醫院藥學工作中的現存問題分析及處理措施探討

摘要：醫院藥學工作這一環節是醫院整體運行中的至關重要的一部分，就拿人身體這個整體來說，所有器官，組織，細胞等組成了我們人類一個個完整的個體。而無論哪一具體部位出了問題都會導致人體疾病的發生，缺一不可。而醫院藥學工作就是醫院整體工作的心臟部位，其重要性可見一斑。醫院醫生治病救人，而患者的治病過程中基本都會涉及到藥物治療。我們可能都曾見過無數的案例，醫生用藥不對，或者護士用藥劑量不準確，又或是不能對癥下藥，亂開藥的現象也屢見不鮮。中國乃至全世界的醫藥市場，相關政府都可謂是要層層把關，因為其中的暴利誘惑很容易導致醫藥市場的混亂，所以嚴格的規矩制約是必不可少的。由大到小，由表及里，醫院的藥學工作就是醫藥市場的小小反應面。由此可以看出醫院藥學工作的重要性。而本文將針對于如今醫院藥學工作的普遍現象出發分析醫院藥學工作的現存問題有哪些和這些問題都該采取哪些有效措施來解決。

關鍵詞：藥學工作；醫院；現存問題；處理措施

在中國一直都有看病貴看病難的問題，而對于醫療改革也迫在眉睫，但是由于各方面因素，導致醫療改革舉步維艱，2014年底有關非處方藥銷售政策引發一番熱論，非處方藥能夠在網上銷售。此消息一出，醫藥行業、醫藥市場帶來極大沖擊。所謂為改革者新，為創新者強，因為醫藥行業的問題再改革將會引發一些社會矛盾。而醫院作為藥品的主要使用地，其藥學工作的問題自然也日益凸顯，不可回避。

1 醫院藥學工作現存問題

1.1醫院藥品管理軟硬件設施不完善

1.1.1軟件方面 如今大多數醫院都在使用專門的醫院管理系統，即HIS。無論是民辦私立性醫院還是公立醫院都開展與互聯網結合的經營模式，但是醫院普遍信息管理系統都發展的不太完善，雖說大多數醫藥科大學都相應的設立將醫學與計算機結合起來的專業性學科，但是據目前高校情況來看，事實卻是課程開設的爭相模仿，醫藥類高校不能擁有自己的辦學特色，也讓這類學生在學習期間很是迷茫，而經過訪問調查，85%以上覺得自己沒有競爭優勢，內心比較自卑，①在技術上比不上工科類專業性計算機的人才，②論起醫學類專業性人才，自己的知識正可謂滄海一粟。所以醫院真正的軟件設施還是依靠非醫學類計算機人才維護，所以在維護和設計相關醫院程序或者錄入相關醫藥類信息時難免會出現錯誤，就造成了不必要的資源消耗。

1.1.2硬件方面 藥品存放不同于其他物品存放管理，藥品講究空氣濕度，陽光照射等因素的影響，一旦管理不善就會造成大量醫藥產品的失效，造成不必要的浪費，而且醫院還要安排其他的藥品專業人員去購買新藥品，所以藥品存放環境的好壞直接關系到醫院工作效率問題，而醫院效率提高一分鐘就意味著可能救治一條鮮活的生命。簡潔存放有序的藥房是醫院的形象窗口，亦是醫療活動中需要強化安全意識的重要環節。

1.2藥劑管理不受重視 藥劑管理不受重視的原因在于藥劑管理制度的不完善。首先在于藥劑管理制度的不全面且不科學，制度的確立卻不能根據事實情況去完善制度的缺點。制度本身還缺乏約束力。其次在于制度很難得到落實，因為當前大部分醫院的現狀就是花費很多精力在醫院人事與醫療上面，雖說醫療與人事的管理是醫院的重點，但是如果想整體運營非常成功就不能放過任何細節。就拿一些鄉鎮醫院來說，這些醫院由于很難吸引專業型人才服務于醫院，藥劑管理就更加隨便，有些醫院的藥劑科形同虛設。在這樣的情況下醫院藥劑工作管理十分混亂，管理制度不科學。

1.3藥品采購與質檢不合格 由于醫藥市場的混亂，一種藥品最終到消費者手里，前期要經過很多環節。大致有藥品經銷商，醫院，藥店等渠道，每個渠道都要獲取利益，而對于醫院藥品采購是不同其他商品采購的，藥品采購講究的不是價格問題，而最重要的是藥品質量過關，在保證了藥品質量后還要考慮醫院的財務問題。在如此復雜的采購環節下，很多醫院采購人員為圖方便則馬虎了事。不僅不對醫院藥品采購進行藥品規劃，也不對商家進行比較，對藥品的質檢報告，生產批號檢查不仔細。就做出采購決定，往往會對醫院造成財務上的不必要的浪費。

1.4藥品工作人員不受重視 真正在藥劑科工作的基層人員，普遍工資比較低，因為工作簡單，技術性不強，所以一些專業型人才都不愿意從事這方面的工作，一般藥劑科職員都是從醫院的相關部門調用過來。在藥學知識方面非常欠缺。無法適應現代藥學發展要求。

2 醫院藥學工作現存問題的應對政策

2.1完善醫院藥品管理軟硬件設施建設

2.1.1完善軟件設施建設 醫院在招收相關性計算機人才時，可以面向復合型人才招聘，既懂醫學專業知識，又有相關計算機知識。可以投入一定資金培養醫院內部復合型人才。

2.1.2完善硬件設施建設 在購買存儲藥品設備時針對不同類的藥品采用專門藥柜存放，藥品存放按照嚴格的規章制度，定期安排人員對藥品進行檢查。刪除不合格藥品，保證藥品使用量。

2.2注重藥劑管理 首先要改變現有觀念，不僅僅要投入大部分精力在醫院人事與醫療方面，還要不放過醫院其他小小部門的管理，不放過醫院任何細節方面的治理。只有各個方面都比較好的情況下，醫院整體布局才能更加完善，醫院的經營也才能更加合理持久。

2.3加強藥品采購與質檢監督 藥品采購人員要根據醫院指定的藥品采購制度制定科學正確的藥品采購計劃，按照醫院指定的采購藥品種類、數量、財政預算、本次采購藥品預計使用時間去嚴格采購藥品，不僅要把好藥品質量這一關，還要對醫藥商家進行比較，盡量選擇與有責任心的商家合作。而且在藥品的質檢報告和生產批號方面也不能忽視。要嚴格把關。

2.4加強專業性人才的培養 醫院應該定期對藥品工作相關成員進行專業知識培訓，定期進行考試審核，讓藥品工作人員加強對藥品管理知識的學習，醫院在招聘時也應該相應的增加工資報酬，以吸引更多的藥學相關人才進入醫院工作，提高醫院各個方面的工作效率。

3 結論

醫院藥學主要工作內容一般主要包括藥事管理、調劑工作、制劑工作、藥物檢驗、臨床藥學工作 、藥學信息工作 、科學研究、藥學教育與訓練、醫院藥學科研等， 每個關節的運作都至關重要。它關乎醫院整體的運營效果以及經濟收入情況，醫院良好形象和優質服務都離不開醫院藥學工作的管理。所以對于醫院藥學工作應該高度重視，從提升醫院藥學工作者的地位開始，逐步加強藥學工作的管理，從本質上解決醫院藥學工作現存的問題，展望醫院藥學工作的新變革。

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編輯/翟辰萬