我國私營企業知識營銷的重要性研究

伊爽+時奇文

摘要：隨著知識經濟時代的來臨和不斷發展，產品也越來越正在知識化，作為顧客對技術含量高的產品以及產品相關的科技知識的需要也越來越高，因此，知識營銷作為一種新的營銷方式便應運而生。那么所謂知識營銷是什么，什么是知識營銷，不同的人給出知識營銷不同的觀點，在這里引用著名學者的觀點：“他認為知識營銷是指企業在營銷過程中，使企業的廣告、宣傳、公關、產品注入一定的知識含量與文化內蘊，幫助消費者增加與商品相關并實用的信息與知識，提高他們的消費與生活質量，從而達到推廣產品、樹立形象、提升品牌力的目的”。

關鍵詞：經濟；知識營銷；私營企業；戰略

如今，世界已經被互聯網緊緊聯系在一起，飛速發展的信息網絡技術以及世界經濟一體化的要求，消費者對產品的要求更加苛刻，企業間的競爭更加劇烈。就營銷而言，我國私營企業要想在世界競爭中立于不敗之地，知識營銷無疑是最好的選擇。

一、我國私營企業知識營銷存在的不足

目前我國私營企業有765.65萬戶 ，私營企業已在整個國家發展中占有重要地位，其中私營企業占全國企業總數的71.70%左右。從統計的數據來看，中國私營企業已成為中國經濟發展不可忽視的力量。因此私營企業的發展對我國經濟的發展貢獻還是不可忽視的。

那么，知識營銷同樣在我國私營企業中發揮了應有的作用，絕大多數私營企業運用知識營銷為企業創造良好的發展環境和利潤空間。然而知識營銷目前還有少數的傳統的私營企業沒有采用，大部分私營企業在知識營銷的運用下，得到很好的發展，尤其在新發展起來的新型企業和創新型企業，但是私營企業運用知識營銷方面還存在一些不足和缺陷，然而制約了私營企業的發展。從以下方面分析私營企業的不足。

（一）私營企業營銷模式的陳舊

目前來看，私營企業營銷模式還是比較陳舊的，不能打破原有的營銷觀念，采用沿用以前的營銷模式。知識經濟時代到來，必然引起私營企業采用知識的營銷模式來改變傳統的營銷模式。由于營銷產品、環境等都發生了巨大的變化，私營企業要想適應市場經濟的發展，企業在營銷模式上必須大膽地進行創新和改變。我國還有很多老私營企業，這些企業的營銷模式往往還是采用以往的以廣告宣傳和價格競爭以及采用推銷的模式為主要手段的傳統營銷模式。這樣的營銷手段和模式已經不適合現在營銷的要求了，消費者的需求也在發生著改變。

原因在于：一是這些企業老板是老一輩做企業的人，在企業管理和營銷上只注重以往積累的經驗，沒有隨著經濟時代的變化學習現代的管理和營銷并運用在自己的企業中。二是由于企業目前收益越來越少，無法支撐轉型所需要的資金和技術。

（二）營銷人員缺乏創新

私營企業大部分在招收營銷人員的時候，往往學歷低，高中生、初中生畢業開始進入社會，做營銷的比較多，同時營銷專業知識人才比較缺乏，不懂的營銷的技術，營銷理念不能改變，不能把營銷和知識營銷很好地結合在一起。往往這些營銷人員素質方面也存在缺陷，不能進行創新，采用硬拉式銷售，他們認為只要把東西賣出去即可，不考慮未來長遠利益。

同時知識營銷要求營銷人員要具備較高的知識水平素質和創造性的營銷思維方式，然而大多數私營企業很難做到，目前我國私營企業對營銷人員的要求很大程度上是較低的，企業中具有知識能力和創新能力的營銷人員畢竟是少數的，大部分還是比較一般的。企業對營銷人員的培訓內容和培訓方式大體決定了一個營銷人員知識和技巧，而許多企業在營銷人員培訓方面做得不夠到位，不夠全面。

（三）私營企業缺乏知識營銷的理念

我國私營企業大多數都是老一輩的做企業的人，他們依靠以為的營銷經驗，跟不上時代發展的步伐，同時他們也缺少知識營銷的理念，他們認為企業只要賺錢，能把產品賣出去即可，不考慮企業發展的長遠利益，因此私營企業很難做大做強，很難做到像寶潔公司和可口可樂這樣的百年企業。我國大多數私營企業無論是在產品的創新還是在營銷手段的創新，都做得不夠好。這是因為我國接觸創新理念的時間遲，在創新能力的開發培訓上是不完善的，所以整體創新能力與國外相比，存在跟大的差距。

因此知識營銷必須要求私營企業樹立知識營銷的理念，在全企業開展知識營銷的活動，讓員工和領導都能把知識營銷作為他們今后工作努力的方向和業績。

知識經濟時代，知識與信息借助于互聯網，在全球傳播，這種情況下，要占有市場，就不得不進行產品和知識的創新。

二、知識營銷對我國私營企業的機遇和挑戰

由于我國的私營企業產生于20世紀70年代末，因此私營企業的發展得益于改革開放帶來的機遇，并迅速發展為推動我國經濟增長的強大動力之一。然而知識營銷是作為知識經濟而興起的一種新營銷方式，我國私營企業正是伴隨著知識營銷高速增長，而且規模還在不斷擴大，因此知識營銷對私營企業來說既是機遇又是挑戰，私營企業只有抓住機遇迎接挑戰，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。

（一）知識營銷為我國私營企業帶來的機遇

在古代，千里馬很難遇上伯樂，然而在信息全球化的今天，知識營銷這匹千里馬可謂順風順水。許多嗅覺靈敏的企業家和創業者牢牢抓住知識營銷這個旗幟，創建了具有國際知名度的大型企業，他們很好地利用了知識營銷的特點，抓住機遇，不斷地進行自我改善和創新，因此在知識的海洋里脫穎而出。向我們今天發展比較好的，任正非在1987年在深圳創建了華為，十幾過去了，馬云也不甘示弱，創立了阿里巴巴。因為看到了前輩們的成功經歷，使得想創業的后輩們在知識營銷的基礎上，讓我國私營企業瞬間蓬勃發展，成為推動我國經濟增長的最大動力之一，可以說，知識營銷為我國私營企業發展提供一個重大的機遇。同時我國私營企業的發展創造了一個很好的環境。

（二）知識營銷是私營企業轉型必由之路

我國私營企業在經歷了高速發展之后，逐漸認識到私營企業靠打折、甩賣、獎贈等促銷手段很難在競爭中取勝，必須以產品質量，產品科技含量，企業品牌形象來贏得顧客的信賴，這就要求我國私營企業必須進行轉型，改變傳統的營銷方式和觀念，迎接新的知識營銷的挑戰，來使自己不斷地發展和強大。由于我國經濟目前面臨轉型期，私營企業的轉型成為其成功的直接表現，原先傳統私營企業面臨“不轉型，就消失”的局面。知識營銷作為知識經濟最先進的營銷方式，必然是傳統私企在營銷上最好的選擇，而知識營銷也將推動我國傳統私企的成功轉移，實現我國經濟正常化和國際化發展。

三、我國私營企業知識營銷的解決策略

知識營銷在知識經濟時代展現出無限魅力，得到了社會各界的認識，因此知識營銷必將成為未來發展的一種趨勢，這就要求私營企業必須適應社會需要，在今后的營銷中，采用知識營銷策略。

（一）靠技術創新發展知識營銷

私營企業應該摒棄傳統的產量營銷的方式，靠技術創新發展知識營銷，知識營銷最重要的是在于向公眾傳播知識，擴大潛在市場，達到營銷目的。要做到這一點，首先要掌握高新科技，產品技術含量高對現有市場有升級換代作用。微軟公司正是通過不斷的技術創新，從WIN32到WIN95、WIN98、WIN2000、再到WINXP，領導了計算機行業的技術更新潮流，其他公司不得不跟隨其后，不知不覺成為其附屬，微軟公司從而取得世界軟件行業霸主的地位。其產品不但暢銷發達國家，而且也熱銷一些低收入的發展中國家。

（二）加強人員素質的培訓，提高營銷活動的知識性

知識營銷的關鍵靠私營企業的營銷人員的隊伍，因此營銷團隊的創造性工作直接影響到知識營銷的開展。因此私營企業應該在企業對營銷人員的營銷觀念、技巧等各方面加強培訓，使營銷人員認識到知識營銷的重要性和必要性。因此開展知識營銷的前提是要塑造一支具有較高科學文化素質的營銷團隊，在招聘工作時，招收營銷專業的高知識分子，加強知識營銷培訓。企業要幫助營銷人員樹立知識營銷的核心觀念，增強他們的職業道德和開展營銷的工作能力，通過講座和培訓，實現理論與實踐相結合，全面開發營銷人員的營銷能力和創新能力。

（三）立足知識營銷，選擇適合的營銷手段

當前經濟社會，許多新興的行業得到快速發展，產品呈現出多樣化和復雜化，私營企業在進行營銷時，營銷手段的選擇是非常重要的，而不能采取以前的強拉強賣的形式，不能靠銷售量和業績來衡量員工的能力。以電子產品為例，雷軍的小米抓住網絡銷售的時代大浪潮，成功將小米手機帶入我國強大的消費者市場，他們很好地選擇了知識營銷的手段。

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