新形勢下對學校后勤工作的思考

學校后勤工作是圍繞學校中心工作進行的，其發展既要適應實施科教興國戰略的發展，也要適應社會主義市場經濟的發展，具有教育和經濟兩重性。作為基層學校的后勤部門，除了服務于學校教育教學這一“主業”外，還應充分挖掘潛力，積極改善辦學條件，優化美化育人環境，切實把“盤活存量”與“擴大增量”有機結合起來，努力發揮其自身的更大效能。

一、學校后勤服務與后勤管理

服務是一種無形的產品，是一種產生價值的行為，一種自發、主動、發自內心地為他人和社會提供有經濟價值的勞動。服務意識是服務工作的靈魂，是服務者素質的標志，只有樹立優質服務的意識，才會有令人滿意的服務質量。

后勤管理與服務兩者的關系，既有區別又互相聯系。管理是人類組織社會活動的一個最基本的手段，是為達到預定目標的行動過程。而服務則是為集體或他人工作，不以實物形式而以提供活動的形式滿足他人某種特殊需要的行動。管理更多地體現在制度建設和實施調控；服務則是最實在、最直接的在循循善誘、潛移默化、潤物無聲中體現管理的效果。學校后勤工作具有服務與管理兩種功能。通過科學的管理，優質的服務，履行育人職責。在工作中，既要千方百計地搞好服務，滿足教學、科研和師生員工生活的基本需要，又要進行嚴格管理，維持良好的環境和正常的秩序，維護學校穩定，促進學校發展，保證學校育人目標的實現。

二、樹立服務理念是后勤管理踐行科學發展觀的具體表現

后勤工作是一種服務性行業，具有服務屬性。服務過程的提供者和接受者都是人，產品質量的好壞實際上就是服務質量的好壞和滿意率的高低。因此，在學校后勤管理工作改革中，管理人員及廣大員工必須樹立服務至上的理念。

首先，服務至上是所有后勤工作的目標。因此，所有工作者應改變服務觀念，增強服務意識，經常與服務對象保持聯系，定期到各服務點檢查，了解掌握服務工作中存在的問題，及時解決服務對象急需解決的各種問題。

其次，加強師生之間的溝通是服務至上理念落到實處的重要舉措。后勤工作者應加強對師生的了解，增加管理服務的透明度，通過宣傳欄、座談會、專題聽證會、集體活動等方式讓學生了解政府和教育部門對后勤的政策、后勤管理有關規章制度以及后勤工作的運作，并努力使師生參與到服務過程中來，密切雙方之間的聯系，達到改善服務質量、提高服務質量的目的。

第三，必須時時、事事、處處考慮到師生利益。后勤部門考慮工作的出發點，是一切為師生著想，應充分注意這些工作的特點，避免影響師生的工作與學習的事件發生，導致師生對后勤管理工作產生意見。

三、嚴格自律，后勤工作不變的話題

在后勤工作管理中，后勤人員要堅持以身作則，廉潔奉公，要自覺克服“常在河邊走，哪有不濕鞋”的多吃多占的情況，自覺抵制形形色色的不正之風。

1、出淤泥而不染，濯清漣而不妖——“廉”

由于后勤部門直接管錢管物，因此，在思想建設上要特別重視對后勤人員的廉政教育，要求自覺抵制不正之風，做到廉潔奉公。首先，要認真搞好財務核算。工作中嚴把財務關，嚴控資金支出，規范財務審批手續，嚴把票據報銷關。其次，堅持嚴格收費制度，實行財務公開制度，及時在校內公布。平時要加強學習上級相關文件，嚴格按照上級主管部門的要求收費，同時規范收支兩條線，做到賬目分明。讓家長、學生、教師和社會來監督學校的收費情況，確保沒有違規收費現象。再次，在資金使用上，嚴格執行審批制度，堅持按計劃行事，合理使用資金，保證專款專用。堅持以“少花錢，多辦事，辦好事”為原則，用好學校每一分錢，提高資金的使用效率。在重大資金使用上，學校要通過行政會議討論，并向全體教師公示，自覺接受群眾的監督。

2、一花獨放不是春，百花齊放春滿園——“協”

后勤工作靠一個人的力量是不行的，要想在工作中取得成績，就必須依靠全體后勤工作人員，凝心聚力，形成合力。學校里的雜事較多，后勤人員的工作處處需要分工、需要協調，做到職責明確，分工不分家，充分發揮工作的積極性、主動性。

學校后勤管理工作也是一門科學，有它的條理性、規律性、科學性。它是學校工作不可缺少的一部分，是學校教學保障的后備庫和強有力的助手。全面關心學生也是后勤工作的宗旨和根本任務，充分發揮后勤工作的主導作用，調動后勤人員的積極性，讓他們努力奮斗，克勤克儉，盡職盡責，兢兢業業地工作，這也是抓好學校全面管理不可輕視的工作，為此，后勤工作應更好地服務于教育教學工作。