對企業業績評價問題的探討

胡玲

摘要：企業業績評價是企業管理的一個重要手段，能夠全面反映企業的生產經營效益以及經營者的業績。本文圍繞企業業績評價，介紹了相關概況、評價指標及缺陷，并重點分析了平衡計分卡的應用。關鍵詞：企業業績；評價一、相關概述企業業績評價是指圍繞企業一定期間內的生產經營效益以及企業經營管理者的業績，依靠統計學原理和數理統計原理，采用特定的管理指標體系，按照一定的程序和統一的標準，進行定性對比和定量分析，并在此基礎上做出客觀公正準確合理的綜合性評價判斷。伴隨著我國社會主義市場經濟體制的不斷完善，相關部門單位在經濟管理的方式上也逐漸向間接管理的方向發展。尤其是在我國經濟體制改革的當前，不斷推動國有資產保值增值、實現企業績效評價的合理成為管理的重點。當前不少部門單位都把企業績效評價作為對企業監管的一項重要管理手段和基礎性工作。與此同時，不少國有大型企業集團在對子公司進行管理的過程中也都結合了企業集團內部管理的要求進行了必要的績效評價工作。進一步強化集團內部監督管理制度。這有助于提高企業集團的生產經營管理水平，同時對于進一步強化企業集團內的監督管理也有很大的積極作用。當前，我國所實施的企業績效評價主要包括對國有企業集團經營效益、經營者的管理業績以及企業集團對自身子公司生產經營狀況和經營者業績的績效評價。除此之外，績效評價結果正逐步實現跟股票期權、經營者年薪制等相關的收入分配改革相結合。二、企業業績評價的內容及指標分析企業業績評價的內容是多方面的，主要包括，企業的資產質量、盈利能力、經營增長以及債務風險等方面。它的具體評價對象是企業法人，主要的評價依據是能夠反映評價內容的定性指標和定量指標。將這些指標跟同行業以及規模以上的平均水平進行對比分析，來實現對企業績效的客觀公正評價。在企業業績評價指標選擇上重點是圍繞被評價企業的財務效益狀況、資產運營狀況、償債能力狀況以及發展能力狀況四個方面來進行。其中對于企業的財務效益狀況，主要是通過凈資產收益率、總資產報酬率這兩個基本指標以及資本保值增值率、銷售利潤率以及成本費用利潤率這三個修正指標來實現績效評價。對于企業的資產運營狀況，主要是通過總資產周轉率、流動資產周轉率這兩個基本指標以及存貨周轉率、應收賬款周轉率、資產損失比率、不良資產周轉率這四個修正指標來實現績效評價。對于企業的償債能力狀況，主要是通過資產負債率、疑惑利息倍數這兩個基本指標以及流動比率、速動比率、經營虧損掛賬比率、長期資產適合率、現金流動負債比率這五個修正指標來實現績效評價。對于企業的發展能力狀況，主要是通過資本積累率、銷售增長率這兩個基本指標以及總資產增長率、三年利潤平均增長率、固定資產增長率以及三年資本平均增長率這四個修正指標來實現績效評價。三、企業績效評價需關注的問題分析第一，不重視對企業股權資本成本的確認和計量。現行的企業財務會計只對企業的債務資本成本進行確認計量，而對企業的股權資本成本通常都是處理為企業的收益分配。在管理實踐中，不管是債務資本還是股權資本都是具有機會成本的。從經濟學的視角，企業的權益資本本身也具有成本性，在對企業資本的使用上也需要設置必要的約束機制，以此來減少社會資源浪費和投資膨脹。除此之外，企業的賬面成本還應當跟其真實成本相符，只有這樣企業的經營盈虧才具有經濟價值，才能真正實現企業績效評價的目標，也才能夠真實反映出企業的生產經營狀況和企業管理者的履職情況。假如企業財務報表中凈收益為零，信息使用者通常會認為企業所有的資本都得到了補償，但實際上往往只是企業的債務資本得到了補償。這種情況下企業的利潤，并不是真正的利潤。如果企業所獲得的利潤小于企業的資本成本，那么企業實際上是處于經濟虧損狀態，這種情況就應當在企業的績效評價中有所反映。企業管理者和相關部門在企業績效評價時候如果不考慮企業資本的有效使用，誤認為權益資本是免費的，就很很容易造成企業股權資本的浪費，導致企業績效評價的不合理、不準確，進而出現重復建設、投資失誤、效益低下等不良行為。第二，企業績效評價中的凈利潤存在信息失真。一般情況下，在進行企業績效評價時都是將凈利潤作為基本的指標類使用。企業收入跟企業成本之間的差額就是企業的利潤，按照現有的會計制度，在計算企業費用支出時并沒有將企業的股權資本成本計算在內。正是基于此，在進行企業績效評價時，將凈利潤作為企業績效評價指標很可能會導致績效評價結果狀況不真實。就是說在進行企業績效評價時，應當反映企業在生產經營之后創造的高于企業資本成本的價值，而不單單是扣除了相關費用及成本后的凈利潤。除此之外，按照權責發生制的會計原則，企業在進行會計計量中的會計方法選擇以及財務報表編制都具有較大的彈性，這也會導致企業的會計利潤在某種程度上不能真實反映企業的狀況和經營業績。因此單純地依靠企業的財務報表來反映企業經營者的工作績效和報酬是不恰當的。另外，由于企業的會計利潤是對企業過去生產經營活動和管理決策的反映。所追求的是本期的利潤最大化，這跟企業長期經濟發展和經濟利益目標間是存在一定偏差的，以此來進行企業績效評價，很可能會導致企業管理者決策短視，并進而影響企業的長期健康持續發展。通過上述分析可以發現，僅僅單純地依靠企業的賬面財務數據來作為企業績效評價的基礎在很大程度上會影響到企業績效評價的準確性、合理性，造成評價結果具有片面性。同時，也會對企業的生產經營管理等行為產生很大的誤導。正是基于此，應當進一步健全完善企業的績效評價指標，確保企業績效評價符合我國企業的實際情況，滿足社會主義市場經濟體制發展的要求，推動我國企業的健康持續發展。四、平衡計分卡應用分析平衡計分卡則是圍繞財務、客戶、內部運營以及學習與成長的四個方面來進行績效管理。它能夠將單位的戰略規劃落實情況轉變為能夠操作的目標值和衡量指標，是一種新型的績效管理評價方法。平衡積分卡這一績效管理體系主要是根據“實現戰略制導”這一目標來開展的，能夠保證企業發展戰略目標的有效落實。從某種意義上講，平衡積分卡是強化企業戰略發展目標執行力的有效工具。平衡計分卡在設計上所包括的四個角度代表了股東、顧客以及員工的相關利益，每一個方面都具有自身的核心內容。第一，財務層面。財務業績指標能夠體現出企業的發展戰略目標實施對企業盈利的貢獻程度。而財務目標則常常跟企業的獲利能力相關聯，主要包括經濟增加值、資本報酬率以及營業收入等指標。第二，客戶層面。在這一層面上管理者圍繞業務上的市場以及客戶，確定市場衡量指標以及目標客戶。主要的衡量指標包括客戶保持率、客戶盈利率、客戶滿意度、客戶獲得率等。這些客戶層面指標有助于明確自身市場戰略和客戶目標。第三，內部流程管理層面。圍繞這一層面，管理者需要對關鍵性的管理環節和流程進行明確，依靠吸引目標客戶主張自身價值。第四，學習與成長層面。這一層面的基礎框架能夠保障企業長時期的成長與發展，也是確保當前和未來時期成功的關鍵性因素。主要是圍繞員工技術的再造、日常工作以及組織程序的完善等，按照員工技能和培訓、員工保持率、員工滿意度等指標進行驅動因素的評價。平衡計分卡在實際運用中的流程如下：第一，按照企業的發展戰略和共同愿景，通過平衡和綜合在組織框架下將單位的發展戰略和愿景轉變為各部門的具體目標，并在四個方面中進行合理分配，設置相應的積分卡。第二，根據各個部門在財務、顧客、內部流程以及創新與學習這四個方面的具體衡量指標設置相關的績效評價指標。一方面這些指標要跟企業的發展戰略目標一致，同時在設計形式上要兼顧先行和滯后，將內部與外部利益、長期與短期目標進行適度平衡，實現對組織財務信息與非財務信息的全面反映。第三，相關責任部門與主管部門制定合適的評分規則。將各個指標的預算值跟實際值對比分析，對不同的差異率設定不同的評分值。通過對指標的綜合評分，反映企業在財務、顧客、內部流程、創新與學習方面的目標執行情況，以便及時發現偏差進行過程調整，確保企業發展戰略的順利實施。參考文獻：[1]秦志敏，陳夢.對國有資本金效績評價指標的研究[J].會計研究，2011（09）.[2]宋力，王艷飛.淺論企業戰略性業績評價的指標設置[J].財經問題研究，2012（08）.[3]董明志.企業財務分析評價初探[J].會計研究，2010（05）.（作者單位：中國石油華北油田公司住房建設管理辦公室）endprint