我國中小企業網絡營銷發展問題研究

李翔宇

[摘要]中小企業實施網絡營銷，有利于提升中小企業的銷售量、市場知名度和市場競爭力。針對目前中小企業存在的對網絡營銷的重視程度低、理念陳舊、缺乏相關政策指導和專業的網絡營銷人才等問題，必須要通過提升其對網絡營銷的重視程度、更新網絡營銷相關理念、加強政府相關政策的指導、培養和引進專業化的網絡營銷人才等措施，有效解決中小企業網絡營銷發展存在的問題，實現中小企業的健康長期發展。

[關鍵詞]中小企業；網絡營銷；問題研究

一、引言

中小企業在整個國民經濟發展過程中的重要作用毋庸置疑，其數量不斷攀升，成為我國最重要的企業組織形式之一，其發展備受關注。長期以來我國中小企業在營銷的過程中都采用傳統的營銷模式，其營銷的綜合效果難以得到有效的提升。隨著現代網絡科技的不斷發展，網絡營銷逐漸興起并取得了迅速的發展，成為當前很多企業采用的重要營銷模式之一，對企業的發展產生了巨大的推動作用。但是很多中小企業在應用網絡營銷的過程中還存在諸多的問題，對網絡營銷的重視程度低、網絡營銷理論陳舊、缺乏相關的政策指導、缺乏專業的網絡營銷人才等成為制約我國中小企業網絡營銷發展的重要問題。因此，必須要提出相應的解決措施，以全面促進中小企業網絡營銷的健康發展，最終促進中小企業的發展。

二、發展網絡營銷對我國中小企業的重要意義

（一）有利于提升中小企業的銷售量

有效的營銷策略是中小企業銷售量得以提升的關鍵因素，隨著當前我國中小企業發展勢頭的不斷強化，其對營銷方式的要求不斷提升，長期以來我國中小企業都是以傳統的營銷方式為主，其主要是通過人員推銷等形式進行產品的銷售，其銷售效率低下，產品的銷售量難以得到有效地提升，使很多中小企業難以在預期的時間內完成既定的銷售額，其產品存在嚴重的滯銷。但是，在網絡營銷模式下，為中小企業的市場營銷提供了新的思路和方式，可以通過現代化的網絡科技迅速在全國各地推廣其產品和服務，能夠通過便捷的方式向消費者展示其產品的特點，使其能夠以較低的成本在短時間內提升產品和服務的銷售量。

（二）提升企業的市場知名度

企業的市場知名度在很大程度上直接決定著企業的市場競爭力和綜合發展質量。我國中小企業的數量眾多，但是其在市場知名度方面還存在很大的問題，很少有中小企業能夠在市場中被廣為流傳，其一般都是生產作業簡單、生產規模較小、產品附加價值低等一些企業，因此難以與專業化的大型企業相比。傳統的營銷模式也難以在大范圍內擴散企業的知名度。但是，網絡營銷能夠使中小企業一夜成名的夢想成真，能夠在最大范圍內對其產品和服務進行宣傳，進而對中小企業的發展理念和企業文化進行擴散，進而使中小企業的市場知名度得以大大提升。

（三）提升中小企業的市場競爭力

長期以來，我國中小企業都難以取得與大型企業相對等的市場競爭地位，其發展規模較小、抵御市場風險的能力有限等限制了中小企業的發展，因此其在市場中的地位難以得到有效提升。當前，中小企業實施網絡營銷的模式，可以使其能夠通過網絡平臺與大型企業展開多方面的競爭，其營銷方式的轉變會引起中小企業發展理念以及發展方式方面的轉變，進而使其不斷奮發前行。同時，網絡營銷能夠實現無孔不入，在多個層面對中小企業進行全方位的宣傳，使其能夠在短時間取得較大的發展成就，進而使其市場競爭力狀況得到明顯的轉變，最終有助于中小企業提升其市場競爭優勢。

三、我國中小企業網絡營銷發展存在的主要問題

（一）對網絡營銷的重視程度低

我國中小企業發展規模較小，資金實力有限，其面臨的市場競爭不斷加劇，生存環境不斷惡化。因此，其在整個發展過程中還是主要以傳統的營銷模式為主，對網絡營銷的重視程度較低。一方面，中小企業管理者的綜合知識水平有限，難以全面理解和掌握網絡營銷的內涵，其在具體的工作過程中也難以全面推進中小企業網絡營銷的發展。另一方面，我國中小企業由于受到多方面的限制，其在發展的過程中往往將主要的精力集中于生產和銷售方面，難以投入相關的人財物發展網絡營銷，對其預期能夠取得效果缺乏信心。這都在很大程度上阻礙了中小企業網絡營銷的發展。

（二）網絡營銷理念陳舊

網絡營銷是現代信息科技和營銷理念不斷發展的產物，因此其具有十分先進的理念，隨著網絡營銷的不斷發展，其理念不斷發生變化。當前，我國中小企業在應用網絡營銷的過程中，難以全面轉變其傳統的營銷理念，仍然采用傳統的營銷理念對中小企業的網絡營銷的發展進行指導，使其網絡營銷的發展速度較低、整體的發展質量難以得到有效提升。除了中小企業自身的發展存在原因之外，還與我國當前的整個市場環境相關，我國大部分企業還缺乏現代化的發展理念，這同樣是造成中小企業網絡營銷發展困境的重要原因。

（三）缺乏相關的政策指導

當前我國中小企業在實施網絡營銷的過程中缺乏政府相關政策的指導。一方面，中小企業不管是在理念還是在自身能力等方面都未能全面應用網絡營銷，使其在發展的過程中難免會走彎路，政府的相關政策不到位，使中小企業的網絡營銷發展緩慢。另一方面，網絡營銷當前還缺乏相關的監督管理政策，其發展存在較大的盲目性，難以對其進行全面有效的規范，中小企業在應用網絡營銷的過程中難免會出現一系列的問題，對其自身和廣大消費者都會帶來一定的不利影響，因此必須要在中小企業發展網絡營銷的過程中進行相關政策的指導。

（四）缺乏專業的網絡營銷人才

網絡營銷是現代信息科技和先進營銷理念的結合，是不同類型企業之間深入合作的結果。當前，我國中小企業在發展網絡營銷的過程中還缺乏專業化的網絡營銷人才。一方面，中小企業內部的營銷人員對網絡營銷的理解和認識不足，難以在現實情況下有效利用網絡營銷，其觀念和技能顯得相對較為落后，使中小企業在發展網絡營銷方面存在較大的難度。另一方面，當前我國各高校和科研院所對網絡營銷人才的培養不足，雖然專業性的學生不斷增多，但是其專業的技能卻較少，使其難以有效服務于中小企業的網絡營銷。

四、我國中小企業網絡營銷發展的對策建議

（一）提升對網絡營銷的重視程度

加強對網絡營銷的重視程度是當前中小企業實施網絡營銷的關鍵所在，一是要對企業管理者進行培訓，使其深刻認識到在當前科技、營銷、市場不斷發展的背景下實施網絡營銷的重要性，使其從根本上加深對網絡營銷的認識，樹立起先進的網絡營銷意識。二是要對中小企業內部的所有員工普及網絡營銷的發展理念，使中小企業能夠樹立起全員營銷的氛圍，最大程度上提升中小企業對網絡營銷的重視程度。同時，要不斷加強與互聯網類公司的深入合作，使其能夠為中小企業的網絡營銷提供一定的經驗借鑒，以此有效發展中小企業的網絡營銷。

（二）更新網絡營銷相關理念

更新網絡營銷相關理念，一方面就要在實際的營銷過程中拋棄中小企業傳統的營銷模式及營銷理念，使其能夠根據現代信息科技和營銷理念的不斷發展，總結出新的營銷理念，并將其有效應用于中小企業的網絡營銷中，以此提升其網絡營銷的有效性。另一方面，要充分吸收和借鑒國內外成功企業在網絡營銷方面的經驗和教訓，并根據中小企業自身的發展實際情況對其進行修正和完善，使其能夠有效服務于中小企業自身網絡營銷的發展。同時，要根據市場變化、科技變化等趨勢不斷對其網絡營銷理念和模式進行更新，使其能夠保持長久的有效性。

（三）加強政府相關政策的指導

網絡營銷在發展過程中所涉及到的內容較多，不同于傳統的營銷模式，其以新的發展理念和思路為中小企業提供全新的網絡服務，因此必須要有相關的政策指導。一方面，要出臺相應的指導性政策，對中小企業的發展及其網絡營銷行為進行指導，為中小企業的網絡營銷提供全面的支持和鼓勵，使其網絡營銷能夠順利進行，使其能夠少走彎路。另一方面，要盡快建立和完善相關的監督管理機制，使中小企業的網絡營銷能夠本著客觀、科學、公正、合理的發展理念有序進行，避免出現虛假信息等對消費者的權益造成不良的影響。加強政府相關政策的指導能夠有效促進中小企業網絡營銷的健康發展。

（四）培養和引進專業化的網絡營銷人才

培養和引進專業化的網絡營銷人才是中小企業發展網絡營銷的關鍵之一。一方面，要對中小企業內部的營銷人員進行培訓和指導，使其能夠充分認識到網絡營銷的重要性，使其在增強網絡營銷理念的同時，對其營銷的技能進行全方位的培訓，逐步使其走向網絡營銷的關鍵崗位。另—方面，要從高校及科研院所中引進一批具有高素質的專業化網絡營銷人才，為中小企業的網絡營銷團隊注入新鮮的血液，使其能夠有效指導中小企業網絡營銷的行為，并不斷建言獻策，促進中小企業網絡營銷的健康長期發展。

五、總結

網絡營銷對中小企業的發展具有十分重要的作用，從當前中小企業網絡營銷發展存在的主要問題看，必須要通過提升其對網絡營銷的重視程度、更新網絡營銷相關理念、加強政府相關政策的指導、培養和引進專業化的網絡營銷人才等角度出發，有效解決中小企業網絡營銷發展存在的問題，促進中小企業網絡營銷各項措施的有效實施，實現中小企業的健康長期發展。