探討新醫改下提升醫院經濟效益與社會效益策略

王雅竹

（遼寧省遼陽市第三人民醫院，遼寧 遼陽 111000）

隨著國民經濟的穩步發展，人們的生活品質與思維認知也在同步發展，生命安全意識逐漸代替了原來的生存意識，因此，社會大眾對醫療服務行業提出了更高的要求，新醫療改革已經成為一種必然。其推行的目的在于：不斷完善醫療改革方案，更好的推進醫療管理，不斷完善最基本的醫療保障機制，讓醫療行業更好的服務與社會大眾。從新醫改的內容來看，其不僅降低了醫療服務的有些項目費用，更是增加了部分基本的醫療服務，在一定程度上緩解了社會大眾“看病難、看病貴”的社會矛盾，在這種背景下，醫院要如何協調好單位經濟效益與社會效益，顯得尤為關鍵。新醫改的內容不僅對原來的薪酬機制、服務內容、服務收入，對醫院的服務方向也進行了相應的調整，新醫改政策實施的過程中或多或少會影響醫院的經濟效益與社會效益。經濟效益與社會效益的協調、統一發展成為了醫院的經濟管理工作的重要任務。

1 新醫改對醫院自身的經濟效益與社會效益的影響

自新醫改政策推行以來，已經逐步提升到一個全新的高度，我國部分醫院自身的經濟效益與社會效益也隨之受到一定程度的影響。1.1 新醫改下醫院的經濟效益與社會效益表現：經濟效益指的是單位有效投入與效益產出之間的比例關系。對于醫院而言，醫院經濟效益主要體現在特定時期內醫院醫療服務過程中所投入的人力、物力、財力與實際的醫療服務產出之間的占比結果，這種結果主要包含有醫療盈虧、衛生資源優化配置情況等，這些效益直接決定了醫院未來的人力、物力與財力的配置，直接影響醫院未來的有序發展。社會效益是指單位活動與個體活動過程中對社會產生的促進作用與阻礙作用。就醫院這個單位而言，醫院的社會效益主要表現為：醫院為患者提供醫療服務的過程中，通過對各項醫療資源的優化配置，實現為人們服務，提升社會大眾生活品質，得到百姓民眾的認可。

醫療行業是一個受眾面比較廣的行業，因此，不論是經濟效益還是社會效益，都會受到各種主客觀因素的影響，二者在醫院經營管理工作中是相互影響、相互促進、相互制約的關系，尤其是公立醫院管理不能一味的追求經濟效益，而忽視公益性，而應為實現經濟效益與體現公益性的社會效益協調發展而不斷地努力。為此，醫院經營管理工作中必須充分認知到這一層關系，然后立足于醫院的實際情況，開展相關的管理工作。

1.2 新醫改下醫院的發展困境：通過研究部分醫院的經營管理工作，可以發現，當前，部分醫院存在“重經濟效益，忽視社會效益”的現象。出現這種現象究其原因，主要在于：政府財政補給不足、行政型市場化體制制約、醫保支付制度的局限性這三個發展困境。資金是保障醫院有序運行的根本要素，俗話說，巧婦難為無米之炊，政府對醫院的經濟補償不足，醫院的管理和制度模式過于行政化，以及醫保“后付”的結算模式拖慢了醫院的資金流轉速度，因此，在各種主客觀因素的共同影響下，新的醫療改革在一定程度上緩解了“看病難、看病貴”的醫療服務問題，在某種程度上也制約了醫院經濟效益與社會效益的提升。

2 新醫改下提升醫院自身的經濟效益與社會效益的措施

2.1 樹立正確的效益觀：通過對部分實行醫改醫院的了解發現，新醫改的推行或多或少影響了部分醫院的經濟效益，在政府對醫院的經濟補償不足的情況下，醫院必須樹立正確的效益觀，一方面是依靠自身科學合理運用實現資金的不斷積累，另一方面要強化醫院的成本管理。不但要對醫療項目、醫療工作、各種耗材、能源等方面的成本開支進行嚴格的管理與控制，而且要對醫療成本核算進行規范化與嚴格化管理，實現資金收支的嚴格把控，降低各項資源的浪費，從而提升醫院的經濟效益與社會效益。

2.2 優化醫院的管理和制度模式：解決“看病難看病貴”，不僅是政府推進公共衛生事業改革重要的目標，也是社會大眾的共同目標，而醫院管理、制度模式建設的不到位，在一定程度上將影響醫院經濟效益與社會效益的提升。為此，必須不斷優化醫院的管理和制度模式。一方面是推行科學可行的人性化管理。在當今以人為本的社會時代里，提升醫院全體員工的綜合素質，以各種實效培訓，增強其業務、溝通、服務能力，通過體現其自身價值，進而提升其歸屬感、榮譽感、責任感，人人以院為家，實現全院人員比學趕幫超，更好的為醫院服務，推動醫院進步發展的良好局面。一方面是推進院內梯隊建設、?？平ㄔO，通過給予設備投入、人員進修、人才引進等支持，提高科室內高、低年資醫務人員間的協作能力，老帶新，傳幫帶，提升技術能力水平的同時，為患者解除病痛，從而提升醫院的社會美譽度。另一方面要完善醫院的各項科研、創新的保障制度，在充分利用原有設備、設施開展新項目的同時，適當投入購置新設備，積極鼓勵臨床開展新項目，既滿足人民日益增長的就醫保健新需求，又尋求到新的經濟增長點，支撐醫院謀得生存與發展的同時，提升醫院的社會效益，實現醫院的可持續性發展目標。

2.3 多元化醫療結算方式：隨著社會的不斷發展，醫院管理工作者可以嘗試多元化醫療結算方式。現今社會科技、網絡技術信息和醫院信息化的快速發展，新支付方式所帶來的無現金趨勢已經在醫療服務領域得到普及，便捷高效的第三方支付已經使備受消費者的青睞。醫院管理工作者要抓住這個機遇，多元化醫療結算方式，鼓勵用微信、支付寶等第三方支付、銀行卡結算來代替傳統現金支付，既方便患者就醫，又在某種程度上提高醫院資金的流轉速度，提高其經濟效益，促使資源配置的優化，更好的為社會大眾服務，提升其社會效益[1]。

綜上所述，可以發現，新醫改對醫院的生存與發展產生了巨大的影響，為了促進醫院的可持續性發展、更好的推動醫療事業的進一步發展，醫院管理工作者必須切實轉變醫院管理觀念，認知到醫院管理工作中存在的問題，優化醫院的管理與制度模式，并多元化醫院醫療業務結算的方式，提高醫院資源的利用率，提高患者的滿意度，實現經濟效益與社會效益的同步發展[2]。

[1] 廖麗蘭.新醫改下提升醫院經濟效益與社會效益策略研究[J].管理觀察,2015(7)：144-146.

[2] 李福忠,馮瑩瑩,楊海寧,等.加強醫院經濟效益分析完善醫院經濟建設[J].中國集體經濟,2015(6)：36-37..