企業營銷管理存在的問題及對策探討

魏蕾

摘要：隨著經濟全球化進程的迅速加快，之前的營銷管理形式在企業中的運用出現了不少問題。所以說，采取更加系統、有效、可行的對策對企業營銷管理中出現的漏洞進行及時解決，逐漸成為了當前企業管理的一種必然趨勢。

關鍵詞：企業營銷管理；問題與對策；研究探討

中國企業的營銷管理起步和發展較晚，它的營銷策略、營銷理念等和發達國家相比具有差距，這就造成了其在實踐過程中會出現很多細節性問題，從而在一定程度上限制企業的發展。本文對國內企業營銷管理過程中出現的主要問題以及相應的解決措施等進行了闡述。

一、企業營銷管理中出現的問題研究

（一）企業營銷理念方面出現的問題

營銷觀念作為整個營銷管理工作的重點組成部分，其合理性和科學性程度，對于企業營銷管理工作推進的有效性具有非常關鍵的影響，同時營銷理念對本企業市場競爭力的提升也發揮著重要的作用，因此，對于一個企業而言，良好的營銷理念的樹立是極其關鍵的。從國內大多數企業發展的實際狀況出發，它們在迎合大的經濟潮流的基礎上，逐步培養并健全自身的品牌意識與市場意識，然而在實際的實施環節中，并沒有把企業營銷理念同前者有機融合。上述情況也導致了二者間的脫節，進而給企業帶來了巨大的負面作用。

（二）企業營銷體制引發的問題

國內一些企業的營銷體系并不十分完善，市場營銷機制也不夠健全，這就為營銷工作的推行造成了極大的不便。按照部分企業的外部營銷條件來講，它們對營銷理論、銷售技術創新、銷售應用及營銷傳播等環節并沒有有效地進行整合，也沒能夠及時構建起健全的營銷體制，再加上市場法律體系的缺失等原因，在很大程度上妨礙了企業營銷管理工作的貫徹執行。除此之外，有些企業仍舊存在營銷保障和激勵機制不完備的現象，這就嚴重影響了營銷工作者主動性的提升，同時束縛了企業的發展。

（三）企業營銷策略出現的問題

從國內多數企業的營銷管理狀況來講，它們營銷策略大部分仍停留在形式、跟風階段，然而一味地跟風和模仿，會導致營銷市場的疲勞。另外，部分企業在其制定各自的營銷策略之前，沒有及時對市場情況進行深入、全面的調研和分析，后期也未能展開更加細致的跟蹤調查，并且在營銷策略推行之后，缺乏客觀的眼光對戰略效果進行評價和補充。造成了企業制定營銷策略可行性、合理性的缺失，令營銷策略效果不達標，進一步造成企業發展滯緩的情況出現。

（四）企業營銷形式及人員方面的問題

首先，由于科技的進步以及人們生活質量的提升，企業在全面考慮人們需求的前提下，持續豐富營銷方式，目的是與時俱進。然而，不少企業的信息收集途徑十分單調，無法客觀認識新媒體給營銷市場造成的影響，再加上企業對目前市場需求的模糊，都可能造成企業營銷方式的滯后。

其次，國內企業營銷人員的專業性和素養均需提高。根據現今的狀況而言，國內企業營銷人員的專業程度及自身修養普遍不高，這就會帶來企業營銷人才不足的問題。

二、針對企業營銷管理問題的相應解決措施

（一）不斷轉變并創新企業的營銷理念

企業良好營銷理念的形成，加上及時按照市場形勢的變動做出相應調整和創新，對于營銷管理工作的進行起到了非常關鍵的積極作用。對現階段營銷觀念中出現的問題，我們主要借助下列方法進行理念的創新：一、客戶心理的滿足。營銷工作根本目標即為達到客戶滿意的基礎上實現經濟利益。所以，在營銷理念的創新方面必須全面考慮客戶的心理需求，一切從客戶角度出發，盡量迎合客戶需求并完成企業發展任務；二、有效借助新媒體。在科學技術飛速進步的前提下，人們掌握信息動態的途徑更加豐富，并且逐漸向新媒體的方向發展。所以說，企業的營銷理念不可停留在表面，而是進一步借助新媒體力量讓更多客戶了解到本企業的產品服務信息；三、深入發掘產品價值。要想令企業的產品及服務得到客戶的一致認可，企業深入發掘產品的文化內涵并且能在實際營銷過程中利用產品的知識含量，這一點顯得尤為關鍵。

（二）構建并完善企業的營銷體系

構建完善企業的營銷體系，可借助以下方式：首先，完善現有營銷人員的激勵及獎懲機制；其次，按照營銷管理的實際需求，分設不同組織機構，有機融合各部門間的職能；再次，按照營銷管理責權利相結合的原則，對各崗位及人員的責任與權限進行明確；另外，為保障營銷工作的有效性、科學性，還應當致力于構建良好的運營體制及監管機制。

（三）進一步健全營銷戰略

從國內一部分成功企業的演進形勢來講，其更為重視品牌銷售，以品牌戰略作為導向并促進企業的可持續發展。近來，人們對品牌效應更加關注，大多數人在購買某種產品時，除了考慮其性價比之外，也十分注重品牌和口碑。在今后企業的營銷管理中，企業必須將品牌經營戰略當做系統工程來建設，從而有效帶動整個企業的迅速發展。

（四）豐富企業營銷形式，培養更多營銷人才

在當前背景下，要想提高企業的營銷效率，按照人們生活的變動，適宜地調整和豐富營銷方式非常關鍵。企業需要按照客戶要求和自身發展的基本狀況，同時綜合考慮新媒介價值的前提下，合理地運用“八大營銷手段”。另外，全面體現關系營銷、價值營銷及交易營銷等營銷戰略，進而推動企業營銷的多元化發展。

此外，企業營銷工作的性質決定了其對營銷人員的素質及專業技能要求更高，所以，要想保障營銷管理工作的順利進行，培養更多的營銷人才無可厚非。在實際營銷過程中，也應當按照營銷市場的動態，對營銷人員展開定期的培訓，在提升其素養及專業技能的同時，促進企業營銷管理的健康穩定發展。

結束語

綜上，對于現今企業營銷管理過程中出現的問題，借助更具針對性、可行性的措施來解決，有助于增強企業的市場競爭力，推動企業社會經濟效益的提升。

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