企業信息化項目管理對項目成功的影響研究

譚睿 顧航云南省煙草公司昆明市公司

企業信息化項目管理對項目成功的影響研究

譚睿 顧航
云南省煙草公司昆明市公司

隨著社會經濟以及信息技術的快速發展，進一步推動了企業的信息化建設。項目管理作為企業管理中的重要組成部分，項目的信息化管理有利于實現企業的深化改革，促進企業信息化效益的提升。但是就目前而言，企業信息化項目管理對項目成功的影響還屬于相對模糊的概念，我國大部分IT企業在進行信息化項目管理時，多采用系統實施以及軟件開發的方式，以便保證信息化管理的質量和水平。本文就針對企業信息化項目管理對項目成功的影響進行深入分析和探討。

企業 信息化 項目管理 項目成功 影響

隨著信息時代的到來，信息已經成為一種重要的資源應用于社會生產中，有效實現了我國現代化和信息化建設。目前，大部分企業在實際生產經營過程中，往往出現產出和投資差距大的情況，企業要想實現自身的長遠發展，必須要強化自身的信息化建設，利用有限的資源實現項目管理的信息化，從而提高自身的管理水平，增強核心競爭力，推動自身的信息化建設。

1 企業信息化項目管理概述

項目管理主要是在特定的質量水準、范圍、預算以及時間限定內，通過工具、技能以及知識來管理項目活動，確保特定產品與服務的成功交付。項目管理包含整合管理、合同與采購、人力資源管理、質量控制、成本管理、時間管理以及范圍管理等內容，其受成本、時間和范圍三方面的影響，因此需要在這三個方面之間進行權衡。

對于信息化項目而言，其特點主要體現在四個方面：一是難以量化目標。在對開發項目加以定制時，往往缺乏量化的具體指標，僅僅只存在指導性目標，如時間成本和人力成本減少多少等。這樣會對項目目標的理解產生一定的偏差，模糊項目任務的邊界，難以確定驗收標準，影對項目驗收階段產生嚴重影響［1］。二是管理過程與實施過程具有較高的融合度。就信息化項目而言，其推進過程主要是對企業原有管理模式過程進行深入了解，并合理評價該模式，從而有效變更企業管理模式，實現企業項目管理的信息化。三是受資源約束影響大。信息化項目具有較強的技術性，深受成本、時間資源和人力資源的影響，并且成員的穩定性、能力、責任心以及結構等直接決定了項目的質量和成功。四是需求變更快。在進行信息化項目管理時，其雖進行了可行性研究以及系統規劃，對技術規范書進行了明確規定，但是由于企業難以深入理解系統，需求不斷變更，導致項目費用與進度、文檔、界面和程序等不斷更改。

2 企業信息化項目管理對項目成功的影響

企業在進行信息化項目管理的過程中，項目成功的因素受以下幾方面的影響。

2.1 是管理理念的影響

目前部分企業在開展信息化項目管理工作時，多采用行政管理的方式，導致管理方法缺乏合理性與科學性，影響管理的質量與水平，難以保證項目的質量、進度和預算。基于這種情況，企業在信息化管理過程中應樹立先進的管理理念，對項目管理技術進行正確應用，并科學論證項目的成本預算和進度，從而有效預防項目風險，提高項目質量，實現項目的信息化管理。

2.2 管理人員的影響

對于企業的信息化項目管理而言，人才是保證項目成功的重要因素。如果企業難以大力培養信息化管理人才，在開展信息化項目管理工作時將會處于被動情況，缺乏管理人才［2］。因此企業必須要有目的性和針對性培養信息化管理人才，強化人才輸入，有效保證信息化項目管理的成功。

2.3 管理方案的影響

企業與項目實施單位在控制資源時，其處于不對等的位置，由于市場競爭以及業務管理的需求，項目實施單位具備較多的高素質人才（IT技術人才和項目管理人才），并且其信息資料優于企業。企業在實際管理過程中處于劣勢，難以對項目主動權加以掌握，在項目實施、合同談判和方案制定等方面處于被動狀態。因此企業必須要做好前期調研工作，對信息技術發展情況進行及時了解，明確項目管理的業務需求，保證管理方案和實施規劃的合理性，確保企業在選擇承包商、談判合同以及實施項目等方面更為順利。

2.4 項目實施單位的影響

企業在對合同和招標書進行簽訂時，往往對項目實施單位的項目管理要求加以忽視，導致項目實施方案缺乏有效性。因此項目實施工程中應科學管理現場組織，設置具有專業管理知識的項目經理，在更換項目經理時應經過業主的同意，并要求網絡管理師、軟件開發師以及系統分析師等常駐現場，提高管理的水平［3］。如果合同和標書簽訂時缺乏周全的考量，企業在合同執行期間會處于被動狀況，難以對項目實施單位的支持加以確定，因此項目實施單位對信息化項目管理具有一定的影響。

2.5 后期運維團隊的影響

信息系統在實際運用管理過程中往往會存在一些問題，對運維保障加以忽視，導致系統難以安全穩定的運行，影響項目的信息化管理。因此在實施完成信息化項目之后，企業應建立長效的運維團隊，對系統運行的安全性和可靠性加以有效保障，并對其進行恰當改進，從而促進企業信息化項目管理水平的提高，實現企業的可持續發展。

3 結束語

綜上所述，企業信息化項目管理作為一項系統而復雜的工程，其受管理理念，管理人員、管理方案、項目實施單位以及后期運維團隊等方面的影響。企業在開展信息化項目管理工作時，應樹立科學的管理理念，采用合理的管理人員，強化管理人員專業知識和技能的培訓，有效組建后期運維團隊，從而保證信息系統安全穩定的運行，提高信息化管理水平，實現企業的信息化建設。

［1］劉衍青. 企業信息化項目管理的困惑與對策［J］. 信息通信，2013，05：145-146.

［2］周宇，王青國. 組織級項目管理在電網企業信息化建設過程中的應用［J］. 項目管理技術，2015，02：112-115.

［3］張莉，張凌云，劉曉慧，桂萌. 論保障企業信息化項目建設成功的關鍵因素［J］. 科技視界，2014，07：270.