when carrying out the financial management work thus ensuring the successful development of the financial management work in the medical health institutions.

Medical health institution;Financial management;Issue;Improvement strategies

R197.322

A

1672-5654（2017）03（b）-0023-02

10.16659/j.cnki.1672-5654.2017.08.023

2016-12-17）

王秋霞（1978-），女，山東鄄城人，本科，中級(jí)經(jīng)濟(jì)師，研究方向：衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)。