【摘要】:由于微商相關(guān)主體的法律地位仍有未明確的地方,對于微商這種電子商務(wù)的交易行為缺少相應(yīng)的法律和行政監(jiān)管,使得消費者的利益受損后得不到救濟(jì)。通過對微商相關(guān)主體的法律地位的明確和相關(guān)法律法規(guī)的完善來更好地保護(hù)好消費者的權(quán)益以及平衡主體之間的利益。
【關(guān)鍵詞】:微商;法律關(guān)系;對策
一、微商涉及法律關(guān)系分析
(一)、微商涉及的主體
微商主要涉及的主體有生產(chǎn)者、銷售者、消費者、微信平臺。正是因為涉及的主體比較多,且銷售者經(jīng)常是以自然人身份出現(xiàn),也未進(jìn)行工商登記,消費者也在多數(shù)情況下不知道銷售者和生產(chǎn)者的真實身份,造成消費者在進(jìn)行法律維權(quán)時,找不到賠償主體,導(dǎo)致訴訟無法進(jìn)行。
(二)、微商中的生產(chǎn)者與經(jīng)營者之間的法律關(guān)系
在上述“買賣模式”中,生產(chǎn)者和經(jīng)營者之間是買賣合同關(guān)系。買賣合同是出賣人轉(zhuǎn)移標(biāo)的物所有權(quán)于買受人,買受人支付價款的合同。在該買賣合同關(guān)系中,生產(chǎn)者系出賣人,銷售者系買受人,生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移銷售者所購買商品的所有權(quán)于銷售者,銷售者向生產(chǎn)者支付商品價款。經(jīng)營者向生產(chǎn)者購買商品,其目的是為了銷售該商品而獲利。因此經(jīng)營者具有營利性,且具有長期性,是符合商主體的特征。在上述“代理模式”中,生產(chǎn)者和經(jīng)營者是“準(zhǔn)行紀(jì)合同關(guān)系”。行紀(jì)合同是行紀(jì)人以自己的名義為委托人從事貿(mào)易活動,委托人支付報酬的合同。經(jīng)營者以自己的名義在銷售商品,但其實際上是為生產(chǎn)者在銷售商品,在商品銷售出去后,生產(chǎn)者向經(jīng)營者支付報酬。
(三)、微商中的生產(chǎn)者、經(jīng)營者與消費者之間的法律關(guān)系
微商中的經(jīng)營者與消費者之間是買賣合同關(guān)系。在上述兩種模式下經(jīng)營者與消費者之間都是買賣合同關(guān)系,只不過在“買賣模式”下,經(jīng)營者直接負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)移商品所有權(quán)于消費者的義務(wù),也即是交付商品給消費者的義務(wù);而在“代理模式”下,是由第三人(即生產(chǎn)者)承擔(dān)轉(zhuǎn)移商品所有權(quán)于消費者的義務(wù),如果該第三人(生產(chǎn)者)違反約定不交付商品或是交付的商品不符合買賣合同的約定,則應(yīng)由合同的當(dāng)事人經(jīng)營者向消費者承擔(dān)違約責(zé)任。而實踐中問題所在于,經(jīng)營者大量都是自然人主體,而未進(jìn)行工商登記或?qū)嵜J(rèn)證,造成消費者無法找到經(jīng)營者。
微商中的生產(chǎn)者和消費者并無直接的合同關(guān)系。僅在生產(chǎn)者生產(chǎn)的商品具有缺陷,造成消費者受損害,生產(chǎn)者構(gòu)成加害給付,按照《侵權(quán)責(zé)任法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》關(guān)于嚴(yán)格責(zé)任的規(guī)定,應(yīng)當(dāng)由生產(chǎn)者承擔(dān)侵權(quán)賠償責(zé)任。但是為了出于方便消費者的考慮,賦予消費者選擇權(quán),由消費者可以選擇向經(jīng)營者或生產(chǎn)者索要賠償?shù)闹贫取?/p>
(四)、微商中的生產(chǎn)者、經(jīng)營者與微信平臺之間的法律關(guān)系
經(jīng)營者、消費者與微信平臺,其主要是通過手機(jī)號或者郵箱注冊微信賬號,其目的自然不是為了成立買賣合同關(guān)系而注冊,因為微信平臺作為一種社交軟件,其圈層是社交圈層,即圈層里為自己的親密好友。然而在微信平臺,大多于朋友圈進(jìn)行商品展示,然后賣給其好友。但其與微信平臺并不是像淘寶那樣的專業(yè)電商平臺。
生產(chǎn)者、經(jīng)營者可以通過微信平臺開發(fā)出的服務(wù)號和公眾號,生產(chǎn)者或者經(jīng)營者開通微信公眾號或者服務(wù)號,進(jìn)行硬文或者軟文的推廣來展示自己的商品,當(dāng)然也可以用不同的方式來吸引消費者,其關(guān)注公眾號或者服務(wù)號,即成為生產(chǎn)者或者經(jīng)營者的隱形消費者,在服務(wù)號下有自己的商城,消費者可以進(jìn)行選購,但其商品多局限于一種,比較單一。此時生產(chǎn)者與經(jīng)營者在開通服務(wù)號認(rèn)證時,其與微信平臺為服務(wù)合同關(guān)系。
最主要的就是要探討微信平臺在微商交易行為中,其是否為商主體身份,其是否以營利為目的,是否收取信息服務(wù)費或其他費用。
二、微商相關(guān)法律問題的規(guī)制
(一)、完善工商登記制度
現(xiàn)行有效的《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》第7條第2款規(guī)定:“從事網(wǎng)絡(luò)商品交易的自然人,應(yīng)當(dāng)通過第三方交易平臺開展經(jīng)營活動,并向第三方交易平臺提交其姓名、地址、有效身份證明、有效聯(lián)系方式等真實身份信息。具備登記注冊條件的,依法辦理工商登記。”從而使現(xiàn)實生活中大量存在的自然人微商主體可以不用辦理工商登記,逃避監(jiān)管。而正是自然人微商主體是大量出問題的地方,所以在《電子商務(wù)法》這一法律層面中,應(yīng)該強制對微商主體進(jìn)行工商登記,以加強監(jiān)管。但是也應(yīng)有例外情況要考慮,如人們偶爾一兩次在網(wǎng)絡(luò)上出售自己的閑置或二手商品,應(yīng)允許不作為商主體看待,也就不用工商登記,但應(yīng)進(jìn)行在網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行實名制登記,網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)在一個較長的時間內(nèi)保存該交易的完整記錄。因為這樣的行為不具有營利性和長期性,人們這要做的目的是為了物盡其用,節(jié)約資源,同時這也是一種更加環(huán)保的行為。
(二)、明確網(wǎng)絡(luò)平臺的責(zé)任
就目前來說,微商平臺的出現(xiàn)并沒有規(guī)范化,其現(xiàn)在是一種相對放任的狀態(tài)。因為其不是如電商一樣是專門的交易平臺,其核心作用是社交。那么現(xiàn)在微商平臺的發(fā)展是朝著專業(yè)化發(fā)展。平臺自然要起到市場監(jiān)管的作用,包括商主體準(zhǔn)入的審查義務(wù)和商品準(zhǔn)入注意義務(wù)。而且,網(wǎng)絡(luò)平臺可以借鑒電商平臺向經(jīng)營者收取消費者權(quán)益保證金的方式,更好的保護(hù)消費者的權(quán)益。
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作者簡介:羅洵(1991-),男,仡佬族,貴州遵義人,在讀研究生,貴州民族大學(xué),研究方向:民商法。