手術室護理管理中圍手術期親情護理服務的應用價值評價

韓曉黎

（遼寧省大連市中心醫院，遼寧 大連 116033）

手術室護理管理中圍手術期親情護理服務的應用價值評價

韓曉黎

（遼寧省大連市中心醫院，遼寧 大連 116033）

目的觀察圍手術期親情護理服務在手術室護理管理中的應用價值。方法選取我院2014年5月至2016年6月收治的擇期手術患者120例，采用隨機數表法，將其隨機分為研究組和對照組，各60例，對照組患者施以常規的術期護理，而研究組患者則是在此基礎上施以親情護理服務，對兩組患者護理效果進行對比。結果研究組患者在麻醉前的心率和血壓水平較對照組明顯偏低，P＜0.05，差異有明顯的統計學意義；對照組患者在麻醉前的心率和血壓的測量水平較術前均偏高，P＜0.05，差異有統計學意義；研究組患者的睡眠時間以及舒適度較對照組患者均優越，P＜0.05，；研究組患者的護理質量的滿意度為96.7%，對照組患者的護理質量的滿意度為81.67%，組間差異明顯，P＜0.05，表明差異具有統計學意義。結論親情護理服務，將能夠有效地緩解患者的不良情緒，使其保持平穩的心態，以利于心率和血壓的基本穩定，這將在很大的程度上有利于患者的康復。

手術室護理管理；圍手術期親情護理服務；應用價值

隨著醫學技術的進步，人們對護理的要求也越來越高，尤其是患者在接收手術期間的相應護理[1]。本研究選取我院2014年5月至2016年6月我院所收治的進行手術的患者120例作為研究對象，對患者在手術治療期間進行親情護理服務，對其實際的應用價值進行評價分析，現將整個研究報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料：選取2014年5月至2015年6月我院所收治的各科手術患者120例作為研究對象，按照隨機數表法，將其隨機分為研究組和對照組，各60例。對照組患者中，男性患者36例，女性24例，患者年齡分布在為25～70歲，其平均年齡（45.6±2.7）歲；研究組患者中，男性患者34例，女性患者26例，患者的年齡分布在24～69歲，其平均年齡（46.3±2.1）歲。兩組患者的一般資料，包括性別、年齡、家庭背景、住院天數等均沒有顯著性差異，P＞0.05，組間差異沒有統計學意義，可實施組間對比研究。

1.2 方法：在圍手術期，所有患者均進行常規的護理干預，主要內容包括基礎護理、用藥后的指導、日常飲食控制以及常規的健康宣教等。研究組患者則是在此基礎上，施以親情護理服務，主要內容包括[4]：及時安排相關的護理人員進行親情護理服務過程中的操作技術的培訓；定期參加圍手術期進行親情護理服務相關實施方法的各種講座；為培養相關護理人員的護理的理論素質，應當定期對相關的護理人員進行考核；隨時進行抽查，指導護理人員在術手術前及時關注患者的心理、情緒問題，最大限度的安撫患者的情緒，使其保持輕松的心態；護理人員要以對待親人的態度對待患者，多關心、愛護患者，及時與患者進行溝通，從而緩解患者對疾病的恐懼，消除心理的情緒和焦慮，這將對手術的順利實施具有積極的意義。

1.3 觀察指標：①對兩組患者在手術前的1 d以及麻醉前的心率和血壓進行統計觀察；②對兩組患者在治療期間的睡眠時間和質量、舒適度以及不良反應和并發癥的發生情況進行統計分析和記錄；③對患者的護理滿意度進行分析調查[2]。相應的舒適度應當采取美國相關專家所擬定的簡化舒適狀況量表進行評價，其中主要包括周圍的環境、社會的文化以及心理和生理狀況等4個維度；護理質量的滿意度則是利用自擬的護理質量調查量表進行相關的評價。

1.4 統計學分析：利用Excel軟件對相關的統計資料進行歸納和總結，建立數據庫，然后用SPSS19.0統計軟件對數據資料進行統計分析，相應的計量資料利用t檢驗，而計數資料則是用百分率（%）表示，利用χ2進行檢驗，當結果P＜0.05，則表示結果具有統計學意義。

2 結 果

2.1 兩組患者在手術前1 d以及麻醉前的血壓心率進行比較：研究組患者術前1 d心率為（83.46±6.48），麻醉前心率為（89.56±5.46），對照組患者術前1 d心率為（88.45±8.32），麻醉前心率為（105.36±6.4），研究組所有患者麻醉前心率和血壓水平與對照組患者相比明顯偏低，組間差異明顯，P＜0.05，表明結果具有統計學意義。研究組患者術前1 d血壓值為（112.46±7.89），麻醉前血壓值為（122.3±8.35），對照組患者術前1 d血壓值為（116.53±6.47），麻醉前血壓值為（145.23±4.36）對比差異明顯（P＜0.05）。

2.2 兩組患者在治療期間的睡眠時間和舒適度比較：研究組患者在手術期間施以親情護理模式護理，研究表明研究組患者在治療期間的睡眠時間（6.8±3.2）h以及舒適度的評分（8.68±2.32）比之于對照組患者在施以常規的護理以后的相應指標（3.8±2.6）h、（5.89±1.63）分均明顯優越，組間差異明顯，P＜0.05，表明結果具有統計學意義。

2.3 兩組患者治療期間的并發癥發生率以及護理滿意度比較：研究組未出現不良反應及并發癥，護理質量滿意者有58例，滿意度為96.7%；對照組不良反應及并發癥患者有3例，發生率5%，護理質量滿意者有49例，相應的滿意度為81.67%，兩組患者的并發癥及不良反應的發生情況沒有明顯差異，P＞0.05，但研究組的護理質量滿意度較對照組明顯偏高，組間差異明顯，P＜0.05，結果具有統計學意義。

3 討 論

醫學科學技術不斷提高，相應的醫療水平也在大幅度的上升，充分保證了人們的生活質量和生命健康，人們對在治療期間的護理質量的要求越來越高，護理工作的效益、質量以及服務水平已經逐漸成為患者及其家屬選擇就醫的最直接、最重要的參考指標之一[3]，因此改善護理的服務質量和水平，為患者在治療期間提供高質高效的護理服務已經成為各地各級醫院的相關護理管理人員必須重視的關鍵問題[4]。近年來，親情護理服務在醫學上的應用已經越來越廣泛。相關的研究表明，在患者進行手術治療的過程中對其施以親情護理服務，將能夠有效地緩解患者的不良情緒，使其保持平穩的心態，以利于心率和血壓的基本穩定，這將在很大的程度上有利于患者的康復[5-6]。

親情護理服務作為一種近年來在醫學界新型的護理模式，其目的主要在于提高患者在治療期間的滿意度，并且能夠改善治療期間的護患關系[7]。將患者在治療期間進行親情護理，以親人的態度對待患者可以讓患者切實的感受到相關護理人員的誠意，從而提高患者對護理的滿意度[8]。親情護理服務在具體的實施過程中對相關護理人員的要求比較嚴格，因此醫院應當定期對護理人員進行護理管理相關的培訓和指導，推動親情護理服務的高質高效的展開，有利于患者的康復。此次研究表明，研究組患者在麻醉前的心率和血壓水平較對照組明顯偏低；并且研究組患者的睡眠時間以及舒適度較對照組患者均更加優越；研究組患者的護理質量滿意度達到96.7%，與對照組患者的護理滿意度81.67%相比顯著更優。研究結果與吳世敏等[7]，張建英[8]報道具有相似性。

本次研究結果進一步證實在患者手術期間施以親情護理服務能夠有效的穩定患者的情緒，使其血壓、心率維持穩定，這將更加有利于患者的康復。

[1] 楊靜.圍手術期親情護理服務在手術室護理管理中應用的效果評價[J].中國實用護理雜志,2012,28(15):70-71.

[2] 楊春燕.圍手術期親情護理服務在手術室護理管理中應用的效果評價[J].中國衛生標準管理,2014,5(17):124-125.

[3] 李珍珍.手術室護理管理中圍手術期親情護理服務應用價值分析[J].當代護士,2013,6(25):321.

[4] 鄒利平.圍手術期親情護理服務在手術室護理管理中應用的效果評價[J].延邊醫學,2014,9(36):83-84.

[5] 黃曉明,廖瑞熹,賴妮,等.圍手術期親情護理服務在手術室護理管理中的應用效果分析[J].當代護士(上旬刊),2014,7(11):26-28.

[6] 張建英.親情護理服務對患者的手術耐受性及護理質量的評價[J].牡丹江醫學院學報,2013,34(6):93-95.

[7] 吳世敏,周瑜.圍手術期實施親情護理服務模式的效果觀察[J].成都醫學院學報,2015,10(2):254-256.

[8] 張建英.親情護理服務對患者的手術耐受性及護理質量的評價[J].牡丹江醫學院學報,2013,34(6):93-95.

R473.6

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1671-8194（2017）25-0276-02