目標(biāo)系統(tǒng)理論和行為選擇

霍榮棉

摘 要：本文系統(tǒng)闡述了目標(biāo)系統(tǒng)理論的認(rèn)知性、動(dòng)機(jī)性等特征，分析無(wú)意識(shí)激活和意義思考兩種目標(biāo)激活的方式，并結(jié)合團(tuán)隊(duì)行為特征分析了目標(biāo)理論和行為選擇之間的關(guān)系，為后續(xù)團(tuán)隊(duì)行為研究提供了一種新的思路。

關(guān)鍵詞：目標(biāo)系統(tǒng)；認(rèn)知；目標(biāo)激活

中圖分類號(hào)： C936 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 1673-1069（2016）36-77-2

0 引言

團(tuán)隊(duì)中成員的行為選擇是現(xiàn)有研究的重要內(nèi)容，目標(biāo)系統(tǒng)理論認(rèn)為個(gè)體的行為是目標(biāo)驅(qū)動(dòng)的，是目標(biāo)價(jià)值和獲得期待的函數(shù)，能較好的解釋成員的自我調(diào)整（Self-regulation）和自我規(guī)范（Norm），能夠?yàn)榻忉屝袨檫x擇和決策提供理論基礎(chǔ)。目標(biāo)系統(tǒng)理論認(rèn)為目標(biāo)同時(shí)具有認(rèn)知性（Cognitive）和動(dòng)機(jī)性（Motivational），用目標(biāo)激活和行為方式的啟動(dòng)解釋個(gè)體的行為。

1 目標(biāo)系統(tǒng)的認(rèn)知性

目標(biāo)系統(tǒng)理論認(rèn)為，目標(biāo)是一種認(rèn)知結(jié)構(gòu)，具有層次性和認(rèn)知資源依賴性。目標(biāo)的認(rèn)知表達(dá)具有以下特征：①目標(biāo)具有不同的抽象程度，存在不同的層級(jí)區(qū)分；②目標(biāo)之間相互影響，可能是促進(jìn)關(guān)系，也可能是抑制關(guān)系（目標(biāo)疲敝）；③目標(biāo)行為是資源依賴的，當(dāng)我們?yōu)檫_(dá)到一個(gè)特定的目標(biāo)投入了很多資源時(shí)，其他目標(biāo)或者方式可以獲得的資源就會(huì)相對(duì)較少。

目標(biāo)系統(tǒng)理論通過(guò)識(shí)別目標(biāo)導(dǎo)向行為的普遍特征，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行歸類。不同的目標(biāo)的成員會(huì)有不同的關(guān)注點(diǎn)，“積極的”或者“消極的”（Higgins， Roney， Crowe， Hymes， 1994）、內(nèi)在目標(biāo)和外在目標(biāo)（Deci和Ryan， 2000）、高層次的目標(biāo)或者低層次具體的目標(biāo)（Emmons， 1991）等。不同類型的目標(biāo)會(huì)系統(tǒng)的影響信息搜索、績(jī)效、創(chuàng)造及整體滿意感等（Gollwitzer和Moskowitz， 1996）。

目標(biāo)系統(tǒng)理論認(rèn)為 “目標(biāo)”和“方式”以認(rèn)知形式表征，遵循認(rèn)知原則。首先，目標(biāo)系統(tǒng)在記憶中儲(chǔ)存，可以“啟動(dòng)”激活。其次，受到認(rèn)知資源的限制，目標(biāo)會(huì)被促進(jìn)或抑制。

2 目標(biāo)的動(dòng)機(jī)性

目標(biāo)的認(rèn)知資源依賴性使目標(biāo)引導(dǎo)的行為具有資源優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)個(gè)體達(dá)成目標(biāo)。目標(biāo)系統(tǒng)理論將目標(biāo)的動(dòng)機(jī)力量與情境、行為等聯(lián)系起來(lái)，形成情境-目標(biāo)-行為體系，情境可以激活目標(biāo)，行為也可以激活目標(biāo)。

Shiffrin 和 Dumais（1981）認(rèn)為在不同的環(huán)境背景中，目標(biāo)能夠被重復(fù)激活，并且在各自的情境中激活的目標(biāo)具有一致性。隨著時(shí)間的推移，目標(biāo)表征的發(fā)展和特定的情境特征聯(lián)系起來(lái)，一旦目標(biāo)表征和情境特征建立起了某種聯(lián)結(jié)關(guān)系，那么個(gè)體再次進(jìn)到相同情境時(shí)，相應(yīng)的目標(biāo)就會(huì)被激活。一旦目標(biāo)被激活，個(gè)體會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生相應(yīng)的動(dòng)機(jī)行為。目標(biāo)的動(dòng)機(jī)性也表現(xiàn)為不同時(shí)間維度上個(gè)體的目標(biāo)不同。目標(biāo)的時(shí)間動(dòng)態(tài)性研究往往是與信息反饋和信息尋求聯(lián)系在一起的。個(gè)體所處情境中的認(rèn)知刺激會(huì)成為目標(biāo)激活和傳導(dǎo)的新輸入，使個(gè)體原本持有的目標(biāo)系統(tǒng)產(chǎn)生動(dòng)態(tài)的變化。

3 目標(biāo)激活

Bargh的“自動(dòng)動(dòng)機(jī)”模型認(rèn)為環(huán)境特征能夠激活目標(biāo)，當(dāng)目標(biāo)被激活以后，個(gè)體追求目標(biāo)的行為能夠自動(dòng)完成。被激活的目標(biāo)能夠引導(dǎo)個(gè)體的目標(biāo)相關(guān)認(rèn)知、情緒和行為。在對(duì)目標(biāo)激活的研究中，很多研究者都強(qiáng)調(diào)個(gè)體基于情境的無(wú)意識(shí)目標(biāo)選擇，認(rèn)為在意識(shí)和無(wú)意識(shí)決策過(guò)程中，個(gè)體更多關(guān)注的是行為“規(guī)范”而不是“期望”。情境中的目標(biāo)激活對(duì)于解釋個(gè)體信任決策過(guò)程中的情境依賴性和有限理性有非常重要的價(jià)值。

3.1 目標(biāo)的無(wú)意識(shí)激活

目標(biāo)無(wú)意識(shí)激活的研究在認(rèn)知領(lǐng)域受到充分關(guān)注，很多研究者從不同的角度對(duì)無(wú)意識(shí)的目標(biāo)激活進(jìn)行研究。在諸多激活范式的研究中，可以將激活源區(qū)分為以下幾種類別：①情境特征：Moskowitz （1999）認(rèn)為情境特征已經(jīng)足夠可以激活相應(yīng)的目標(biāo)，而不需要意識(shí)選擇參與。在同一情境中，不同的目標(biāo)喚起會(huì)導(dǎo)致個(gè)體對(duì)情境不同的感知和解釋。Aarts和Dijksterhuis（2003）用和社會(huì)規(guī)范相關(guān)的情境作為啟動(dòng)刺激（如在一個(gè)特定的情境中會(huì)有合適的行為規(guī)范）。如，一些被試被“圖書(shū)館”情境啟動(dòng)，在這個(gè)情境中，我們的社會(huì)規(guī)范是小聲說(shuō)話。那些被這一情境啟動(dòng)的個(gè)體，表現(xiàn)出與“圖書(shū)館”情境相適應(yīng)的行為方式，并且沒(méi)有意識(shí)到啟動(dòng)項(xiàng)目和他們行為之間的關(guān)系。②原型：Bargh等發(fā)現(xiàn)有關(guān)社會(huì)知識(shí)在感知過(guò)程能夠自動(dòng)激活個(gè)體的目標(biāo)。Bargh等（1996）對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行了最初的研究，他們?cè)诓桓嬷辉嚨那闆r下啟動(dòng)參與者對(duì)“粗魯”這一特征的知識(shí)，長(zhǎng)者的行為方式（慢悠悠），和歐美人的行為方式（攻擊性）。被啟動(dòng)的個(gè)體表現(xiàn)出比未被啟動(dòng)的個(gè)體更多的特征類似行為。③附帶激活的社會(huì)知識(shí)：由于社會(huì)刺激本身固有的模糊性，使社會(huì)刺激存在本質(zhì)的可多樣分類性（Bodenhausen和Macrae， 1998）。而被激活的社會(huì)知識(shí)能夠指導(dǎo)個(gè)體對(duì)刺激的分類，從而影響個(gè)體的判斷。當(dāng)某種社會(huì)知識(shí)被激活的時(shí)候，就可以引導(dǎo)個(gè)體對(duì)對(duì)方的認(rèn)知和理解，進(jìn)而采取相應(yīng)的行為，個(gè)體的最終定位受到激活分類的易達(dá)性影響（Higgins， 1996）。為了證明這一現(xiàn)象，Shah等用表征目標(biāo)的詞匯對(duì)個(gè)體做了無(wú)意識(shí)的啟動(dòng)（如學(xué)習(xí)，讀書(shū)，跑步等），要求被試進(jìn)行詞匯反應(yīng)速度測(cè)量。結(jié)果表明當(dāng)目標(biāo)被啟動(dòng)，而個(gè)體需要對(duì)一些沖突目標(biāo)進(jìn)行反應(yīng)的時(shí)候，他們的反應(yīng)就會(huì)變慢。

3.2 目標(biāo)的意識(shí)思考

對(duì)于目標(biāo)意識(shí)思考的研究往往是在判斷、決策的背景下進(jìn)行的，關(guān)注目標(biāo)和方式的聯(lián)結(jié)。Kruglanski等根據(jù)目標(biāo)與其實(shí)現(xiàn)方式之間的聯(lián)結(jié)，提出了等效結(jié)構(gòu)和多目標(biāo)結(jié)構(gòu)。當(dāng)一個(gè)目標(biāo)和很多或者少量的方式聯(lián)系在一起，每一種方式都提供了一個(gè)目標(biāo)達(dá)成的途徑，被稱為方式的等效結(jié)構(gòu)（Equifinality）。當(dāng)同樣一個(gè)特定的行為和多種目標(biāo)聯(lián)系在一起，稱之為方式的多目標(biāo)結(jié)構(gòu)（Multifinality）。閾上刺激和閾下刺激都能夠產(chǎn)生目標(biāo)激活的作用，并且兩者可以同時(shí)產(chǎn)生，這一觀點(diǎn)與決策過(guò)程中的理性和有限理性的觀點(diǎn)具有一致性。另外，激活目標(biāo)的刺激可以是客觀的經(jīng)濟(jì)刺激，也可以是主觀的社會(huì)刺激，使個(gè)體在決策過(guò)程中產(chǎn)生社會(huì)理性和經(jīng)濟(jì)理性的共同特征。Catalina等用這一理論解釋了情境選擇和判斷中的偏好，具有良好的解釋度（Catalina， Petz， Kruglanski， Chen， & Orehek， 2008），對(duì)信任的經(jīng)濟(jì)理性和社會(huì)理性的沖突有較好的解釋度。

4 基于目標(biāo)的行為選擇

團(tuán)隊(duì)互動(dòng)中成員的行為選擇對(duì)團(tuán)隊(duì)有效性有重要的影響，行為選擇的理性模型認(rèn)為個(gè)體的選擇以利益最大化為基礎(chǔ)，合適性模型則認(rèn)為個(gè)體在行為決策過(guò)程中遵循合適性原則。然而，越來(lái)越多的研究表明個(gè)體的選擇并非全然是有意識(shí)的過(guò)程，非意識(shí)狀態(tài)下的行為選擇可能更為有效（Dijksterhuis，2004）；個(gè)體的行為偏好存在較大差異，并不具有穩(wěn)定的一致性（Fisman， Iyengar和Simonson，2004）。目標(biāo)系統(tǒng)理論通過(guò)無(wú)意識(shí)目標(biāo)激活和目標(biāo)方法聯(lián)接等概念能夠更好的解釋團(tuán)隊(duì)成員的行為。

個(gè)體的行為選擇可能是無(wú)意識(shí)啟動(dòng)的過(guò)程。目標(biāo)系統(tǒng)理論整合了情境-目標(biāo)-方式體系，認(rèn)為情境、原型、社會(huì)知識(shí)等都能夠在無(wú)意識(shí)條件下啟動(dòng)目標(biāo)，產(chǎn)生自動(dòng)化行為，目標(biāo)引導(dǎo)的行為往往是以認(rèn)知資源最節(jié)儉為原則篩選的。個(gè)體的行為選擇可能是多方式性選擇（Multifinality-based choice）。目標(biāo)系統(tǒng)理論認(rèn)為同一目標(biāo)可以以多種方式呈現(xiàn)，多個(gè)目標(biāo)也可以表現(xiàn)為同一方式，目標(biāo)和方式的聯(lián)接具有復(fù)雜性。目標(biāo)系統(tǒng)的這一表征填充了理性自利和他利之間的廣泛空間，對(duì)個(gè)體的行為選擇有重要意義。

5 不足和展望

目標(biāo)系統(tǒng)理論以認(rèn)知的視角系統(tǒng)整合了情境-目標(biāo)-行為之間的關(guān)系，解決了目標(biāo)促進(jìn)和目標(biāo)抑制的現(xiàn)象，緩解了現(xiàn)有行為研究中自利和他利的簡(jiǎn)單兩級(jí)矛盾，對(duì)行為選擇研究具有重要的意義。但是現(xiàn)有研究并沒(méi)有較好的區(qū)分目標(biāo)的不同層次，還未提取普適性較高的目標(biāo)類型，無(wú)法建立目標(biāo)和方法之間的系統(tǒng)關(guān)聯(lián)，使目標(biāo)系統(tǒng)理論的內(nèi)容紛繁復(fù)雜，降低了模型的適用性。后期研究還需進(jìn)一步對(duì)目標(biāo)的類別進(jìn)行細(xì)致探討，對(duì)目標(biāo)行為之間的聯(lián)接機(jī)制進(jìn)行探究，以提高模型對(duì)個(gè)體行為的解釋度。

參 考 文 獻(xiàn)

[1] Aarts H， Dijksterhuis A. The Silence of the Library[J]. Journal of Personality & Social Psychology， 2003， 84.

[2] Bargh J A， Chen M， Burrows L. Automaticity of social behavior： direct effects of trait construct and stereotype-activation on action.[J]. Journal of Personality & Social Psychology， 1996， 71（2）：230-44.

[3] Bodenhausen G V， Macrae C N. Stereotype activation and inhibition[J]. Stereotype activation and inhibition： Advances in social cognition， 1998， 11： 1-52.

[4] Catalina E. K， Petz， Kruglanski A W， Chen X， et al. Goal Systemic Effects in the Context of Choice and Social Judgment[J]. Social & Personality Psychology Compass， 2008， 2（6）：2071-2089.

[5] Dijksterhuis A. Think different： the merits of unco-nscious thought in preference development and decision making.[J]. Journal of Personality & Social Psychology， 2004， 87（5）：586-98.

[6] Gollwitzer P M， Moskowitz G B. Goal Effects on Action and Cognition[J]. E.t.higgins & A.w.kruglanski Social， 1996.