淺談責任制護理在產科優質護理服務中的應用效果

摘要：目的 探討責任制護理在產科優質護理服務中的應用效果。方法 選取本院接收的120例產婦，分為觀察組和對照組，每組60例。觀察組進行責任制優質護理，對照組進行常規護理，對兩組產婦護理新生兒的能力、護理滿意度及護理合格率等進行比較。結果 觀察組的護理滿意度為96.67%，明顯高于對照組的78.33%；觀察組的護理合格率達96.67%，明顯高于對照組的83.33%；觀察組產婦護理新生兒的5項能力均優于對照組，差異均具有統計學意義（P<0.05）。結論 在產科病房中應用責任制護理服務，有利于提高產婦滿意度和產婦的護理能力。

關鍵詞：責任制護理；產科優質護理服務；應用效果

Application Effect of Responsibility System Nursing in Obstetric Quality Nursing Service

ZHAO Hui，ZHONG Yan，CHEN Lan

（Deyang People's Hospital，Deyang 618000，Sichuan，China）

Abstract：Objective To explore the application effect of responsibility system nursing in obstetric quality nursing service.Methods 120 cases received by our hospital were divided into observation group and control group，60 cases in each group.The observation group were responsible for the quality of care，control group for routine care.Results In the observation group，the patients'satisfaction to nursing care was 96.67%，significantly higher than control group of 78.33%；observation group of nursing qualification rate was 96.67%，was significantly higher than that in control group（83.33%）；observation group maternal neonatal care of five were better than those in the control group compared with statistical significance（P<0.05）.Conclusion The application of responsibility system in the maternity ward is conducive to improving the maternal satisfaction and maternal nursing ability.

Key words：Responsibility system nursing；Obstetrics quality nursing service；Application effect

妊娠期婦女在生理及心理上有明顯的變化，因此護理人員不但要關注孕婦的生理變化，還要重視對孕婦的心理護理。本院將責任制護理應用于產科優質護理服務中，效果滿意。

1 資料與方法

1.1一般資料 選取本院自2014年10月～2015年10月接收的120例產婦，分為觀察組和對照組，每組60例。對照組年齡20～35歲，平均（26.84±4.02）歲；觀察組年齡22～36歲，平均（28.22±4.86）歲。兩組的一般資料無顯著性差異（P>0.05），可以進行比較。

1.2方法 對照組進行常規護理，觀察組進行責任制護理，方法如下：①根據患者人數對排班進行調整，以便對突發狀況及時應對。②制定并嚴格執行工作計劃，對計劃的完成情況定期檢查，及時改正不完善的地方[1]。③制定工作評判標準，并定期檢查，保證護理效果。④將傳統的管床護理轉變成責任制管床護理，且分工明確，各盡其責。⑤成立護理小組，小組成員按護理人員的水平高低合理配置，由護理組長對護理計劃進行制定，把好質量關，主要負責危重患者、評估檢查及培訓等內容。高、中級責任護士負責對初級和輔助護士護理操作的指導和監督。初級責任護士對基本護理工作進行負責，保證護理計劃的完成。輔助護士對基礎護理工作進行負責。

1.3觀察指標 觀察并比較兩組產婦護理新生兒的能力、護理滿意度及護理合格率等。

1.4統計學分析 采用SPSS 13.0軟件對數據進行統計學分析，組間比較進行χ2檢驗，以P<0.05為差異具有統計學意義。

2 結果

2.1比較兩組的護理滿意度 觀察組非常滿意30例，一般滿意28例，不滿意2例，護理滿意度為96.67%；對照組非常滿意20例，一般滿意27例，不滿意13例，護理滿意度為78.33%。觀察組的護理滿意度明顯高于對照組，差異具有統計學意義（P<0.05）。

2.2比較兩組的基礎護理合格率 觀察組基礎護理合格58例，基礎護理合格率達96.67%，對照組基礎護理合格50例，基礎護理合格率為83.33%，觀察組明顯高于對照組，差異具有統計學意義（P<0.05）。

2.3比較兩組產婦的護理能力 觀察組臍部護理57例，臀部護理40例，母乳喂養57例，撫觸技術60例，沐浴技術56例；對照組臍部護理49例，臀部護理45例，母乳喂養35例，撫觸技術50例，沐浴技術40例。觀察組產婦護理新生兒的5項能力均優于對照組，差異具有統計學意義（P<0.05）。

3 討論

妊娠期婦女在生理及心理上有明顯的變化，在其住院期間，不但要進行常規的治療及護理，還應提供有效的心理指導，讓其對分娩過程有一個充分的了解，消除焦慮和恐懼的情緒，保證分娩的順利進行；同時也要向其傳授育嬰的相關知識與技能，使她們盡快進入母親的角色。優質護理服務是以患者為中心，旨在提升護理質量，加強護理管理的醫療服務[2]。在本次研究中，觀察組的護理滿意度為96.67%，明顯高于對照組的78.33%；觀察組的護理合格率達96.67%，明顯高于對照組的83.33%；觀察組產婦護理新生兒的5項能力均優于對照組，差異均具有統計學意義（P<0.05）。

綜上所述，在產科病房中應用責任制護理服務，有利于提高產婦滿意度和產婦的護理能力。

參考文獻：

[1]蔡國華，柳家梅，楊林.產科優質護理的效果分析[J].實用臨床醫藥雜志，2011，15（16）：148-149.

[2]劉菊.優質護理服務示范工程在婦產科臨床工作中的應用[J].檢驗醫學與臨床，2011，8（19）：2406-2407.

編輯/肖慧