乳腺腫瘤術后護理中個性化護理服務的應用效果觀察

魏 瑩

（甘肅省金塔縣人民醫院普外科，甘肅 金塔 735300）

乳腺腫瘤術后護理中個性化護理服務的應用效果觀察

魏 瑩

（甘肅省金塔縣人民醫院普外科，甘肅 金塔 735300）

目的觀察分析乳腺腫瘤術后護理中個性化護理服務的應用效果。方法將我院收治的80例乳腺腫瘤手術患者，采用不同的手術后護理方法將其分成觀察組（n＝40例）與對照組（n＝40例），對照組患者手術后采用傳統的護理方法進行護理，觀察組在傳統的護理方法上實施個性化護理服務模式進行護理。比較兩種護理方法護理后的護理效果。結果兩組患者住院時間比較差異較大，有統計學意義，P＜0.05。觀察組患者經過個性化護理后的滿意度為97.5%顯著高于對照組的滿意度80%，差異顯著有統計學意義，P＜0.05。結論乳腺腫瘤手術患者術后給予個性化護理服務模式進行護理，能有效縮短患者的住院時間，降低感染率，有效的提高了護理滿意度。

乳腺腫瘤；個性化護理服務；護理

乳腺腫瘤是女性常見的一種多發的疾病，乳腺腫瘤是我國女性癌癥疾病中發病率最高的疾病。在臨床治療中乳腺腫瘤手術存在巨大的風險，讓患者承受著巨大的精神壓力、疾病造成的痛苦以及經濟負擔[1]。為此在采用手術治療的同時加強對患者的疾病護理，有效的緩解患者的疼痛和精神壓力，促進患者術后康復和提高患者的生活質量。對此，筆者在乳腺腫瘤手術后的護理中實施個性化護理模式進行干預，并取得了令人滿意效果。報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料：將2013年1月至2016年6月在我院收治的80例乳腺腫瘤手術患者，患者中最小年齡為23歲，最大年齡54歲，平均年齡（38.5±2.5）歲；腫瘤直徑5～33 mm，平均直徑（17±2）mm。采用不同的手術后護理方法將其分成觀察組（n＝40例）與對照組（n＝40例），經統計學軟件對以上兩組患者年齡、腫瘤直徑大小、等臨床基本資料進行處理分析，得出組間數據差異無統計學意義（P＞0.05），具有可比較性。

1.2 護理方法：對照組患者手術后采用傳統的護理方法進行護理，密切觀察患者的病情變化，對患者傷口進行護理，多為患者宣傳乳腺癌疾病的相關知識。觀察組在傳統的護理方法上實施個性化護理服務模式進行護理；主要措施如下；入院后首先對患者的心理健康情況進行測試，按照測試評分結果將患者分為4種類型：即恐慌型、焦躁型、悲觀型、依賴型。根據不同類型的患者的性格特征而采取不同的個性化護理方案。①恐懼型：由于患者不清楚自己的病情，常會引發恐懼心理，患者主要表現為長期失眠和精神高度緊張，護理人員應主動和患者進行交流，充分了解患者引發恐慌的主要原因，同時有效的幫助患者緩解恐慌等負性情緒，指導患者積極對待疾病，克服恐懼心理。②焦躁型：護理人員應仔細觀察患者的情緒狀況，仔細講解乳腺腫瘤采用手術治療的重要性，同時將手術過程簡單告知患者，重點講述手術中可能出現的不適癥狀，指導患者術中如有不適癥狀應及時告知陪同護士，以便采取有效的相應措施。③悲觀型：在最后病理結果未出來之前，患者十分緊張、恐惶，總懷疑自己是惡性腫瘤，同時懷疑手術治療的效果，對手術后自身體型缺陷存在自卑感，為此對手術及日后生活質量失去信心，進而對后期的治療處于消極態度，嚴重者甚至不愿意接受手術治療。○4依賴型：患者在生病時均對親人產生依賴感，進而變得意志力薄弱和沒有主見，在親人未在身邊照料時顯得十分孤獨，這時醫護人員要給予患者更多的關愛，多用鼓勵的語言激勵患者，使患者樹立戰勝疾病的信心，積極配合醫師的治療。 因此在手術前護理人員要對患者進行護理干預，與患者建立良好的關系，幫助患者樹立信心。

1.3 觀察指標：比較兩組患者的住院時間、術后感染率及護理滿意度。護理滿意度采用醫院自行制定的調查問卷進行評定。

1.4 統計學方法：收集整理本組實驗數據，在統計學軟件SPSS20.0數據包中進行數據處理，計數資料和計量資料分別應用（n%）和表示，組間差異通過χ2和t檢驗，在P<0.05時，差異具有統計學意義。

2 結 果

觀察組患者經過個性化護理后的住院時間為（11.1±2.8）d，，對照組患者護理后的住院時間為（16.8±3.4）d，兩組患者住院時間比較差異較大，有統計學意義，P＜0.05。觀察組患者經過個性化護理后的滿意度為97.5%顯著高于對照組的滿意度80%，差異顯著有統計學意義，P＜0.05。

3 討 論

由于乳腺腫瘤早期癥狀不是特別明顯，在初次診斷過程中多以觸診為診斷基礎，部分患者應借助乳腺活檢進行確診，當被確診為惡性腫瘤后，患者均會表現出不同程度的心理反應[2]。治療中首選的方法為手術治療，術后疼痛和并發癥會再次影響到患者的心理狀態，加上手術治療均存在風險，進而嚴重影響患者術后康復[3]。所以，采取及時有效的護理干預措施，不但降低手術并發癥的發生，對提高護理滿意度和提高患者生活質量具有重要意義。筆者針對乳腺腫瘤手術患者的具體情況，采用個性化護理模式對其展開護理干預，根據不同患者實施針對性護理，為手術患者提供優質的護理服務。本次研究根據患者的性格特征將乳腺腫瘤手術患者分為4種，根據不同性格類型患者的特點，給予個性化護理干預，有效的緩解并消除了患者的心理問題和不良情緒，讓患者保持積極健康的心態接受手術治療，更加有信心的主動配合手術及護理，起到事半功倍的治療效果[4]。

總之，乳腺腫瘤手術患者術后給予個性化護理服務模式進行護理，能有效縮短患者的住院時間，降低感染率，有效的提高了護理滿意度，值得臨床推廣。

[1] 蔣秀娥.個性化護理對年輕乳腺癌術后患者心理的影響[J].中國基層醫藥,2013,20(10):1593-1594.

[2] 盧萍.個性化護理模式在乳腺腫瘤術后護理中的應用[J].吉林醫學,2013,34(32):6869-6870.

[3] 魏淑芹.個性化護理在乳腺腫瘤術后護理中的應用及外觀滿意度分析[J].實用婦科內分泌電子雜志,2016,3(7):145-146.

[4] 安鑫.乳腺腫瘤術后護理運用個性化護理模式的探討[J].醫學信息,2015,28(38):251-251.

R473.73

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1671-8194（2017）20-0272-01