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華為余承東亮出高端市場“小目標”

2017-01-07 18:47:35趙艷秋
IT經理世界 2016年23期
關鍵詞:消費者

趙艷秋

華為說,會通過后面兩年好好角逐4000元以上市場,與蘋果PK份額。

展臺前人頭攢動,一群人圍住一部手機,爭相把玩,甚至對它360度環繞拍攝。這款手機黑色曲面屏,設計簡約,背部金屬拉絲工藝手感溫潤。

這是不久前華為在德國慕尼黑發布的“Mate9保時捷設計定制版”,由保時捷設計公司(Porsche Design)設計師親自操刀。再加上當時公布的海外售價頗為驚人——1395歐元(折合10460元),一下引起了人們的好奇心。

挺進新檔位

當11月中旬,華為在上海舉辦手機年度收官發布會開場之前,人們爭相目睹這款手機的芳容。華為公布它在國內售價為8999元,雖低于海外定價,但價格仍超蘋果手機。

此前,在今年春季,華為一款手機站上4000元檔位——P9 Plus定價4388元。“賣得已經斷貨了,我們也沒有想到。”華為消費業務CEO 余承東說。

在此次Mate 9發布中,另一款手機Mate 9 Pro的6GB+128GB版本突破5000元大關,定價5299元。

“看完整個Mate 9 的發布,我反而覺得5000多元的產品會更有優勢。”華為一位四川分銷商史為周對《IT經理世界》說,“相對來說,現在市場上的高端機要少一些。在4000元以上價位段,除了蘋果,三星只有S7了,華為現在有幾款產品,其他品牌很少。”

根據統計,在國內3000元到4000元檔位,華為手機市占率已成為第一。而在4000元以上檔位,蘋果占據大部分市場份額。

“我們會通過后面兩年好好角逐這個市場,與蘋果PK這個份額。”余承東說。這也許是華為亮出的高端市場小目標。

意外的高端市場

對于做手機分銷20多年的史為周來說,今年以來,消費者對高端手機的需求令他感到意外。

“去年王石代言過一款8848元的手機。放在以前,我們連想都不想的。在我們這樣的四線城市,不可能賣得動。”他說。但是,當今年初他們引進后,真有人找來購買。雖然占比很少,但市場上的確有這樣實實在在的需求。

Mate 9發布會時,史為周很關注Mate 9保時捷設計定制版在國內是否上市的信息,因為已有朋友向他詢問。現在有一批人在使用iPhone高端機,但由于蘋果近期的更新沒有太大差異化,這批用戶對iPhone產生了審美疲勞。

“他們現在是‘想換又不想換,換低端機又不愿意。他們樂于有一個定價高端,差異化的機型”。

當Mate 9發布時,國內一家企業的老板也微信記者詢問是否有“256GB那個版本的”,因為去年已經用上了128GB的Mate 8,如果平移一個128GB手機,感覺沒有太大必要。

史為周感到,現在的消費市場,追求高端,滿足個性化確實是需求之一。“但分銷商確實缺少高端產品可賣”。

能保值的智能手機

對于華為進軍高端市場,史為周認為這與華為的品牌是匹配的。華為本身是一個科技品牌,這幾年品牌形象在不斷拉升。同時,華為的旗艦產品確實有一些給力的特點,像徠卡攝像頭、續航能力等賣點,能抓住消費者。

“我們也總結了一些品牌,像聯想、酷派,他們走了低端路線,更多與運營商渠道捆綁。這種做法短期見效很快,但長期不利于市場的耕耘。”史為周說。

在他看來,因為運營商不會管控價格,無論是消費者還是渠道商,利益都得不到保護。“有些消費者,就是我們所說的土豪吧,今天花了8999元才買了這個機器,沒幾天價格掉到6999元,他就會很沒面子。消費者也會養成觀望態度,再等等吧,看看價格還掉不掉”。

“我的建議是,華為要突破高端用戶,就要保證價格的穩定。它可以做技術上的優化升級和會員用戶的回饋,但不要輕而易舉地掉價。換一個思路,可能比打價格要更好。”史為周說,“你看蘋果,它給消費者的感覺,就有一個保值的作用。”

密密麻麻的風控體系清單

在高端市場,三星Note7的電池事故,讓其在包括史為周在內的很多渠道商處,銷量都下滑了60%以上。一款手機事故,影響的是它的全線產品。

在Mate 9發布期間,華為余承東被問及對同行品質事故的反思。余承東回復:“我們并不是等別人出事故了才反思。我們產品多次因電池的事情延遲發貨,甚至更換整個供貨。質量是我們的底線和生命線。科技創新總會有風險,企業要做大量風險防控的預案措施。”

記者曾在華為手機發布中,看到密密麻麻的質量測試體系PPT。這是其他手機企業從沒展示的,給人留下深刻印象。

除了風控問題,高端產品若沒有技術上的獨門秘籍,消費者也是不會買單的。

華為一直在強調厚積薄發。兩年前,它推出的雙攝像頭圖像合成技術,目前仍是很多國外大公司支付專利費的技術。它的大光圈功能,是由公司的數學專家實現的,并非攝像頭、模組的堆砌。它的智能相冊識別技術,目前只有蘋果、谷歌和它掌握。

今年,華為投入大量資源解決安卓系統的卡頓問題。這是對安卓內核的優化,包括管理體系、內存調度、CPU調度、存儲調度的改進。

“這是一場長跑,我們會把握節奏,持續發力。”余承東說,“我們不是一個急功近利的公司,我們在持續構筑整個體系化核心能力。只有這樣,才能走得更遠。”

看來,華為要靠有節奏的長跑來實現公司高端市場的一個個“小目標”。

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