電商在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場成長的路還很長

我心中的工匠精神

我是大學(xué)畢業(yè)回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，自認是很有工作激情，但在與京東合作中，京東與我對接的工作人員，他們的工作態(tài)度、兢業(yè)精神值得我學(xué)習(xí)。這些年輕人工作非常用心，把幫助我們開展工作當(dāng)成自己的事情來做，在他們身上，我看到那種對事業(yè)充滿信心，蓬勃向上的感覺，我認為這也是工匠精神的體現(xiàn)。

白兔潭鎮(zhèn)地處湖南省醴陵市東北部，距醴陵市區(qū)25公里，是湖南省新型城鎮(zhèn)化的試點鎮(zhèn)，經(jīng)濟相對較為發(fā)達，小鎮(zhèn)內(nèi)的大小家電經(jīng)銷門店有六七家，銷售能夠輻射至周邊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。今年下半年，鎮(zhèn)內(nèi)幾家實體店都紛紛開始下調(diào)銷售價格，經(jīng)銷商的經(jīng)營毛利出現(xiàn)明顯下滑，原本相對平衡的市場競爭格局正在被打破，從某種程度上講，6月底我加盟的京東家電白兔潭專賣店開業(yè)是一個很大的影響因素。但個人認為，電商以發(fā)展線下實體加盟店的方式向鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場滲透，短期內(nèi)很難獲得較大突破。

一是消費習(xí)慣的轉(zhuǎn)變會有一個過程，二是目前加盟專賣店的經(jīng)營毛利較低，很難在短時間內(nèi)成長起來。因此，盡管電商下鄉(xiāng)口號很響，出發(fā)點好，做法也對，但在具體運作鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場時，我認為對這一層級市場有所低估，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的投入力度相對并不大，特別是自營電器產(chǎn)品與區(qū)域市場的匹配度上還有待于提升。

所以，從我們的經(jīng)營情況來看，加盟專賣店現(xiàn)在只是可以存活下去，真正規(guī)模化，專賣店至少要支撐5～8年。但關(guān)鍵是，在這5～8年間，如果加盟專賣店的贏利得不到有效改善，能否堅持住是一大問題。同時，如果電商及品牌商的物流、售后、安裝等體系在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場相對完善之后，是否還需要我們這樣的加盟店，也是懸念。

現(xiàn)在，我也在考慮專賣店的經(jīng)營模式，由專賣店向綜合性的服務(wù)店方向轉(zhuǎn)變，但目前還沒有獲得安裝資質(zhì)，無法與品牌商對接空調(diào)等產(chǎn)品的安裝服務(wù)，需要從與家電相關(guān)的其他服務(wù)內(nèi)容著手，有計劃地把家電服務(wù)引入至專賣店的經(jīng)營當(dāng)中，擴大服務(wù)類產(chǎn)品的經(jīng)營比重。

與往年相比，今年心理的壓力更大一些了，但也成長了。現(xiàn)在，正在和一家技術(shù)公司合作，研究開發(fā)一套適合鄉(xiāng)鎮(zhèn)專賣店使用的銷售管理系統(tǒng)，更簡單，好用，一旦成功，希望推廣至更多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)店使用，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)店的老板也插上大數(shù)據(jù)的翅膀。