我心中的工匠精神
代理商的工匠精神體現(xiàn)在專業(yè)、專注和服務(wù)三方面。代理商運營管理的專業(yè)水平高,才能聚攏更優(yōu)質(zhì)的上下游資源;專注就是要堅持定位,專注于家電行業(yè);服務(wù),就要服務(wù)好上下游的客戶,品牌商、零售商和消費者,將服務(wù)作為自己的核心競爭力。
臨沂地理環(huán)境優(yōu)越,臨沂家電市場也是全國知名。但是近年來,主流品牌基本上都退出了臨沂家電市場。在零售方面,魯西南當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)家電零售商占有較大優(yōu)勢,全國家電連鎖對區(qū)域的滲透并不成功。這也是臨沂商業(yè)的特色。
但對比往年,賣場里的客流量還在減少,一方面是經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響,如經(jīng)濟(jì)下滑,電商等,還有一個關(guān)鍵原因是消費者的生活理念變了,周末和節(jié)假日,大家不再關(guān)注賣場的活動,而是走出去旅游,度假。這也是中國消費升級的表現(xiàn)之一。
山東怡坤是一家以魯西南地區(qū)為核心,蘇泊爾和沁園經(jīng)營為主的專業(yè)家電經(jīng)銷商。公司的業(yè)務(wù)模塊既有線上,也有線下的賣場和渠道分銷。2015年以來,山東怡坤公司在原有傳統(tǒng)業(yè)務(wù)板塊保持穩(wěn)健增長的同時,加大了對線上業(yè)務(wù)的投入,并獲得了相應(yīng)的回報。2016年,山東怡坤公司線上的業(yè)務(wù)模式得到了擴(kuò)展,除了常規(guī)的天貓專賣店,還有村淘板塊和淘寶商城的批發(fā)業(yè)務(wù)。借助臨沂地區(qū)的地緣優(yōu)勢,公司在淘寶商城針對全國的線上批發(fā)業(yè)務(wù)已經(jīng)占到品牌該業(yè)務(wù)規(guī)模的近四成。
從營銷的角度看,無論是線上還是線下,費用還在增長,投入產(chǎn)出比的傾斜力度還在持續(xù)。鉆展、直通車等線上引流的費用暴增,線下必須靠有力度大規(guī)模的地推活動才能帶動賣場的銷售。對此,山東怡坤公司從整合上下游資源、聚焦單品和減少應(yīng)收賬款三各方面入手,提升公司的效益。整合上下游資源包括品牌上橫向不沖突品類的資源,尤其是要積極地配合好品牌商的營銷動作;聚焦單品就是提高對資金的使用效率,減少SKU數(shù)量,打造賣場的爆款;在渠道方面加快資金的回收,減少應(yīng)收賬款的規(guī)模。
預(yù)計2016年,山東怡坤公司的規(guī)模將達(dá)到3.5億元,成為魯西南乃至山東地區(qū)最重要的家電渠道商之一。除了小家電,山東怡坤公司在凈水業(yè)務(wù)方面也有較大的影響力。目前經(jīng)營的沁園,很快要上馬蘇泊爾凈水。未來,山東怡坤公司還計劃擴(kuò)展業(yè)務(wù)單元,逐漸向高端配套家居行業(yè)等高附加值行業(yè)做延伸。