高職院校實踐型學生社團產教聯動機制研究

倪淑穎

摘 要：2015年，教育部印發了《關于深化職業教育教學改革全面提高人才培養質量的若干意見》，《意見》強調要重點推進產教深度融合。要深化校企協同育人，推進專業教學緊貼技術進步和生產實際，有效開展實踐性教學。切實規范并加強實習教學、管理和服務。在高職院校，由教師指導，學生自主管理，有效實現產教融合的一大平臺，即為實踐型學生社團。本文引浙江旅游職業學院“導游工學服務部”為例，觀察該學生社團的運行管理，研究教學實踐于產業，產業反哺于教學的產教聯動機制。從而，為產教深度融合提供新的實施方案。

關鍵詞：高職院校；實踐型社團；產教聯動

中圖分類號： G717 文獻標識碼： A 文章編號： 1673-1069（2016）36-142-2

0 引言

產教結合是當代職業教育發展的重要手段。目前，高職院校常見的產教結合模式見于企業制學院、訂單培養、現代師徒制、行業導師兼課等等。而以學生為主體，由專業教師指導的實踐型社團充當產教融合的平臺并不多見。浙江旅游職業學院的“導游工學服務部”，正是這樣一個產教聯動平臺，由持證學生導游為主體，特聘學院資深導游專業教師為指導老師，由學院旅行社管理系負責統一管理，開展各類行業實踐活動。自2005年該學生社團成立以來，從單向的技能輸出發展成現在的產教聯動多元化發展，歷經多年的磨礪，總結經驗得出一套教學實踐于產業、產業反哺于教學的運行管理模式。

1 實踐型社團的基本運行模式

導游工學服務部的社團成員不采取公開招募的方式，所有導游專業的學生自動成為該社團的成員。所有的成員按照實踐經驗、個人資質分三級梯度進行管理。第一梯隊稱為“實戰精英”團隊，由專業能力突出、行業經驗豐富的持證學生組成，該梯隊不僅承接高標準的導游服務工作，也承擔導游專業新生的輔助教學工作；第二梯隊稱為“實踐新兵”團隊，由剛取得導游從業資格的學生組成，主要承接旅游企業的導游及會務接待等相關服務；第三梯隊稱為“實訓新苗”，由剛入學的導游專業新生組成，主要參與社團的各項培訓活動，同時，負責校園向導及宣傳，接待外來貴賓及訪客等工作。根據三個梯隊的不同職責，導游工學服務部開展的活動主要由以下三大模塊。

1.1 識崗實訓期

該模塊針對第一梯隊“實訓新苗”開展各類識崗實訓活動。由第一梯隊的“實戰精英”分組帶隊，在導游專業新生入學第一學期，分階段、分層次地進行旅游企業實地參觀、行業精英進校講座、景區景點跟團踩線等各項有利于新生更全面更直觀地了解旅游行業，導游專業的活動。同時，實戰精英將指導并訓練每一位導游專業的新生成為合格的校園導游，接待蒞臨國家4A景區浙江旅游職業學院的領導及貴賓。待“實訓新苗”進入大一第二個學期后，第二梯隊的“實踐新兵”將構建一直輔導并鼓勵新生備戰導游證資格考試的團隊，利用課余時間，為“實訓新苗”開展各類團輔活動。

1.2 練崗實踐期

該模塊針對第二梯隊“實踐新兵”開展各類練崗實踐活動。由系部負責遴選資質優、業務精的旅游企業作為第二梯隊的實踐基地。利用周末、節假日、寒暑假等時間，為第二梯隊的社團成員提供實踐平臺。同時，星級實訓基地，即省內龍頭旅游企業會在第二梯隊選拔實踐能力突出的學生作為培養對象，提前錄用這些學生進企業實習。

1.3 頂崗實戰期

該模塊針對第三梯隊“實戰精英”團隊開展各類高規格導游服務接待及會務接待活動。實戰精英團隊成員是由旅游企業和專業老師從第二梯隊的成員中擇優選拔產生的。該團隊成員組成“導游工學服務部”的領導小組，與系部及專業指導教師共同參與社團的日常管理和活動的開展。同時，該團隊成員承擔第一梯隊識崗實訓的部分課程教學工作。

2 產教聯動作用機制

從浙江旅游職業學院“導游工學服務部”的運作模式可以看出，系部充當了學生和企業之間資源互通的媒介，學生充當了教學與實踐相互作用關系的載體，企業成為了專業建設和人才培養兩大主題相融合的平臺。從而實現了教學、實踐、生產三聯動。具體作用機制如下：

2.1 學生與企業的雙向評價體系

導游工學服務部每一位成員的每一次行業實踐，都將產生一次學生與企業間的雙向評價。學生對所服務企業的活動內容和效果進行評價，企業對學生的接待能力、服務表現進行評價。系部依據評價結果考量合作企業的管理水平和業務資質，同時，從評價結果中發現學生的技能缺陷，從而靈活調整教學方案。并從長期的評價結果中篩選出優質企業，和能力突出的學生。深入與優質企業的合作，并發揮優秀學生的榜樣作用。

2.2 教學與產業的資源互通體系

作為學生的專業技能實踐平臺，導游工學服務部按照不同的梯度，設置了相應的實踐方向?？梢杂胁顒e的參與企業的各項產業活動，滿足了旅游企業用人的不同需求。作為資源回報，合作企業須定期進校園開展各類講座及經驗交流會。將最新的行業資訊與發展動向與在校學生交流。同時，為專業教師的科研活動提供基本素材。系部根據企業提供的信息調整教學方案，為學生傳授與行業實時并軌的相關專業知識。

2.3 旅游人才循環培養體系

導游工學服務部第三梯隊“實戰精英”最終的畢業去向，以高資質的旅游企業為主，并且從實習期開始，作為旅游企業的重點培養對象，參與內部培訓及一些重要活動的接待。這些優秀的畢業生在畢業之后將被系部返聘，作為專業課的助講，重新回歸課堂，給在校學生帶來最新的行業資訊，分享個人工作經驗。

3 實踐型學生社團促進產教融合的意義

實踐型學生社團相較于其他學生社會實踐平臺的重要區別是以學生為主體，由學生自主管理，并且充當教學環節的重要角色，學生、學校、企業三者的關系與立場變得更加鮮明。學生作為產教融合的重要載體，只有在能充分發揮主觀能動性的前提下，才能更有效地體現產教融合的效果。經導游工學服務部多年的運營效果來看，該類型的學生社團對產教融合的促進作用主要體現在以下幾個方面。

①通過學生在實踐型社團的各類行業體驗與實踐，培養學生的職業效能感，以增強學生的就業信心，減輕就業心理壓力。職業效能感是指高職生對自己能否勝任和職業有關的任務或活動所具有的信念， 它是影響高職生職業選擇的重要因素。職業效能感通過自我評價、收集信息、目標篩選、制定計劃、問題解決這五個因子體現，而這些因子都需要通過有目的、有方向的頂崗實習活動來進行培養和訓練。②“校企循環人才培養模式”實現校企合作教育的多贏局勢。實踐型社團為旅游企業輸送了即聘即用的人才，這些人才經過企業系統的培養作為優秀的從業代表回到校園輔助教學。這樣的循環培養模式，解決了企業用人難、教師招聘難等多項難題，更增添了專業課堂的親切感，讓在校大學生通過最真實的按理，增強專業學習的信心。③“階梯式”實踐型社團多方位迎合產業需求。處于不同學習階段的學生具備的實踐能力必定層次不齊，用人單位希望在第一時間從高職院校找到匹配的實踐對象，若實踐型社團能夠按照學生能力的不同進行階梯式的訓練，在此基礎上的校企合作將會進行得更為順暢有效。與此同時，社團內部的運作也需要梯度空間，實現以老帶新，以強帶弱的培養模式。

參 考 文 獻

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