ICU護理中持續(xù)性人文關懷理念的應用體會

王妍婷

（遼寧省撫順市中心醫(yī)院，遼寧 撫順 113006）

ICU護理中持續(xù)性人文關懷理念的應用體會

王妍婷

（遼寧省撫順市中心醫(yī)院，遼寧 撫順 113006）

目的探討在ICU護理中持續(xù)性人文關懷理念的積極作用。方法隨機選取我院2016年1月至2016年6月收治68例ICU監(jiān)護患者，分為干預組和對照組，各34例。對照組給予常規(guī)方法護理，干預組在對照組的基礎上，將持續(xù)性人文關懷理念應用在整個護理干預過程中，對比兩組患者的護理質量和護理滿意度情況。結果干預組患者對護理服務滿意度為94.12%，對照組患者對護理服務的滿意度為73.53%，干預組患者對護理服務的滿意度優(yōu)于對照組，差異具有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。干預組患者的焦慮程度評分為（3.23±0.67）分，對照組患者的焦慮程度評分為（6.01±0.42）分，干預組患者的焦慮程度低于對照組，差異具有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。結論在ICU護理中持續(xù)性人文關懷理念可以提高護理質量，降低患者的焦慮程度，具有積極的臨床意義，值得推廣應用。

ICU；人文關懷；護理質量

目前，隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，醫(yī)療水平和護理質量也隨著不斷的提高，患者對護理工作的要求也越來越高。護理人員在傳統(tǒng)的ICU護理模式中都是將大部分的精力投入到監(jiān)測患者的病情上，很容易忽視患者的心理變化等情況[1]。人文關懷是以患者為中心，以人為本的準則，著手于細節(jié)，為患者提供全面、系統(tǒng)、貼心的綜合護理;以尊重生命，注重患者身心健康為理念的一種優(yōu)質護理服務。對我院2016年1月至2016年6月收治的ICU監(jiān)護患者融入持續(xù)性人文關懷理念進行護理，取得了良好的效果，現(xiàn)總結報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料：隨機選取我院收治68例ICU監(jiān)護患者，分為干預組和對照組，各34例。干預組34例，男21例，女13例，年齡24～75歲，平均年齡（41.23±4.61）歲。對照組34例，男20例，女14例，年齡23～76歲，平均年齡（42.27±4.55）歲。兩組患者在性別、年齡等方面都沒有顯著差異，差異無統(tǒng)計學意義，具有可比性（P＞0.05）。

1.2 方法：對照組患者給予常規(guī)方法護理，即給予基礎護理，遵醫(yī)囑進行藥物護理等，干預組在對照組的基礎上，將持續(xù)性人文關懷理念應用在整個護理干預過程中，密切觀察患者病情，將人文關懷融于細節(jié)。患者在手術后進入ICU，相關的護理人員要用和藹可親的態(tài)度，溫和的語言熱情接待，緩解患者的恐懼、緊張等不良情緒，使患者感到被尊重；護理人員要根據(jù)患者的麻醉方式、手術方式，幫助患者取得最舒適的體位[2]；在密切觀察患者生命體征的時候，要將人文關懷融入其中，讓患者感到溫暖；若患者需要暴露隱私處的時候，要注意保護其隱私；為患者營造良好的護理環(huán)境，醫(yī)護人員應做到“四輕”，盡可能的將報警音量和監(jiān)護設備的噪聲減低，在夜間盡可能的降低燈光照明，利于患者休息，保證良好的睡眠；護理人員要和患者及其家屬耐心的溝通交流，若患者要長時間的在ICU，護理人員要定期和患者的家屬溝通，對患者和患者的家屬進行全面的心理疏導，緩解其不良情緒，提高治療的依從性；患者生命體征平穩(wěn)需要離開ICU時，要平穩(wěn)的搬動患者，要小心謹慎的安置各種管道，并在送至病房時注意保暖，和病房的護士進行詳細的交接，耐心的告之患者及其家屬注意事項，鼓勵患者早期床上活動，以促進腸胃蠕動。

1.3 評價標準：通過不同的護理方式護理之后，用我院自制的問卷調查患者對護理服務的滿意度，并用模糊數(shù)字法評價患者的焦慮程度，0為無焦慮，10為嚴重焦慮[3]。

1.4 統(tǒng)計學分析：采用統(tǒng)計學軟件SPSS軟件包對研究數(shù)據(jù)進行處理，計數(shù)資料用t檢驗，組間進行χ2檢驗，P＜0.05表示差異有統(tǒng)計學意義。

2 結 果

干預組患者對護理服務滿意情況為：非常滿意26例，一般滿意6例，不滿意2例，滿意度為94.12%，對照組患者對護理服務的滿意情況為：非常滿意10例，一般滿意15例，不滿意9例，滿意度為73.53%，干預組患者對護理服務的滿意度優(yōu)于對照組，差異具有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。干預組患者的焦慮程度評分為（3.23±0.67）分，對照組患者的焦慮程度評分為（6.01±0.42）分，干預組患者的焦慮程度低于對照組，差異具有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。

3 討 論

傳統(tǒng)的ICU護理模式往往容易忽視患者的心理護理，而在ICU護理中持續(xù)性人文關懷理念，可以提升護理質量。人文關懷又叫人性關懷、關懷照護，可以體現(xiàn)護理的個體的品質，是人道化護理服務的行為和規(guī)范，以人為中心，讓患者感受到人性的氛圍[4]。人文關懷的核心內容為：肯定人性及人的價值，要求自由平等及個性解放。文關懷理念是指：尊重生命，注重患者身心健康。本次研究中，干預組的患者在整個護理過程中融入持續(xù)性人文關懷理念，患者的焦慮程度、對護理服務的滿意度等情況都優(yōu)于傳統(tǒng)護理的對照組，差異具有統(tǒng)計學意義，表明ICU護理中持續(xù)性人文關懷理念可以提高護理質量，降低患者的焦慮程度。而隨著社會文明的不斷進步，護理作為實踐人文關懷的主體，要在今后的實踐活動中，堅持不懈的努力，才可以真正的體現(xiàn)護理學科應有的地位和價值[5]。

總之，在ICU護理中持續(xù)性人文關懷理念可以提高護理質量，降低患者的焦慮程度，具有積極的臨床意義，值得推廣應用。

[1] 王小芳,陳卉,蘭星.ICU護士關懷行為及患者關懷感知的調查分析[J].護理學雜志,2014,29(13):49-51.

[2] 蘇芬菊,趙東梅,馬穎,等.ICU護理人員關懷能力的調查分析[J].中華現(xiàn)代護理雜志,2014,49(19):2371-2372.

[3] 朱志華,馮小敏,葉寶霞,等.重癥監(jiān)護病房老年患者的人文關懷護理模式[J].中國臨床神經(jīng)外科雜志,2010,15(7):440-442.

[4] 陳錦秀,葉天惠,余慧英,等.持續(xù)性護理人文關懷在提高PICU住院患兒家屬滿意度中的應用[J].護理研究,2015,29(7):2504-2508.

[5] 龔叢芬,孫延鵬,唐莉,等.人文關懷理念在提升神經(jīng)內科護理質量中的應用[J].山西醫(yī)藥雜志,2015,44(20):2456-2457.

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1671-8194（2017）19-0235-01