人性化護理在超聲檢查中的實踐應用效果評價

趙 紅

（山東省淄博市中心醫院超聲科，山東 淄博 255000）

人性化護理在超聲檢查中的實踐應用效果評價

趙 紅

（山東省淄博市中心醫院超聲科，山東 淄博 255000）

目的在超聲檢查中應用人性化護理，并研究其實踐應用效果。方法在我院2015年2月至2016年2月期間進行超聲檢查的患者中采取自愿原則選取44例，并依據計算機表法將所有患者均分為觀察組與對照組，每組22例患者。進行對照組患者護理時應用常規護理，進行觀察組患者護理時應用人性化護理，對比兩組患者行不同護理干預后的護理質量和護理滿意度。結果經過對應護理干預后，觀察組患者的護理質量總分以及護理滿意度均顯著性更佳，與對照組相比存在顯著差異，P值均＜0.05，統計學意義存在。結論在超聲檢查中應用人性化護理可顯著提升患者的護理質量以及護理滿意度，具有臨床推廣意義和臨床推廣價值。

超聲檢查；人性化護理；護理滿意度

隨著新醫學改革措施的不斷施行，現代護理模式發生了極大改變，傳統護理模式中的被動服務已經不存在，轉化為主動服務模式[1]，不僅關注患者疾病本身，對患者的心理狀態以及情感需求也開始進行重視并通過給予患者人性化護理服務來提升患者的護理服務質量，由原來單純打針吃藥指導轉變成具有針對性的人性化的護理服務，根據“以患者為中心”的核心護理理念給予患者精心護理[2]，實現一體化現代優質護理模式。為了進一步探究在超聲檢查中應用人性化護理的臨床實踐效果，我院對44例患者進行了如下過程探究以及如下結果報道。

1 資料與方法

1.1 基礎資料：采取自愿原則選取我院2015年2月至2016年2月期間進行超聲檢查的44例患者作為樣本人群，將所有患者按照計算機表法均分為觀察組（n=22）與對照組（n=22）。所有患者均對本次探究的相關內容進行了充分了解，明確探究目的、探究過程、相關護理方法，均表示愿意配合本次探究并簽署了知情同意書。觀察組中男女患者比例是10∶12，最大年齡是78歲，最小年齡是0.5歲，中位年齡為（42.58±4.12）歲；對照組中男女患者比例是11∶11，最大年齡是77歲，最小年齡是0.8歲，中位年齡為（43.21±5.23）歲。通過對兩組患者的組間數據（性別、年齡以及病情等）進行對比發現，一般資料之間不存在明顯性差異，P＞0.05，統計學意義并不存在。

1.2 方法：進行對照組患者護理時應用常規護理：按照院內超聲檢查流程給予患者超聲檢查，并將檢查結果告知患者及其家屬，認真回答患者提出的問題等；進行觀察組患者護理時應用人性化護理，敘述如下。

1.2.1 在檢查室門口放置關于檢查程序以及注意事項等內容的宣傳畫并準備常見疾病相關內容的宣傳手冊放置在宣傳架上以供患者等待時翻閱；保證檢查室內溫濕度適宜，增強患者舒適度和滿意度。

1.2.2 患者因疾病原因在檢查前會出現緊張、焦慮等負面情緒，護理人員需要在接待患者時尊重對方，熱情服務，耐心回答患者問題，傾聽患者主訴，為患者進行檢查流程詳細講解以緩解患者負面情緒，護理人員需要在整個護理過程中融入人文關懷以及人性化服務。

1.2.3 護理人員需要告知患者進行超聲檢查的具體事項，告知進行胰腺檢查以及膽囊檢查患者檢查前需要保證空腹時間＞8 h以保證檢查結果的準確性，告知婦科、前列腺以及膀胱超聲檢查患者在檢查前需要進行適當充盈膀胱使其避開腸道氣體以增強檢查效果，可以通過給予患者溫開水服用等措施滿足充盈膀胱效果，在等待過程中仔細觀察患者表情因體態等判斷患者心里所想，并盡最大程度滿足患者的需要。準備工作做好后，協助患者進行正確體位擺放并觀察患者的生命體征變化：神態、脈搏、血壓、呼吸頻率等；對于存在外傷的患者需要充分重視起來并在出現異常情況時給予患者及時對癥處理；在檢查時盡量不暴露患者身體，檢查完畢后告知患者來院復查時間。

1.3 判定標準：利用醫院自制的調查問卷調查2組患者的護理質量總分以及護理滿意度并進行對比分析。

1.4 統計學分析：應用SPSS17.0軟件對本次進行研究的44例超聲檢查患者所有臨床數據進行分析，其中對2組患者的護理質量總分對比用（均數±標準差）的形式表示，行t檢驗，當P＜0.05時表示統計學意義存在；對2組患者的護理滿意度對比用率的形式表示，行χ2檢驗，當P＜0.05時表示統計學意義存在。

2 結 果

2.1 將2組患者的護理質量總分進行對比分析發現差異顯著，觀察組患者的護理質量總分是（94.3±1.5）分，各項評分如下：就醫環境（18.4 ±0.3）分、護理態度（28.9±1.2）分、人文關懷（24.3±0.4）分、檢查流程（24.3±0.5）分；對照組患者的護理質量總分是（64.6±2.2）分，各項評分如下：就醫環境（12.7±0.1）分、護理態度（18.4± 0.2）分、人文關懷（14.6±1.2）分、檢查流程（20.4±1.4）分。經統計學檢驗兩組患者的護理質量總分得出t值是52.3172，P值＜0.05。結果說明，觀察組患者的護理質量總分明顯更佳，與對照組患者相比存在統計學意義。

2.2 將2組患者的護理滿意度進行對比分析發現差異顯著，觀察組患者的護理滿意度明顯更高，詳情如下：觀察組22例患者中滿意15例、比較滿意6例、不滿意1例，總滿意度是95.45%；對照組22例患者中滿意3例、比較滿意11例、不滿意8例，總滿意度是63.63%。觀察組與對照組相比存在統計學研究價值，χ2值是6.8444，P值＜0.05，統計學意義存在。

3 討 論

超聲檢查屬于無痛、無創檢查[3]，在臨床疾病診斷過程中應用范圍越來越廣。但是多數患者對檢查流程并不了解，常常因為錯誤認知會擔心檢查中對身體造成傷害，從而出現緊張、焦慮、抑郁等負面情緒[4]，因此，臨床上在超聲檢查患者過程中提出了人性化護理的護理理念并取得了較為理想的應用效果，顯著提升了患者的診斷準確率。

人性化護理的核心護理理念是“以患者為中心”[5]，護理措施包括心理護理、環境護理、健康知識宣教等，通過給予患者人性化、針對性護理來顯著改善患者的心理狀態以及身體狀態，消除患者的負面情緒，提升患者檢查過程中的依從性，增強患者對于疾病知識的掌握程度以及檢查流程的了解程度，進而提升診斷準確率和護理質量、護理滿意度。

在超聲檢查患者人性化護理中還需要注意以下幾點[6]：充分尊重患者的隱私權，不得私自將檢查結果告知他人；護理人員需要微笑服務，運用良好的溝通技巧了解患者的心理狀態，及時給予患者負面情緒科學疏導；嚴格遵循人性化護理流程的相關操作進行護理，采用換位思考理念盡最大程度滿足患者護理需要。

本次探究中，觀察組患者的護理質量總分以及護理滿意度分別是（94.3±1.5）分、95.45%，均顯著優于對照組。綜上所述，在超聲檢查中應用人性化護理的實踐應用效果比較顯著，對顯著提升患者的護理滿意度以及護理質量均存在一定的積極作用，值得臨床推廣。

[1] 李清勤,張江鋒.人性化護理在超聲檢查中的實踐應用[J].當代醫學,2013,19(24):127-128.

[2] 黃玉燕,陳莞春.人性化護理在早期妊娠陰道超聲檢查中的應用效果[J].中國當代醫藥,2015,22(22):195-197.

[3] 林玲,王蕾,劉霞,等.在門診超聲檢查中踐行人性化護理服務的分析[J].醫學信息,2013,26(20):104.

[4] 王小娟.健康體檢超聲檢查時優質護理應用及體會[J].中國療養醫學,2013,22(11):1044-1045.

[5] 盧元美,曹方余,季志宇,等.健康體檢超聲檢查時優質護理研究[J].心理醫生,2016,22(8):11-12.

R473 文獻標識碼：B 文章編號：1671-8194（2017）23-0237-02