高校圖書館中移動信息服務的應用研究

陳永萍

【摘要】分析高校圖書館中移動信息服務的應用研究，可以對現(xiàn)階段高校發(fā)展過程中應用的移動信息服務工作有更深層次的認識和了解，以此為高校管理圖書館奠定有效的基礎，從而為教師和學生提供優(yōu)質(zhì)的信息資源。

【關鍵詞】高校圖書館；移動信息；服務；應用研究

隨著移動信息服務技術的不斷發(fā)展和推廣，以往的高校圖書館管理形式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)階段高校教師和學生對知識的需求，由此依據(jù)移動信息服務技術為中心的SMS服務、移動參考咨詢以及電子書等外借的服務不斷提出和應用，促使移動信息服務技術在高校圖書館中得到了有效的應用，同時在實際發(fā)展的過程中也在不斷地進行創(chuàng)新，從而促使高校教學和科學研究工作的效率得到提升。

一、高校圖書館移動信息服務存在的問題

其主要分為以下幾點：第一服務觀念較差。現(xiàn)階段，我國高校圖書館在開通移動信息服務工作的過程中存在服務觀念差的問題，其中主要展現(xiàn)在對高校圖書館移動信息服務的認知不完善，關注度不高。第二，宣傳培訓工作不完善。在實際分析已經(jīng)具備移動信息服務的高校圖書館中，一些高校圖書館移動信息服務工作實施得非常早，發(fā)展得也非常的好，但是也有一部分高校圖書館信息服務工作實施得不完善，各方面的工作效率不高，宣傳工作沒有實施到位。同時，一些高校圖書館實際進行的培訓工作也不完善，無法滿足實際工作對人才的需求。第三，服務形式缺少創(chuàng)新。我國高校圖書館對移動信息服務研究的工作還處于初級階段，在構建平臺的過程中主要是依據(jù)數(shù)據(jù)運營商提供簡單的服務，但是缺少對其深入的研究和分析，促使實際工作過程中無法進行有效的創(chuàng)新。雖然現(xiàn)階段已經(jīng)有一部分高校圖書館應用移動信息服務，但是還是有些圖書館的服務形式不完善，無法發(fā)揮移動信息服務的作用。

二、高校圖書館移動信息服務模式

其主要分為以下幾點：第一，高校的SMS服務模式。其主要是根據(jù)手機短信創(chuàng)造有效的高校圖書館信息服務系統(tǒng)，尤其是依據(jù)書本目錄管理系統(tǒng)根據(jù)移動和設備的信息交流，從而進行有效的管理工作。第二，高校的WAP服務模式。圖書館WAP服務模式拓展了圖書館的工作功能，加大了與讀者的互動，更是圖書館業(yè)務拓展的一種新模式，并得到國內(nèi)高校圖書館的有效應用和推廣。在調(diào)查國內(nèi)高校的WAP服務模式應用情況時發(fā)現(xiàn)，主要是以手機圖書館為主，其中包括江蘇、浙江、四川等地的應用非常得多。第三，高校的移動參考咨詢服務模式。其中依據(jù)信息溝通的兩者中最少有一個人是依據(jù)手機或者是電子化的信息傳遞設備，結合信息傳遞的軟件進行有效的溝通，其中微博、微信等都是較為優(yōu)質(zhì)、完善的信息溝通平臺，人們可以上傳相關的信息讓其他人看到，其依據(jù)手機可以方便地應用和傳遞，從而有效解決網(wǎng)絡中傳遞的信息和問題。第四，高校的電子書外借服務模式。依據(jù)實際案例的研究和分析表明，有一大部分的美國公共圖書館提供電子書服務項目。隨著相關技術和發(fā)展理念在國外公共圖書館和高校圖書館中的應用不斷提升，促使電子書外借的發(fā)展形式在我國高校圖書館中的應用不斷提升。電子書外借工作的應用主要是結合現(xiàn)階段圖書館發(fā)展的特點和應用者的發(fā)展形式創(chuàng)造出來的，并且提升了市場中電子閱讀設備的買賣量。在其中圖書館預先存有大量的電子書。讀者可以結合自己的讀書興趣，借閱已經(jīng)儲存的書籍，當然應用者可以依據(jù)電子書閱讀器之中存在的移動設備下載圖書館中藏有的書籍信息。但是在實際應用的過程中，其也是具備一定時間約束的。

三、高校移動信息服務發(fā)展方案

（一）優(yōu)化資源，積極拓展移動信息服務。根據(jù)實際發(fā)展過程中的案例分析可以明確，我國高校圖書館在實際發(fā)展中提供的服務較為單調(diào)，其中主要是依據(jù)短信、瀏覽器等形式展現(xiàn)圖書館在不同時期的要求等相關信息，這樣無法滿足讀者的需求。雖然也有很多高校圖書館工作做得較為完善，但是大部分數(shù)據(jù)庫缺少一定的信息交流、語音引導服務等。但是，在國外的高校圖書館在實際發(fā)展的過程中，其本身就具備的信息資源和數(shù)據(jù)，為國內(nèi)高校圖書館管理工作奠定了有效的基礎。例如，美國的波爾州立大學圖書館在實際發(fā)展的過程中，最初應用移動信息服務的時間為2001年，結合WAP形式為應用者提供了完善的圖書信息，同時還為應用者提供當日的天氣、新聞、實施搜索、體育新聞等信息，從而讓實際應用者可以獲取完善的信息資源，滿足自身的要求，并且還提升了實際信息傳遞的速度。同時，國外圖書館還可以依據(jù)撥打免費電話獲取圖書館的導游指南，從而促使游客可以依據(jù)自己的能力感受身邊的風景，同時還可以留下有效的建議和想法。

（二）關注合作，結合提供移動信息服務。國外眾多的圖書館在實際發(fā)展的過程中，經(jīng)常與出版社、期刊機構等合作開發(fā)移動設備應用程序。相比國外的應用案例，我國圖書館移動信息服務工作實施的較晚，高校圖書館移動信息服務是近幾年才出現(xiàn)的，因此我國高校圖書館在實際發(fā)展的過程中需要掌控有效的機遇和平臺，在構建移動信息服務工作的時候，需要結合國外圖書館移動信息服務建設的案例和經(jīng)驗進行創(chuàng)新。現(xiàn)階段，國內(nèi)一些高校自己創(chuàng)建的圖書館移動信息服務系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、公共圖書館移動信息服務系統(tǒng)等都存在他人學習的地方。由此，在實際發(fā)展的過程中我國高校圖書館需要全面學習，充分了解、積極研究、不斷結合國內(nèi)外的優(yōu)質(zhì)案例和高效技術。同時，高校圖書館需要提升發(fā)展中的合理理念，與信息技術、通信企業(yè)等明確好有效的合作方向和發(fā)展目標，完善移動信息服務的根據(jù)，構建高效圖書館個性化發(fā)展特點，同時也要展現(xiàn)高校圖書館以讀者為主的發(fā)展特點。當然，各大高校圖書館在應用移動信息服務技術進行工作的準備時期，需要不斷學習、引用和研究國內(nèi)優(yōu)質(zhì)高校圖書館在發(fā)展過程中存在的特點和方向，從而獲取一定的發(fā)展經(jīng)驗，在有效的時機可以邀請一些優(yōu)質(zhì)高校圖書館管理者實施授課指導和專業(yè)培訓工作，以此保障準備時期工作的有效性，并且也為之后的實施階段、后期維護工作提供了有效的依據(jù)。由此可見，隨著移動信息服務在各大高校圖書館的應用，促使圖書館資源具備的價值得到應用，同時也可以提升信息時代技術的推廣和應用，讓人們的生活水平得到進一步的提升。

（三）提升高校圖書館移動信息服務的創(chuàng)新理念和服務。依據(jù)未來的發(fā)展觀念來說，高校圖書館在實際應用移動信息服務的過程中，需要不斷地拓展，提升高校圖書館移動信息服務的創(chuàng)新觀念，促使以往的服務形式逐漸向多樣化、綜合性、特色性的服務發(fā)展，以此滿足移動用戶的要求。其中可以實施以下幾點工作：第一，依據(jù)以往的服務進行創(chuàng)新。在以往背景下，高校圖書館的信息服務工作主要是依據(jù)客戶端、瀏覽器以及短信這三種形式提供服務，現(xiàn)階段可以依據(jù)這三種形式進行創(chuàng)新。第二，提升延伸性服務的創(chuàng)新工作。高校圖書館移動信息延伸性服務形式，主要是高校圖書館在實際發(fā)展的過程中依據(jù)以往的服務理念進行創(chuàng)新，對相關的信息內(nèi)容和資源進行拓展，從而將以往的高校圖書館移動信息服務延伸下去，并且在最終融入到實際生活中，促使信息服務工作變得更為公正和有效。第三，要提升融合型服務的創(chuàng)新。融合型的移動信息服務就是說，高校圖書館在以往服務工作的基礎上，結合移動設施，將圖書館的信息服務和實際應用者的生活有效結合到一起，從而滿足實際應用者的需求。在網(wǎng)絡技術和平臺不斷發(fā)展的過程中，數(shù)字信息技術得到了有效的推廣和應用，各大高校在實際發(fā)展的過程中可以依據(jù)跨館、跨庫等形式獲取更多的信息資源，從而讓高校圖書館與社會公共圖書館可以實現(xiàn)資源共享化理念，從而為實際高校圖書館發(fā)展工作創(chuàng)建有效的平臺和機遇。

（四）關注高校圖書館移動信息服務的宣傳工作。我國高校圖書館需要關注有關移動信息服務的宣傳工作，結合多樣化的形式不斷宣傳、積極推廣，結合校園圖書館的移動信息服務特點，不斷提升宣傳的力度。并且，高校圖書館移動信息是高校圖書館對外滿足用戶的一種新型服務，提升廣大用戶對高校圖書館移動信息服務理念等內(nèi)容的培訓是非常重要的工作。其中可以依據(jù)以下幾點達到目標：第一，依據(jù)多渠道的形式進行。例如各大媒體網(wǎng)站、校園信息傳遞包含的微博、貼吧等移動信息服務平臺，從而不斷提升高校圖書館移動信息服務的知名度，從而結合更多的教師和學生對移動信息服務進行關注，并且支持其體驗和闡述自己觀點。第二，在高校圖書館網(wǎng)站建立明確的、完善的位置導航鏈接，結合各種形式，例如新生入學前教育、學科服務、講座等形式，讓高校的教師學生對圖書館移動信息服務工作有一定的認識和了解，并且建立優(yōu)質(zhì)的應用習慣。

四、結語

總而言之，在高校圖書館發(fā)展的過程中，依據(jù)移動信息服務形式可以有效提升高校圖書館工作的質(zhì)量和效率，減少以往工作中存在的問題，促使高校的教學工作逐漸向高科技技術方面發(fā)展。當然，隨著高校圖書館藏書量的不斷增加，以及讀者需求量的不斷提升，促使以往高校圖書館的管理形式無法滿足人們的需求，由此在實際發(fā)展的過程中，需要高校圖書館的管理人員和研究者，對移動信息服務實施深入的研究和分析，有助于提升移動信息服務的應用，增強高校圖書館工作的有效性和安全性，更滿足了當代社會環(huán)境發(fā)展和人們的需求。

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