耳鼻喉患者實(shí)施階段性健康教育的護(hù)理分析

摘要：目的 本文將對(duì)耳鼻喉患者進(jìn)行階段性健康教育，進(jìn)而探析實(shí)施階段性健康教育對(duì)耳鼻喉患者所產(chǎn)生的臨床效果，并分析實(shí)施階段性健康教育的護(hù)理，旨在為耳鼻喉患者提供更好效果的護(hù)理，提高其生活質(zhì)量。方法 選取我院耳鼻喉科收治的100例患者作為研究對(duì)象，分為觀察組和對(duì)照組。對(duì)照組采用常規(guī)護(hù)理方式；觀察組在對(duì)照組的基礎(chǔ)上給予分階段性健康教育。結(jié)果 觀察組各項(xiàng)指標(biāo)均優(yōu)于對(duì)照組，P<0.05。結(jié)論 對(duì)耳鼻喉患者實(shí)施階段性健康教育能夠有效改善患者臨床癥狀，提高護(hù)理質(zhì)量，具有臨床推廣價(jià)值。

關(guān)鍵詞：耳鼻喉科；階段性健康教育；護(hù)理質(zhì)量

健康教育主要是指通過(guò)有計(jì)劃、有組織、有系統(tǒng)的進(jìn)行教育活動(dòng)。近幾年隨著我國(guó)知識(shí)和科技的不斷進(jìn)步，健康教育受到人們的廣泛關(guān)注[1]。在臨床護(hù)理上也逐漸開(kāi)始采用健康教育的方式進(jìn)行護(hù)理。本研究做了相關(guān)探討，現(xiàn)報(bào)道如下。

1資料與方法

1.1一般資料 選取我院耳鼻喉科2013年1月～2014年1月收治的100例耳鼻喉患者作為研究對(duì)象，其中男55例，女45例，年齡在25～70歲，平均年齡為（47.50±10.54）。所有患者都符合耳鼻喉疾病的診斷標(biāo)準(zhǔn)，本研究經(jīng)本院倫理委員會(huì)批準(zhǔn)及100例患者和家屬知情同意的情況下由臨床醫(yī)師采取等距隨機(jī)抽樣法分為觀察組和對(duì)照組，其中觀察組50例，男26例，女24例，年齡25歲～67歲，平均年齡（37.15±10.09）歲。對(duì)照組50例，男29例，女21例，年齡27歲～70歲，平均年齡（38.02±11.56）歲。兩組患者一般基礎(chǔ)資料差異均無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），具有可比性。

1.2方法 對(duì)照組采用常規(guī)護(hù)理方式；觀察組在對(duì)照組的基礎(chǔ)上給予分階段性健康教育護(hù)理方式。常規(guī)護(hù)理：對(duì)患者的病情進(jìn)行基本了解，檢查身體體征，對(duì)要實(shí)行的治療進(jìn)行有關(guān)知識(shí)的介紹，并幫助患者進(jìn)行基本的治療；與患者進(jìn)行語(yǔ)言上的簡(jiǎn)單溝通；術(shù)后幫助患者進(jìn)行相關(guān)技術(shù)操作，并指導(dǎo)患者進(jìn)行健康恢復(fù)。分階段性健康教育：①入院宣傳教育。患者在剛進(jìn)醫(yī)院時(shí)往往對(duì)環(huán)境較為陌生，極易出現(xiàn)慌張、精神緊繃及焦躁等精神狀態(tài)。護(hù)理人員應(yīng)該熱情親切地接待病者，并向患者主動(dòng)介紹醫(yī)院的環(huán)境、耳鼻喉科主治醫(yī)生資料、其他主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士長(zhǎng)、同一患友等，這樣能使患者盡快適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，對(duì)系列負(fù)面低落的情緒都有緩解的作用，進(jìn)行手術(shù)前，護(hù)理人員應(yīng)該幫助患者進(jìn)行所有前期檢查，為后面的手術(shù)治療做好充分的準(zhǔn)備；②術(shù)前護(hù)理。術(shù)前為患者建立詳細(xì)的病史檔案，護(hù)理人員還要向患者詳細(xì)地解釋手術(shù)前的注意事項(xiàng)，介紹手術(shù)的方法、原理、術(shù)中配合的關(guān)鍵點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、術(shù)后會(huì)產(chǎn)生的不適癥狀及相關(guān)處理辦法等。并根據(jù)患者的相應(yīng)狀況進(jìn)行疾病知識(shí)的講解，對(duì)患者進(jìn)行飲食輔導(dǎo)，要求患者術(shù)前禁止吃東西避免嘔吐，同時(shí)告知患者應(yīng)避免與疾病相克的食物，例如過(guò)敏性鼻炎患者應(yīng)該遠(yuǎn)離過(guò)敏源；與患者建立良好的關(guān)系，使患者與醫(yī)生做到相互配合，最后做好患者的心理輔導(dǎo)，幫助患者緩解緊張的情緒，是病者以最佳的狀態(tài)來(lái)迎接手術(shù)治療；③術(shù)中護(hù)理。如果患者需要進(jìn)行手術(shù)，要對(duì)手術(shù)注意事項(xiàng)進(jìn)行相應(yīng)的講解，并且告知患者手術(shù)過(guò)程中有可能發(fā)生得狀況，為患者進(jìn)行心理疏導(dǎo)，給予患者舒適的手術(shù)環(huán)境；④術(shù)后護(hù)理。加強(qiáng)患者的術(shù)后護(hù)理方面，從心理、飲食、運(yùn)動(dòng)、環(huán)境、技術(shù)、健康知識(shí)講解等方面進(jìn)行護(hù)理，并制定有針對(duì)性的護(hù)理方案；⑤術(shù)后持續(xù)性教育。耳鼻喉手術(shù)類型較特殊，術(shù)后需要注意的事項(xiàng)較多。由于患者們的麻醉方式、傷口護(hù)理要求、手術(shù)的位置、飲食注意點(diǎn)等都各有不同，護(hù)理人員應(yīng)該因人而異制定出具有個(gè)性化特色的護(hù)理方案，環(huán)境上需要安靜舒適，并密切觀察患者的病情變化。護(hù)理人員還應(yīng)向患者講明術(shù)后可能出現(xiàn)的情況，比如傷口疼痛或出血，鼻部手術(shù)可能會(huì)使鼻腔出現(xiàn)憋氣及腔內(nèi)不適的感覺(jué)等。最后還應(yīng)協(xié)助患者選擇舒適的體位，心理上進(jìn)行安慰，還可用播放音樂(lè)的方式舒緩其情緒，減輕疼痛感。

1.3評(píng)價(jià)指標(biāo) 對(duì)入選患者進(jìn)行護(hù)理滿意度調(diào)查。根據(jù)患者對(duì)心理護(hù)理、服務(wù)態(tài)度護(hù)理、治療護(hù)理、病房環(huán)境護(hù)理、技術(shù)護(hù)理、健康知識(shí)護(hù)理等進(jìn)行評(píng)分，最終制定評(píng)價(jià)等級(jí)為：①十分滿意：分?jǐn)?shù)在90以上；②滿意：分?jǐn)?shù)在80分～90分；③一般：分?jǐn)?shù)在70分～80分；④不滿意：分?jǐn)?shù)在60分～70分；⑤十分不滿意分?jǐn)?shù)在0分～60分。總滿意度=（①+②）/（①+②+③+④+⑤）*100%。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)處理 本次研究當(dāng)中的所有數(shù)據(jù)均采用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行處理，計(jì)數(shù)資料采用率（%）表示，P<0.05表示差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

觀察組與對(duì)照組護(hù)理滿意度評(píng)價(jià)比較：觀察組十分滿意32例，滿意16例，一般1例，不滿意1例，總滿意48例，總滿意率96.0%；對(duì)照組十分滿意9例，滿意21例，一般12例，不滿意5例，十分不滿意3例，總滿意30例，總滿意率60.0%。兩組總滿意度對(duì)比差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。

3討論

本次研究中對(duì)觀察組患者實(shí)施階段式健康教育的護(hù)理方式，從患者入院接受治療到患者離開(kāi)醫(yī)院均進(jìn)行了具體的護(hù)理方案制定，根據(jù)患者的臨床癥狀及相應(yīng)的臨床反應(yīng)制定針對(duì)性的護(hù)理方案，堅(jiān)決貫徹\"以病人為中心\"的護(hù)理理念[2]。對(duì)耳鼻喉科患者進(jìn)行了健康教育的講解。耳鼻喉科收治的病人大部分是身體耳、鼻、喉等器官或組織有損傷，由于其治療方法多樣，所以護(hù)理方式較為復(fù)雜。因此，在進(jìn)行護(hù)理時(shí)應(yīng)該格外注意[3]。這也就要求我院醫(yī)護(hù)人員擁有良好的專業(yè)護(hù)理技術(shù)。

通過(guò)實(shí)施階段性健康護(hù)理對(duì)患者進(jìn)行基礎(chǔ)的耳鼻喉科護(hù)理知識(shí)講解及相關(guān)疾病的產(chǎn)生原因和預(yù)防措施，使患者能夠做到自己解決緊急情況，以降低耳鼻喉科緊急事故的發(fā)生率。本研究結(jié)果表明，使用階段性健康教育能夠提高耳鼻喉科臨床護(hù)理質(zhì)量，保證治療效果。

綜上所述，對(duì)耳鼻喉患者實(shí)施階段性健康教育能夠有效改善患者臨床癥狀，提高護(hù)理質(zhì)量，具有臨床推廣價(jià)值。

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