電信企業(yè)降本增效舉措探究

文/李　文

電信企業(yè)降本增效舉措探究

文/李文

針對經(jīng)濟下行壓力，國資委首次明確提出增收節(jié)支目標和要求；電信企業(yè)為完成預算目標，增收節(jié)支亦勢在必行。本文通過對電信企業(yè)特定業(yè)務(wù)的分析，探究降本增效的各類舉措，并期望能實際運用到工作中，獲取較大的效益。

關(guān)健詞：降本增效；舉措；案例

一、電信企業(yè)降本增效方案

(一)轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，加快業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展

電信行業(yè)應由原來片面的追求用戶數(shù)量轉(zhuǎn)變?yōu)橥怀鰞r值導向，進一步細分重點客戶與產(chǎn)品，塑造新型競爭優(yōu)勢。此外保障做好收入稽核，防止收入跑冒滴漏。

(二)強化成本管理，落實降本增效

具體做法可以表述為：應持持續(xù)做好銷售費用壓降，加快營銷模式轉(zhuǎn)型；加強精細化管理，降低網(wǎng)絡(luò)運營成本；優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，發(fā)揮人工成本激勵作用；關(guān)注內(nèi)部挖潛，嚴控辦公行政類費用開支；規(guī)范招標采購管理，降低采購成本。

(三)優(yōu)化資源配置，提升基礎(chǔ)管理能力

要以效益為導向，優(yōu)化資源配置，保證物盡其用。在資金管理方面要強化管理，提高收入回現(xiàn)能力。對于存量資產(chǎn)進行盤活，促進效能提升。

二、電信企業(yè)降本增效具體舉措

(一)電費支出管控

電信企業(yè)因其業(yè)務(wù)特殊性，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備多，電費的支出在成本中屬于重中之重，對于電費的管控，日常工作中除了通過管控空調(diào)使用，機房密封條件整改等方式來降低非生產(chǎn)性電量之外，更多的是面對新入網(wǎng)站點單價、電損占比的協(xié)調(diào)工作及存量站點的單價、電損占比的上漲壓力。為強化公司電費使用管理，確保合理用電需求，聯(lián)動市公司、網(wǎng)絡(luò)分公司及其下屬區(qū)縣班組、代維單位的電費管控，通過劃小方案的新措施、新機制，采用了主動式能耗管理方式，激發(fā)運維隊伍內(nèi)生動力，充分發(fā)揮縣區(qū)班組責任人節(jié)能降耗的作用。電費支出管控主要表現(xiàn)在對管控電費單價及優(yōu)化替換高效能設(shè)備兩個方面在采用。對于電費單價的管控，采取了獎勵電費談判按節(jié)省的30％進行獎勵；加快小區(qū)直供電改造；對于電費單價對照基站和機房電價過高的清單，逐一分析原因制定解決措施這三個具體管控措施。對于優(yōu)化替換高效能設(shè)備可以采用調(diào)整超期使用電池，對電源進行升級改造以提升支撐時間、降低發(fā)電時長，減少動力費支出；對于老舊空調(diào)全部要求退網(wǎng)，提高了制冷效率，節(jié)約能耗支出；根據(jù)季度溫度需求適時關(guān)停接入機房空調(diào)關(guān)開時間；對機房進行封堵和保溫防曬以降低損耗。

(二)裝移機工料費管控

為更好支撐市場發(fā)展，推進裝維材料精細化管理，保證裝移機材料的使用效率及裝機材料使用登記準確性和完整性，實行“裝維”承包責任制，以降低了裝機用料的損耗率，減少了跑冒滴漏現(xiàn)象。采取的具體舉措為裝維人員，每人一表，登記領(lǐng)用量，退還量。建立標準化工單制度，在工單上注明使用皮線光纜(或五類線)的起止米標和長度。同時登記使用輔材量(尾纖、快接連接器、水晶頭等)。裝機測速回單時，也需在10000號管家中予以注明。不合格或壞的尾纖、連接器及水晶頭等需交到區(qū)縣倉庫，作為報廢量。同時根據(jù)10000號管家登記用料量，到現(xiàn)場抽查，對登記不實的進行考核。

(三)房租費管控

電信企業(yè)營業(yè)廳及基站機房一般采用租賃模式，房屋租賃費是成本費用中占比比較大的項目，在控制房屋租賃費方面采取了以下舉措：

對所有即將要付款的自建他營廳必須提前3個月進行效益評估，提取收入及發(fā)展用戶的完成情況，根據(jù)營業(yè)廳的地理位置及當?shù)氐臓I業(yè)廳情況，確定是否關(guān)停還是置換；實行歸口統(tǒng)一管理：由專人進行營業(yè)廳預算管控，付款前必須提交營業(yè)廳效益評估表，評估表必須由相關(guān)評估人簽字并注明處理意見，評估合格的方案方能進行付款；對于新簽訂的營業(yè)廳合同，無論簽多長時間必須注明電信方可提前三個月通知對方解除合同，避免因效益差而無法關(guān)停的風險。對于基站機房租賃，需要專人根據(jù)合同對全部租賃的基站機房進行梳理，查明是否存在基站遷址等不再租用情況，及時追回預付租金，以降低房屋租賃費的絕對值。

(四)銅纜處置管控

隨著電信企業(yè)“光進銅退”工程的實施，PSTN設(shè)備和DSLAM設(shè)備開始退網(wǎng)，大量的銅纜需要拆除，由于銅纜的價值較高，對于降本增效、杜絕跑冒滴漏意義重大，在做這方面的管控工作時，主要是組織開展了退網(wǎng)資產(chǎn)拆除及返庫工作。對于電纜資產(chǎn)拆除，應整理出電纜資產(chǎn)明細，區(qū)縣網(wǎng)絡(luò)主管根據(jù)退網(wǎng)計劃，整理出退網(wǎng)站點電纜資產(chǎn)編碼及銅纜數(shù)量，整理到“物資退料單”表中，安排施工隊伍施工。施工隊伍按照任務(wù)單進行拆除，拆舊施工要求出圖紙，標明拆舊地址和電纜規(guī)格、數(shù)量；需要建立退網(wǎng)資產(chǎn)復核制度，100對及以上電纜要求資產(chǎn)管理人員、區(qū)縣網(wǎng)絡(luò)人員進行現(xiàn)場復核，并進行圖像采集。發(fā)現(xiàn)問題立即通報，確保退網(wǎng)工作得到有效管控。對于電纜的退庫要求所有廢舊物資必須入庫管理，由工程隊將“廢舊物資清單”和實物一起提交倉庫進行回收。電纜上張貼資產(chǎn)標簽，標明資產(chǎn)型號、長度、拆舊地址。倉庫負責清點、查驗、核對資產(chǎn)型號、數(shù)量，發(fā)現(xiàn)差異及時聯(lián)系資產(chǎn)管理員查明原因。庫電纜上張貼標簽，標明型號、長度、拆舊地址和物資退料單保持一致，做到了賬實相符。拆舊返庫過程中直接進行分類存放，有利于拆舊物資盤活。

其他措施，如執(zhí)行靚號內(nèi)部競拍制度，增加企業(yè)效能等，電信企業(yè)也可進行深入的研究、實施。

三、結(jié)束語

企業(yè)要發(fā)展，必須樹立價值理念，追求效益最大化，利用有限的資源取得最大收益。上述電信企業(yè)降本增效的五大措施，在現(xiàn)實工作中取得了良好的成效，并會形成長效機制，促進電信企業(yè)更好更快地發(fā)展。

(作者單位：中國電信濟寧分公司)