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關于離退休職工管理與服務工作的探討

2017-01-19 14:11:55胡洪
現代營銷·學苑版 2016年11期
關鍵詞:服務管理

胡洪

摘要:社會主義市場經濟的發(fā)展以及和諧社會建設進程的推進都要求建立較為完善的離退休職工管理與服務的社會化體系。這是社會發(fā)展的必然要求,是政府為人民服務的職責所在,是社會保險制度不斷發(fā)展與完善的重要組成部分。本文對此進行了分析研究。

關鍵詞:離退休;職工;管理;服務

近年來我國經濟發(fā)展迅速,社會主義市場經濟的發(fā)展以及和諧社會建設進程的推進都要求建立較為完善的離退休職工管理與服務的社會化體系。離退休職工管理與服務社會化體系的構建是社會發(fā)展的必然要求,也是政府為人民服務的職責所在,更是社會保險制度不斷發(fā)展與完善的重要組成部分。這就需要大力推進離退休職工管理與服務社會化體系的構建。

一、成立專門的離退休職工服務管理部門

對于離退休職工的管理與服務工作而言,是一個龐大的工作體系,應該成立專門的機構或者組織具體負責該項事宜。只有將具體的工作有層次的分給不同的人員負責,才能夠做好該項工作,促進離退休職工的管理與服務社會化體系的構建。通過調查分析可以看到,現在多地已經建立起了離退休職工的管理服務辦公室,全面負責離退休職工的管理與服務工作,組織各種有利于離退休職工的公益活動,并號召全社會關注離退休職工的退休后生活,關愛離退休職工。一些地方還沒有建立起專門的機構負責離退休職工的管流于服務工作,應該及時的跟政府反應,不斷地完善離退休管理與服務辦公室的建立。

二、加大對于離退休職工服務管理經費投入

針對離退休職工的管理服務體系的建設中,首先需要加大對于服務管理經費的投入,這是各項實際工作能夠良好展開的依托。針對離退休人員的服務經費投入主要涵蓋兩個方面。一方面,對于這部分人群的社會服務工作需要加大經費投入,這部分費用應當由政府部門承擔。比如,政府可以出資設立針對離退休人員的活動場所、醫(yī)療機構等,政府還可以雇傭專門的人士服務于這部分人群,滿足他們的日常需求。另一方面,經費的投入應當用于針對離退休人群服務體系的構建。針對這部分人群的服務工作涉及的面很廣,如果能夠將這些細碎的內容形成一個體系,這不僅會讓服務工作的實效有所提升,也能夠更大程度地整合與利用現有資源。

三、加強對于離退休職工活動場所建設

加強針對離退休職工的活動場所建設,這可以從如下幾個方面做起。一方面,政府應當加強對于離退休人員的關懷,可以加大對于這部分的財政撥款,在社會范圍內建立更多針對離退休職工的活動場所和娛樂場館,這些場館最好能夠對于離退休人員免費開放。這既給這部分人群提供了一個老年生活的去處,也消除了他們對于經濟負擔的擔憂。另一方面,企業(yè)和社區(qū)也可以一定程度增加對于離退休職工服務經費的投入。比如,企業(yè)可以成立專門的針對離退休職工的員工關懷部門,加大部門設施和環(huán)境建設,讓離退休人員有一個活動場所。居民社區(qū)內也可以針對這部分人群建設一些他們使用的活動場所或者活動設施,這些都能夠讓離退休人員的生活相對豐富起來。

四、為離退休職工提供溫馨生活環(huán)境的措施

1. 采取退休金的社會化發(fā)放方式

對于離退休人員的退休金的發(fā)放問題應當引起人們更多的重視。為了方便離退休人員的生活,針對這部分人群的退休金的發(fā)放方式應當有個人性化的設置。普遍來說,現在最常見的就是委托銀行進行發(fā)放。現在每一個銀行在各個區(qū)域內都有大量網點,覆蓋面很廣,退休人員可以去離家最近的網點支取,這對于他們來說會方便很多。

2. 給離退休職工提供周全的社會服務

離退休人員普遍來說年齡會比較長,他們會對于社會服務有更大的依賴,在給他們提供更溫馨的退休生活的過程中,很有必要在社會服務上進行加強。一方面,大部分離退休人員的生活來源主要是養(yǎng)老金和退休金,他們的資金并不寬裕,在給這部分人群提供社會服務時首先引導充分考慮到這一點。應當讓更多社會服務以免費的形式針對離退休人員開放,這將能夠更好地照顧到他們的退休生活。另一方面,企業(yè)、居民社區(qū)乃至全社會都應當對于這個人群給予更多的關注與關愛。企業(yè)可以給離退休人員成立活動中心,居民社區(qū)也可以給他們建立活動交流的場所,這些都可以豐富他們的退休生活。

3. 豐富離退休員工的文娛生活

離退休人員往往有充裕的時間,如何消磨這些時間就成了困擾很多離退休人群的一個問題。有的退休員工會積極發(fā)展自己的興趣愛好,比如,會參加某項自己喜愛的運動的訓練,或者是參加書法班、繪畫班等這種興趣團體,這是一種很好的方式,能夠讓離退休人群的生活極大的得到豐富。但是,也有一部分離退休人群沒有明確的興趣愛好,也不太擅長和他人交際,這個時候就可以發(fā)揮社會對于這部分群體的關懷與服務功效。比如,社會上的圖書館、藝術館或者博物館等可以對離退休人群免費開放,這是對于他們興趣愛好的一種鼓勵,也能夠極大地豐富這部分人群的文娛生活。

結語

針對離退休職工的管理與服務應當更加細致與貼心,社會層面應當加強對于這部分人群的關注與關懷。不僅政府應當加強對于離退休人群社會服務的經費投入,企業(yè)、居民小區(qū)也應當參與到針對這部分人群的社會服務中來,給離退休人群營造溫馨安逸的晚年生活。這不僅是對于這部分人群的一種富有人性化的關懷,這也是和諧社會的一種良好體現。

參考文獻:

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