神經內科護理常見安全隱患的分析及對策研究

王 超

（大連市金州區第一人民醫院，遼寧 大連 116100）

神經內科護理常見安全隱患的分析及對策研究

王 超

（大連市金州區第一人民醫院，遼寧 大連 116100）

目的探究神經內科患者在護理中常見的安全隱患并討論其對策。方法在我院隨機選擇65例患有神經內科疾病的患者作為實驗對象，通過在患者護理期間觀察患者的身體變化情況以及詢問患者的意見，找出臨床上在神經內科護理中常見的安全隱患，對其進行認真分析后探索出相應安全隱患的對策。結果患者的身體變化情況結合每例患者的意見后總結出神經內科護理中常見的安全隱患，其中占40.00%的安全隱患是醫護人員與患者缺乏交流，占38.46%的安全隱患是護理人員的護理經驗不足，剩余占21.54%的安全隱患是醫院的護理設備不完善。結論根據每類安全隱患的性質尋找出合適的解決方案，通過加強醫護人員與患者之間的交流、增加護理人員的護理相關知識培訓、完善醫院的護理設備來提高神經內科患者的護理水平。

神經內科護理；安全隱患分析；對策

臨床上患有神經內科疾病的患者會有多種發病形式，最常見的有頭痛、眩暈、癱瘓、抽搐和視力障礙等[1]。患有神經內科疾病的患者與患有其他疾病的患者存在較大差異，因為神經系統分布在人體的各個部位，所以護理起來要格外小心，避免因護理期間發生安全性問題導致患者的病情加重[2]。本研究為了找到合適的對策來解決神經內科患者在護理期間存在的安全隱患，醫護人員需定期觀察患者的身體變化情況并詢問患者的相關意見，報道如下。

1 資料與方法

1.1 臨床資料：經患者同意后，我院選擇了65例患有神經內科疾病的患者作為實驗對象，其中女性38例，男性27例，年齡33～57歲，平均年齡（45.8±2.4）歲。65例患者中有24例患者神經內科疾病的發病形式是頭痛，9例患者神經內科疾病的發病形式是眩暈，7例患者神經內科疾病的發病形式是癱瘓，11例患者神經內科疾病的發病形式是抽搐，14例患者神經內科疾病的發病形式是視力障礙。觀察65例患者的病例資料，發現這些患者的年齡差距較小、病因相似，所以不存在統計學意義（P＞0.05)，可以進行研究。

1.2 研究方法：將65例神經內科患者的護理進行全天候的觀察，詳細記錄患者的身體變化情況，制作相關護理問題的調查問卷[3]，通過讓患者進行作答來發現護理過程中哪些地方存在不足，站在患者角度收集更多有利意見和建議，并在護理過后對護理人員的工作進行總結[4]，通過全方位的分析找出護理中常見的安全隱患，然后對癥制定出和合適的方案進行解決。

1.3 觀察指標：觀察并記錄65例患者在護理期間的身體變化情況。

2 結 果

通過為65例患者發放有關神經內科護理的相關問題調查問卷讓其作答，發現大部分患者都認為自己接受的護理存在安全隱患問題，認為這些問題會影響到自己的護理效果，希望醫院可以采取措施來對這些安全隱患問題進行預防和解決。根據本研究從患者處得到的有關安全隱患的相關意見和建議，將安全隱患歸總為三大類：第一類是醫護人員與患者缺乏交流，有13例男性患者和13例女性患認為這是護理期間的安全隱患，人數比例為40.00%；第二類是護理人員的護理經驗不足，有11例男性患者和14例女性患認為這是護理期間的安全隱患，人數比例為38.46%；第三類是醫院的護理設備不完善，有5例男性患者和9例女性患認為這是護理期間的安全隱患，人數比例為21.54%。

2.1 醫護人員與患者缺乏交流：根據患者描述，醫護人員在對患者進行身體檢查時態度十分冷淡，為患者介紹病情時使用較多患者理解不了的專業醫學名詞，導致患者與醫護人員無法建立一個良好的相處關系，造成患者與醫護人員缺乏交流。

2.2 護理人員的護理經驗不足：現如今我國大部分醫院在招聘護理人員時對其護理經驗要求的不是很高，導致醫院里存在許多護理經驗不足或者護理手法不熟練的護理人員，使得患者在接受護理時無法達到最佳的護理效果。

2.3 醫院的護理設備不完善：在患有神經內科疾病的患者中，大部分患者會存在行動不方面的情況，因此患者在護理時需要用到各類輔助儀器，而醫院有關神經內科的護理設備數量少、種類少，使得患者在護理過程中發生摔倒等危險情況，無法為患者提供較高的安全保障。

3 討 論

通過在患者護理期間觀察患者的身體變化情況以及利用調查問卷的形式來詢問患者的意見和建議，本研究找出臨床上在神經內科護理中常見的三類安全隱患，即醫護人員與患者缺乏交流、護理人員的護理經驗不足、醫院的護理設備不完善，對其進行認真分析后探索出了相應安全隱患的解決對策。詳細方案如下：

3.1 改善醫護人員與患者之間的關系[5]：醫護人員在查房時必須端正態度，在與患者進行交流時一定要態度溫和，為患者解答疑問時做到認真耐心，遇到患者理解不了的問題時要及時為患者解釋清楚，全力做到讓患者準確認識自己的病情，發現患者護理期間出現焦慮、抑郁等不良情緒時，主動開導患者、鼓勵患者，與患者建立一個良好的關系。

3.2 增加護理人員的護理知識培訓[6]：為了讓護理人員積累更多的護理經驗、掌握更多的護理知識、熟練更多的護理操作，醫院應定期組織護理人員進行護理知識培訓，可以邀請神經內科護理的權威醫師為護理人員進行講座，讓護理人員通過培訓學習到更多的護理專業知識，同時為護理人員樹立起一個正確的護理態度，讓其明白護理好患者是多么重要的一件事，增強護理人員的責任感。

3.3 完善醫院有關神經內科的護理設備：考慮到神經內科患者的發病類型多種多樣，且每類癥狀都可能導致患者出現行動不便的狀況，因此醫院應準備充足的、多樣的護理設備以供患者使用，例如：拐杖、多功能輪椅、可調節的輔助起床器、醫用坐便椅等，通過完善護理設備使患者護理期間獲得最大的便利和安全保障。

綜上所述，當神經內科患者在進行護理時，如果可以滿足以下條件：醫護人員和患者能建立一個良好的關系、護理人員具備足夠的護理專業知識和臨床護理經驗、醫院擁有豐富大量的護理設備，患者的護理效果一定會達到最佳水平。

[1] 楊秋萍.神經內科患者護理安全隱患分析及對策探討[J].中國醫藥指南,2012,10(10):54-56.

[2] 李勇珍.淺談神經內科護理中常見的安全隱患與解決措施[J].中國現代藥物應用,2014,8(10):251-252.

[3] 楊紅艷,楊紅.安全隱患干預在神經內科干部病房中的應用[J].中國實用護理雜志,2012,28(6):5-6.

[4] 石惠君,陳紅.神經內科住院病人護理安全隱患與防護的措施[J].貴陽中醫學院學報,2013,35(3):266-267.

[5] 金梅,殷曉菁.神經內科護理的安全隱患因素分析及干預對策[J].國際護理學雜志,2014,16(10):2856-2858.

[6] 盧竹仙.神經內科護理的安全隱患問題及對策分析[J].深圳中西醫結合雜志,2015,25(18):169-170.

R473.74

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1671-8194（2017）19-0211-02