人性化護理與常規護理聯合在中耳炎患者護理中的效果

丁有勤 魏建華

（新疆生產建設兵團第一師醫院，新疆 阿克蘇 843000）

人性化護理與常規護理聯合在中耳炎患者護理中的效果

丁有勤 魏建華

（新疆生產建設兵團第一師醫院，新疆 阿克蘇 843000）

目的探究在護理中耳炎患者中采取常規護理與人性化護理聯合干預的臨床效果。方法采取隨機數字表法將取我院耳喉鼻科自2012年2月至2017年2月診治的120例中耳炎病患者隨機均分成參照組（n=60）與實驗組（n=60），將采取常規護理干預的患者作為研究中參照組，將采取人性化護理干預聯合常規護理干預患者作為研究中實驗組，分析對比經不同護理后兩組患者護理效果。結果實驗組患者護理后總有效率95.00%、護理滿意度評分（96.25±5.23）分對比參照組患者護理后總有效率80.00%、護理滿意度評分（73.25±6.23）分，組間數據對比差異較為顯著且，P＜0.05，差異存在統計學意義。結論將常規護理聯合人性化護理干預應用于中耳炎病患者護理中療效確切，可以提升依從性以及滿意度，具備廣泛的應用價值。

人性化護理；常規護理聯合；中耳炎；護理效果

中耳炎是耳喉鼻科常見的疾病，是因耳部聽力下降、持續流膿、鼓膜擊穿引發的疾病[1]，目前臨床治療中耳炎疾病中手術治療是主要手段，如果患者發病之后不能得到及時救治，可以引發嚴重不良發應以及并發癥，經大量研究顯示，在術后護理中采取人性化護理干預可以顯著提升患者滿意度以及舒適度，改善護患關系。此次我院研究其收治的120例中耳炎患者所有資料，且將最終研究結果進行以下過程報道。

1 資料與方法

1.1 基礎資料：選取我院2012年2月至2017年2月診治的120例中耳炎病患者作為本次研究目標，所有患者均符合中耳炎病標準，所有患者均實行乳突根治術，排除無語言溝通能力、心血管疾病、神經系統疾病、凝血功能障礙以及出血傾向的患者。采取隨機數字表法方式進行組別均分，參照組患者（n=60）中29例為女性，31例為男性，年齡控制在20～67歲，中位年齡為（45.36±4.21）歲；實驗組患者（n=60）中28例為女性，32例為男性，年齡控制在19～65歲，中位年齡為（42.65±5.36）歲。利用統計學軟件處理分析中耳炎基礎資料（年齡以及性別），兩組差異對比P＜0.05且差異不顯著，統計學顯示不具備意義。

1.2 方法：參照組患者實行常規護理干預，在患者入院之后護理人員詳細為其講述中耳炎疾病相關知識，指導患者積極配合后期治療，告知患者注意事項。實驗組患者在參照組基礎上增加人性化護理干預，主要涵蓋以下內容，護理人員在患者入院之后及時為患者解惑，以成功案例法盡可能消除患者不良情緒，并且以通俗易懂以及依據患者不同受教育程度給予患者不同的護理計劃，及時疏導患者不良情緒，輔助患者提升配合治療的積極性。術后護理人員需要為患者建立舒適、安靜的病房，保持濕度在60%～70%范圍內，且在24～26 ℃范圍內控制溫度。護理人員需要給予患者家屬一定指導，告知家屬陪伴的重要性，有效緩解因手術給患者帶來的孤獨感與恐懼，提升巡視病房的力度，若患者出現不穩定情緒需要護理人員給予聊天以及握手等鼓勵。術后給予患者去枕平臥位，朝著健側偏移頭部，直到患者清醒后6 h，必要的時候需要緩慢、小幅度改變體位，降低牽拉切口的力度，術后1周內患者需要盡可能保持健側臥位或者半坐位，預防發生鼓膜位移癥狀，提醒患者盡可能避免捏鼻或者打噴嚏等動作，防止因增大鼓膜壓力引發損傷。

1.3 觀察指標：患者經護理干預之后聽力恢復到正常水平，不再流膿且耳內較為清潔判定為顯效：患者經護理干預之后聽力部分恢復到正常水平，不再流膿判定為好轉；患者經護理之后聽力改變不顯著為無效。采取我院自行研制滿意度調查問卷來統計護理滿意度。

1.4 統計學方法：此次我院進行參與研究的120例中耳炎病患者均應用SPSS17.0統計學軟件對給予所有數據處理分析對比，兩組中耳炎患者護理總有效率以率（%）的形式表示，實施χ2檢驗，兩組中耳炎患者護理滿意度評分對比用（均數±標準差）形式表示，采取t檢驗，檢驗結果P＜0.05且差異對比顯著，具備統計學意義。

2 結 果

實驗組患者中經護理后出現無效3例，好轉27例，顯效30，總有效例數57例，總有效率95.00%；參照組患者中經護理后出現無效12例，好轉28例，顯效20，總有效例數48例，總有效率80.00%，P＜0.05，χ2=6.1714，差異存在統計學意義。實驗組患者護理滿意度評分為（96.25±5.23）分，參照組護理滿意度評分為（73.25±6.23）分，經t檢驗數值為21.9021，P＜0.05差異存在統計學意義。

3 討 論

中耳炎是指累及涵蓋鼓室、咽鼓管、乳突氣房以及鼓竇在內的中耳結構炎性病變疾病[2]，主要包括兩種類型為化膿性與非化膿性。氣壓損傷性中耳炎、分泌性中耳炎等為非化膿性者疾病，化膿性疾病主要包括慢性和急性兩種，臨床中比較不常見結核性中耳炎等特異性炎癥[3]。目前臨床治療中乳突根治術是主要治療措施，但是因術前不能充分了解中耳炎患者基本情況，因此常常因為擔心手術效果進而導致降低預后效果。

人性化護理干預是集合整體護理與人文個性化干預形成的全新護理干預方式，在促進患者社會、心理以及生理等方面已經獲得臨床證實[4]。在護理人員對患者實行人性化護理中需要全面評估患者基本情況，對中耳炎發生程度進行了解之后予以有針對性護理干預，及時回答患者提出的疑惑，輔助患者能夠充分了解疾病相關知識，同時給予患者心理疏導，建立良好護患關系，保持患者穩定的情緒，提升患者配合度[5]。護理人員指導患者日常護理事項，輔助患者建立良好飲食習慣，保證充足睡眠，盡可能降低引發疾病的危險因素。依據患者接受能力、文化程度等予以不同護理干預，全面落實護理世界，保證患者保持最佳心理狀態接受治療[6]。

研究顯示兩組中耳炎患者在護理滿意度評分以及治療總有效率方面差異存在統計學意義。綜合以上結論，將人性化護理干預模式應用于臨床治療中耳炎患者中效果比較顯著，可以提升滿意度以及治療效果，改善患者生存質量。

[1] 侯照銀,董麗華.圍術期護理干預模式對中耳炎乳突根治術患者舒適度及滿意度的影響[J].國際護理學雜志,2014,33(6):1257-1259.

[2] 張福英,胡松梅.人性化護理聯合常規護理在中耳炎患者中的護理分析[J].家庭醫藥,2016(7):266-267.

[3] 鐘鳳英.人性化護理在慢性化膿性中耳炎的應用分析[J].中國實用醫藥,2014,9(18):201-203.

[4] 肖瑤.人性化護理在慢性化膿性中耳炎中的應用觀察[J].心理醫生,2015,21(14):159-160.

[5] 吳胞英.人性化護理在慢性化膿性中耳炎的應用分析[J].基層醫學論壇,2015,19(34):4865-4866.

[6] 熊小妹.人性化護理在慢性化膿性中耳炎手術患者中的應用[J].安徽衛生職業技術學院學報,2016,15(6):95-96.

R473.76

B

1671-8194（2017）25-0215-02