堅持人本理念 促進就業服務

我局始終堅持人本服務理念，以促進就業為目的，提升服務水平，提高服務質量，積極為用工單位和求職人員搭建溝通、交流、洽談的橋梁，充分發揮了職業介紹在就業服務工作中整合勞動力資源，統籌城鄉就業，引導勞動力合理流動的基礎作用。

一、工作措施

（一）加大信息采集力度，多渠道發布用工信息。建立了用工登記備案管理制度，成立了用工信息收集小分隊，主動與各用工單位對接，獲取用工信息，進一步擴大了用工信息的采集面。通過市場大屏幕顯示屏、勞動保障網站和新聞媒體等多種形式將搜集到的用工信息進行及時發布，使城鄉各類求職人員能夠及時、準確地了解到最新的用工需求。

（二）開展職業指導服務。一是對登記求職的下崗失業人員、大中專畢業生、其它各類勞動者采取“一對一”和“集中式”的職業指導，幫助他們了解地區的就業形勢，針對求職者個人基本情況、技能特長、就業意愿進行推薦介紹和面試指導服務。二是加大對就業困難員幫扶力度。就業困難人員可免費享受“一對一”職業指導、“一帶一”跟蹤服務、“一幫一”掛鉤服務和“一加一”再次指導的“四個一”職業指導服務。提高了職業指導的針對性和有效性。同時加強用人單位的用工指導，為企業、用工單位提供勞動保障政策咨詢，幫助用工單位轉變用工觀念，確定適宜的招聘條件和招聘策略。 （三）開展特色就業服務。一是將就業服務工作向下延伸， 組織開展“就業服務進社區、用工信息送上門”活動，有針對性地為大齡和特困人員提供政策幫扶、觀念幫扶、崗位幫扶、技能幫扶、服務幫扶；二是組織開展春風行動，為農村務工人員開展免費的就業服務。先后多次為農村勞動者送政策、送崗位、送培訓、送服務，使廣大群眾更多地了解到關于勞動就業、培訓鑒定、社會保險以及勞動維權，特別是下崗失業人員可享受到的小額擔保貸款、社保補貼等政策，受到了極大歡迎。

（四）定期舉辦勞務招聘洽談會。將下崗失業人員、城鎮新增長勞動力、農村富余勞動力等各類人力資源納入公共就業服務的范圍，為各類用工單位和勞動者牽線搭橋。

（五）堅持跟蹤服務到位。安排專人對各用工單位和求職人員以及專場招聘洽談會的洽談結果開展定期回訪，了解推薦、洽談結果；落實錄用人員是否滿意；收集空崗信息并征求用工單位和求職人員對就業服務的意見和建議。對推薦成功的人員積極配合勞動保障監察部門進行勞動合同的督促簽訂，維護了求職人員的合法權益。

二、存在的問題

一是發布用工信息的渠道相對較窄，求職者了解用工信息的方式還不夠全面；

二是“招工難、就業難”的矛盾在我市依然較為突出。就本區域內企業來說，絕大部分企業較為缺少普工和技能型人才，而眾多求職者由于企業工資待遇或自身技能缺乏等原因不愿意從事企業基層工作； 三是對就業后的跟蹤服務還需加強，特別是對推薦就業后的勞動權益保護方面還需要做更多工作。

三、下步工作打算

根據人力資源市場工作重點及措施，下步計劃主要做好以下工作：

一是開展職業指導進社區活動，選定1-2個社區對轄區內的失業人員開展集中式的職業指導；

二是開展就業服務進校園活動。與地區職業技術培訓學校聯系，深入校園為他們提供就業指導工作；

三是在全市范圍內開展就業困難人員專項調查工作；

四是開展大中專畢業生就業服務周活動；

五是在全區公共就業服務機構開展人本服務大討論工作。