我心中的工匠精神
北京方太公司在北京市場已經耕耘了近二十年。方太在北京地區的大型建材賣場開設了18家方太直營專賣店,4家加盟店,總體規模超過1億元,專賣店的坪效遠遠超過家電賣場。未來幾年,北京方太的主要工作就用工匠精神去打造專賣店。
經歷了幾年互聯網的強勢滲透之后,今年起,作為傳統渠道的分支,建材渠道整體定位非常清晰。隨著大家對電商認知的提高以及電商增幅放緩,渠道的結構將日趨穩定。
在消費者看來,方太是一個對產品非常執著的品牌,能夠把握廚房電器產品的大趨勢,產品上精益求精。在代理商看來,方太在把握營銷大趨勢和方向方面非常準確,也是行業內的翹楚。方太總是能夠引導代理商準確地把握市場最前沿的趨勢。北京方太也正是在方太品牌的引領下,確定公司的發展戰略和經營理念。例如,2002年的時候,方太就支持代理商自建渠道,開專賣店。還有,方太要求代理商要關注房地產市場帶來的增長?,F在看來,這些做法都是讓代理商受益的。
2015年,互聯網家裝平臺快速進入市場,2016年,互聯網家裝平臺發展迅猛。一方面,北京方太將互聯網平臺作為自己的一個合作出口,積極與之合作。同時,也在防范這些平臺的經營風險。因為,這些模式并沒有隨著互聯網技術的提升有更多的創新,只是嫁接在互聯網平臺吸引流量的寄生模式而已。同時,互聯網家裝平臺正在復制原來傳統賣場的舊方法,給自身的信譽帶來負面效應。例如,消費者在平臺上購物并付款之后,產品的供應商并不能即時結算貨款,而是要等到消費者安裝完畢之后。從消費者付款到供應商收款中間可能要間隔幾個月甚至更長的時間,貨款只在平臺的賬戶里。這種以透支合作供應商的財務資源結算方式已經被家電賣場使用并被證明是不利于市場發展的方法,不免有無償占用供應商貨款的嫌疑。雖然互聯網家裝是嫁接到新模式中,但在市場形勢欠佳,整個供應鏈現金緊張的情況下,已經對供應商的財務系統帶來風險。天貓的結算周期是7天,家電連鎖的結算周期也在縮短,而互聯網家裝平臺的做法卻在逆市場的大勢。長久下去的話,他們將逐漸失去更多的優質合作伙伴。
下一步方太在北京的專賣店將全面提升體驗感,擴大店面的規模,并通過家裝設計師沙龍等形式,吸引更多關注生活品質的消費者。