關于軟件開發項目成本控制的幾點思考

文/徐良棟

關于軟件開發項目成本控制的幾點思考

文/徐良棟

軟件開發項目的成本控制工作作為一項綜合性管理工作，如何把成本控制在合理預算范圍內，事關企業經營的成敗。本文將對軟件開發項目中成本控制的影響因素進行分析，探討成本控制存在的問題，并思考其相關策略，以供讀者參考。

軟件開發；項目成本；控制；策略

一、軟件開發項目成本控制的影響因素

(一)事前控制

事前控制是項目成本控制的前提，切實做好項目事前控制工作才能防范于未然，才能實現企業項目成本控制目標。

①需求控制：在軟件開發項目中，開發者大多都不清楚消費者的重點需求，使得軟件項目未能達到預期目標，因此企業在項目需求階段重視度不足，需求理解偏差，導致開發產品不能適應消費者需要，進而在不斷更新的產品迭代中使得項目開發成本隨之大幅增加。②項目設計：開發項目設計是成本控制的關鍵，產品設計的可當性事關客戶需求，如若項目設計的不合理則會導致產品研發成本增加，使得消費者需求發生變動，進而不利于推進項目設計。③項目預算：在常規預算的基礎上考慮到國家對軟件行業的政策：開發新技術、新產品、新工藝發生的軟件研究成本，所得稅成本加計扣除150％，前期做好研發加計扣除的備案工作。這樣常規成本預算與軟件行業的特殊性兩者綜合性控制成本。

(二)事中控制

事中控制是項目成本控制的關鍵，通過及時反饋項目執行情況并做出相應調整，以實現項目成本控制目標。

①質量控制：項目質量貫穿于設計、開發的全過程，主要從保證措施和故障維護兩方面影響項目成本。在排除產品故障成本和提高質量成本上兩者呈現矛盾關系，項目質量越差，其故障排除成本也越低，則后期維護成本也隨之增加，導致的后期損失也越大；反之，如若前期項目質量越好，其前期故障成本會增加，但后期故障維護成本亦會隨之減少。②需求變動控制：由于在需求調研的不清晰，隨著軟件開發的深入，才發現需求已經發生了變動，被迫完善需求方案，使得項目成本增加。有效進行需求變動控制是項目成本控制的重點，企業應及時與客戶進行溝通，并有相關評估人員測定可行性，計算其相應成本，以便迅速根據客戶需求變動做出相應調整，保證項目成本控制在合理范圍內。③工期控制：在軟件開發過程中，工期的長短對項目成本有重大影響，甚至超長工期引起的超成本會導致研發的中斷，給企業帶來巨大損失。比如縮短工期，便需要投入更多的人力資源成本，以此才能保證相應的項目質量；而由于工期的延誤又會引起客戶不滿，導致巨額合同索賠，嚴重增加項目成本。

(三)事后控制

在軟件開發過程中，由于各種因素會導致項目成本的增加，而對于其成本超支問題，應采取相應措施并不斷更正，使得項目成本始終控制在合理范圍內。同時，項目審計監督應貫穿于軟件開發的全過程，貫徹預算執行審計和成本核算審計，并逐步建立健全項目預算管理體系，增強預算審計的約束力，以此保證預算執行活動的規范化和合理化。

二、軟件開發項目成本控制存在問題

(一)項目成本管理體制的問題

當前國內大多軟件開發企業的項目成本控制管理體系并未將權、責、利結合起來，只是簡單的將項目成本管理的責任歸咎于其主管部門，缺乏一套完整的成本管理體系，使得項目成本難以合理控制，讓企業蒙受財務損失。

(二)質量成本控制的問題

國內企業尚未充分認識到質量和成本間的辯證關系，只是簡單的將成本和質量放在對立面，大多項目開發經理在成本約束較少的情況下，單純強調產品質量，缺乏對項目成本的關注，使得質量成本增加。而在成本約束的前提下，大多又單純追求經濟效益而忽視了產品質量，使得額外維護成本又隨之增加，對企業信譽造成不良影響。

(三)工期成本控制的問題

工期成本是在實現項目工期目標的條件下引起的項目成本費用變動，軟件開發企業能否按時按量完成合同約定事關工期成本的額外費用。國內企業雖然在工期時長上有著明確的規定，但卻很少深入分析工期長短于項目成本間的關系，缺乏對工期成本的重視度，對工期的普遍認識是越早越好，使得盲目追趕工期進度而忽視產品，造成額外成本的增加。

三、項目成本控制的相關策略

(一)建立權責利相結合的成本控制機制

項目成本計劃的編制與執行作為成本的控制指標，是項目成本考核的重要依據。對企業員工的工作任務和工作職責做出明確的界定，并結合其獎懲考核機制，有效建立起權責利相結合的成本控制機制，并明確各級責任方和責任人，從制度體系上對項目成本進行綜合性控制，才能從根本上控制項目成本。

(二)加強對項目全過程的監管和控制

首先是要加強對開發決策階段的成本控制，作為項目成本的首先環節必須加強對其的分析與調研，綜合考量各方因素方可做出判斷與選擇，因為它決定了產品的研發方向和企業經營的成敗。其次是要加強需求分析的成本控制，需求分析是技術人員對市場的需求進行分析，并科學評估相應項目的可行性，以此合理控制項目成本。最后是應強化需求變動控制，相關部門應及時反饋市場需求變動信息，并做出相關風險評估和合理化預算變動，以便實時做出適當性調整以適應市場需求變動。

(三)增強項目成本動態控制效率

在動態成本控制中必須結合企業發展實際，加強對企業既定資源的利用效率，在保證項目進度和質量的前提下，及時對項目成本進行有效的跟蹤、分析、控制，以便有效降低項目成本，提高企業經營利潤，增強其市場競爭力。

[1]張珺.淺談軟件開發項目的成本控制[J].經濟研究導刊，2010(27).

[2]莫仲心.淺談軟件開發項目的規劃與控制研究[J].科技創新與應用，2013(08).

[3]王楊.探析軟件開發項目的成本控制對策[J].中國總會計師，2015(05).

(作者單位：東冠集團有限公司)