我心中的工匠精神
家電代理商是一個長跑,現在已經進入到一個比拼資源的時候。無論是傳統渠道還是電子商務,代理商的工匠精神一方面要專注于某一個熟悉的領域;另一方面就是市場運營工作的精益求精,實現精細化的管理。
從2013年進入快車道的電子商務正在從尸吊絲經濟逐漸向品牌化和品質化轉變。常規品類的中小品牌或者是從淘寶起家的中小品牌正在逐漸被天貓淘汰。2016年的雙十一更多的資源被一線品牌所占據。這表明,在線下建立的品牌優勢,在線上同樣得到體現。
自從天貓的全球購上線以后,可以說,全球的消費品牌都在關注中國市場。而市場環境也表明,外資品牌確實有一個穩定的消費群體。購買外資小家電產品的人往往都是追求較高生活品質的城市一族。因此,外資小家電也成為代理商爭搶的資源。從今年天貓雙十一電器城會場的資源分配看,外資品牌獲得了比以往更多權重的流量資源。
在數字化的營銷環境里,信息都是透明的。作為線上的運營商就要熟練運用好營銷工具,例如,通過視頻,網紅,自媒體等實現全鏈路的精準營銷,提高整體經營效益。
杭州元璞電子商務有限公司經營合作的品牌包括夏普、飛利浦、碧然德、霍尼韋爾和虎牌,都是國際品牌。現在,凈水、空氣凈化器都處于高成長的階段,這給杭州元璞公司提供了很大的市場空間。今年4月份以來,杭州元璞公司在內部運營管理上做了調整,建立以品牌為核心的項目負責制。從原來的部門經理、某個渠道主管和店長中選拔出項目負責人,公司以股份激勵或者利潤分紅的模式,讓項目負責人負責品牌的全案管理,從原本單純只負責銷售的運營思維,轉變為需要考慮利潤、成本、費用、進銷存、營銷活動,甚至是供應鏈端等通盤規劃的經營思路。經過半年的時間,項目制整體的效果已經開始顯現,公司效益正在提升。接下來,我們還會在考核等多方面做更多的優化。項目制在電商公司中正在快速被很多公司復制,這是基于電商公司合伙人制的基礎之上的更加高效的模式。這個模式全面展開之后,杭州元璞也就成了一個孵化性公司。
代理商在市場低迷的時候要謹慎樂觀,多準備一些資源;在市場快速發展的時候,要更多地拿出狼性,能夠迅速地抓住機會。