我心中的工匠精神
我個人比較追求完美,做事不愿意半途而廢,我認為,圍繞你的戰略去尋找解決方案,不拒困難,不推不躲就是家電營銷人的工匠精神。
電商及微商的迅猛興起,縣級市場的實體店鋪受到極大的沖擊,規模較小的實體店、夫妻店、資源匱乏的零售店,經營規模下降幅度基本在30?50%。但某種程度上講,新零售業態也在幫助有實力的區域家電零售企業清洗著市場中的競爭對手。
作為商業系統的老兵,8年前從國有商業企業退休后被聘請至華貿負責管理工作。冀州屬河北省衡水市的一個轄區,以前是一個縣級市,距衡水市約30公里,常住人口20萬左右。客觀來講,給縣級經銷商進行管理改進是存有一定的難度。
幸運的是,雖然華貿也是始于夫妻店,但夫妻倆在圈內有黃金搭檔之說,對管理非常重視。到華貿之后,我展開了一系列的管理變革,包括對老板,員工的改變,對整體的制度、流程、賣場的改造等等,從軟件到硬件等都是一次全新的改造。這期間與老板也發生過一些思想上的沖突。畢竟,只要是變革就會涉及到各方利益,就會有沖突破和矛盾。但再難也要改變。
歷時幾年的管理改進,華貿由個人領導轉變為集體領導制、團隊領導制,核心管理層及團隊的配合越來越默契,各項工作流程也越發順暢,員工沒有了工作上困惑和障礙,有了積極性,所以,在這么艱難的市場環境下,2016年華貿的銷售有提升,毛利有增長,口碑有提升,經營規模已經超過億元。
雖然年齡越來越大,但我還是有一種不服輸的精神,還要在學習中尋找出路。特別是通過去年組織華貿46人次參加財神軟件的培訓,團隊能力提升了很多,讓我有了一種如釋負重的感覺。所以,今年和往年相比,我的工作輕松了一些。
我認為,員工的積極性帶給企業的價值是超越老板的,老板的戰略規劃再好,如果員工不努力,給企業帶來的問題是無窮的。現在華貿的組織架構、管理架構都很健全,服務也非常的優秀,企業的管理基本能夠駕馭企業的發展,所以,我充滿的了對2017年的信心,明年我們也有走出冀州的規劃,到異地去開發市場,為企業及員工的發展創造更多的機會。