我心中的工匠精神
舒適家居行業同樣需要工匠精神。工匠精神是一種持之以恒的追求,是一種孜孜不倦的態度,更是一種深度植入的企業文化。16年來,華成立足湖南市場,堅守踐行“堅守品質、創領工藝”。
今年暖通市場回暖,造成明顯變化之一就是市場競爭格外劇烈,價格戰進一步加劇。一部分中小公司仿佛抓住了救命稻草,用價格政策不斷進行惡意競爭。另外,從今年開始,受政策和國際市場影響,冷凝鍋爐市場比率正在飛速增長,很多廠商也逐步將營銷重點開始向節能市場飛轉。一方面,對于冷凝式節能系統許多經銷商還沒有配套的服務體系支撐。另一方面,市場上許多“半冷暖”產品或技術開始出現,消費市場正確的節能觀念和技術容易受到沖擊和誤導。這也是我們感到深切擔憂的地方。
華成今年最大的變化就是創新。
在面對產品同質化、競爭惡性化、宣傳浮夸化不斷加劇的市場,華成順應國際市場趨勢,用“搶先一步”和“獨立創新”的運營思路來進行應對。2016年,華成在行業內首創生活冷熱水歐標工藝,將專利工藝運用在生活水施工上,抓住客戶熱水等待長、冷熱水不穩定、多點使用影響的痛點。提供生活水舒適問題完美解決方案。今年,華成實現一級能效配置率 95%以上,銷售占有率80%以上的重大突破。產品體系全面實現一級能效進口配置,服務體系也進行相應的配套和升級。率先在冷凝節能市場上進行突破。
華成一直將品質作為最重要的企業理念,從產品檢測試驗中心到工地6S管理體系,完成了行業內前所未有的采購、銷售、施工、售后一條龍的自檢流程與管理制度。用制度來約束、用態度來要求、用溫度來檢驗,這就是我們的品質體系。從《獨立供暖6S工藝標準》、《產品模塊式安裝工藝》、《明裝采暖技術規范》的一整套完善規則制度,工藝規范,再到收獲國家頒布的5項專利技術。華成用不斷創新和保持發展踐行者工匠精神。
實際上,我接手公司全盤工作從2015年下半年開始,從繁忙的工作中讓自己的內心更充實。2017年華成的目標是擴大公司的營銷班子,完善公司人才梯隊的建設,讓節能減排的優質產品在市場得到普及;售后服務的系統化提升,讓客戶滿意度不斷提升,從而拉升華成的品牌價值。