醫(yī)院財務票據(jù)和資料的管理策略分析

文/丁　念

醫(yī)院財務票據(jù)和資料的管理策略分析

文/丁念

醫(yī)院業(yè)務不斷增長，規(guī)模不斷擴大，各類票據(jù)也不斷增多，相關票據(jù)的管理工作也顯得格外重要。醫(yī)院財務票據(jù)不但直接體現(xiàn)了其收入水平，同時也是各項政策落實的有效參照，因此有必要重視醫(yī)院財務票據(jù)與資料的管理工作，從而保證其管理水平的不斷提升，保證其經(jīng)營的透明化與合法性。

醫(yī)院；財務票據(jù)；資料管理

一、醫(yī)院財務票據(jù)概述

醫(yī)院財務票據(jù)與普通企業(yè)不同，主要分為以下兩類：第一類為和醫(yī)院的業(yè)務高度相關的票據(jù)，比如醫(yī)院的掛號收據(jù)、住院收據(jù)、藥物銷售清單、化驗單等；第二類則是以醫(yī)院與企業(yè)之間的資金來往為主，比如與稅務部門的相關稅務發(fā)票、醫(yī)院的一些現(xiàn)金支票、醫(yī)院接受的外來捐贈收據(jù)等。這兩種財務票據(jù)，不管是哪一種都和醫(yī)院的財務息息相關，特別是關系到其財務內(nèi)外結(jié)算與會計期末核算等。

二、當今醫(yī)院財務票據(jù)中存在的問題

(一)醫(yī)院財務票據(jù)的管理意識不強

醫(yī)院每天業(yè)務量很大，各種相關票據(jù)繁雜，且數(shù)量巨大，亟需財務票據(jù)管理的專業(yè)人才。但是醫(yī)院領導往往更加重視醫(yī)院的經(jīng)營工作，對于財務票據(jù)重視度不高，管理意識薄弱，這導致醫(yī)院整體對財務票據(jù)的認可度并不高，對財務票據(jù)并沒有一個系統(tǒng)的認識。另外，醫(yī)院越大，其財務票據(jù)的管理越完善，反而一些小醫(yī)院對其財務票據(jù)的認可度不高，管理意識更加薄弱。事實上，醫(yī)院財務票據(jù)的管理直接關系到其正常的運營與發(fā)展，且屬于高風險職位，如果沒有專人監(jiān)管，容易出現(xiàn)一些以權(quán)謀私的行為，甚至影響到醫(yī)院的正常發(fā)展。

(二)醫(yī)院財務票據(jù)的管理與使用不夠完善

醫(yī)院財務票據(jù)種類很多，如果一旦管理不善，容易出現(xiàn)使用及管理中的規(guī)范性問題，我國當今絕大多數(shù)醫(yī)院都存在一定的財務票據(jù)管理不完善的情況。

使用規(guī)范性角度來看，我國的大部分醫(yī)院存在財務票據(jù)使用不規(guī)范的現(xiàn)象：第一，票據(jù)的填寫不規(guī)范，第二票據(jù)的使用途徑不規(guī)范，第三，票據(jù)的領用與管理不規(guī)范，這些都會導致我國醫(yī)院財務票據(jù)管理中出現(xiàn)一系列問題，而這些問題會導致我國財務會計的核算難度加大，且給一些不法之徒創(chuàng)造條件，嚴重影響醫(yī)院相關者的權(quán)益及醫(yī)院的良性發(fā)展。管理規(guī)范性角度來看，大部分醫(yī)院的票據(jù)管理存在漏洞：第一，管理體系不到位，管理工作不完善；第二，保存制度不合理，票據(jù)丟失嚴重。而兩種問題會嚴重導致票據(jù)開具中或者開具后系統(tǒng)性差，后期的管理維護難度過大，同時也會給一些利欲熏心者可乘之機，利用票據(jù)丟失等理由中飽私囊，極大的損害了當事人及醫(yī)院的利益。

(三)新的系統(tǒng)要求財務票據(jù)管理改革

我國醫(yī)改中重要的一環(huán)便是醫(yī)院的信息化改革，其中便涉及到了醫(yī)院的財務票據(jù)的管理工作，強調(diào)需要采用HIS和MIS系統(tǒng)軟件進行管理。我國當前大部分醫(yī)院的財務票據(jù)管理還是采用傳統(tǒng)方式，手段落后，且隨著醫(yī)院信息化的不斷推進，其財務票據(jù)的管理方式隨之不斷改變，比如當今的信息化手段下財務數(shù)據(jù)的錄入與審核與傳統(tǒng)的方式存在很大差異，管理方式也是千差萬別。因此，隨著醫(yī)院信息化的不斷推進，醫(yī)院應當充分考量其財務票據(jù)的整齊改革方針，為醫(yī)院信息化發(fā)展提供支持。

三、醫(yī)院財務票據(jù)管理優(yōu)化策略

醫(yī)院財務票據(jù)管理不再僅僅是一個財務部門的小問題，而是關系到醫(yī)院整體的財務情況，運作能力，發(fā)展規(guī)模的大問題，因此有必要以醫(yī)療改革為契機，提升醫(yī)院財務票據(jù)的管理水平與能力。

(一)完善票據(jù)管理體制

首先醫(yī)院應當建立起財務票據(jù)的單獨管理部門，同時對不同的部門設立單獨的財務票據(jù)管理崗位；明確不同崗位下的權(quán)利與責任分工，避免一些推卸責任現(xiàn)象的出現(xiàn)；另外，針對票據(jù)管理，設立單獨的監(jiān)管部門，一旦發(fā)生任何問題，則需要積極啟動問責機制，責任落實到人；結(jié)合醫(yī)院特有的財務票據(jù)管理流程進行優(yōu)化，特別是建立起完善的財務票據(jù)管理體系，規(guī)范在申領、使用、核銷與監(jiān)管的標準化流程。

(二)加強專業(yè)人才培訓

財務票據(jù)管理部門是一個直接關系到醫(yī)院財務狀況的直接部門，因此相關從業(yè)人員應當有著財務會計的基礎知識，同時應當具備一定的職業(yè)素養(yǎng)，對我國相關法律、法規(guī)較為熟悉，且能做到遵紀守法。這就要求會計從業(yè)人員首先需要具備會計工作基礎的從業(yè)資格中，且定期學習我國會計相關的法律、法規(guī)，同時對一些重要崗位，應當采用輪崗制，避免以權(quán)謀私的情況出現(xiàn)，同時還應當注重提升財務人員的思想覺悟，保證其綜合素養(yǎng)的不斷提升。

(三)注重信息技術(shù)的融入

醫(yī)院信息化改革不斷推進，而財務票據(jù)工作首當其沖，特別是當今以HIS和MIS為代表的財務管理系統(tǒng)軟件的融入。作為當今財務信息化的標志性軟件，HIS和MIS幾乎能夠?qū)崿F(xiàn)財務票據(jù)使用環(huán)節(jié)的所有功能，因此有必要對姻緣的財務票據(jù)管理進行信息化改革，所有票據(jù)進行電子錄入、電子打印、電子查詢、電子審批。這種方式不僅僅可以保證財務工作的高效率，同時能提升其規(guī)范化，防止財務票據(jù)的錯漏、涂改與丟失等問題，從而保證票據(jù)管理的提升。另外，HIS與MIS的票據(jù)管理工作還有利于財務系統(tǒng)的不斷升級，對于醫(yī)院后期經(jīng)營管理、上級審查、外部專業(yè)審查等都有著極大的幫助，保證醫(yī)院工作的順利開展，是保證財務信息的透明化與規(guī)范化。

四、結(jié)語

綜上所述，我國的醫(yī)療信息化改革需要面臨極大的挑戰(zhàn)，醫(yī)院不僅僅需要認清財務管理的問題、注重財務管理水平的提升工作，同時應當注重國家醫(yī)療體系精神的學習，幫助我國醫(yī)院在財務票據(jù)管理工作中更上一層樓。我國醫(yī)院財務票據(jù)上存在的問題是有目共睹的，幾乎涵蓋了所有的醫(yī)院，只是程度不同而已，因此非常有必要進行醫(yī)院財務票據(jù)的優(yōu)化與整改。文章提到了一些方法是基于我國當今醫(yī)院基礎狀態(tài)的行之有效的手段，而隨著醫(yī)院財務票據(jù)改革及醫(yī)院信息化發(fā)展的不斷深入，筆者詳細，我國醫(yī)院財務票據(jù)將不斷規(guī)范、透明，從而推動我國醫(yī)院整體的發(fā)展。

[1]李艷姣.醫(yī)院財政票據(jù)管理中的問題與對策[J].合作經(jīng)濟與科技，2013(04).

[2]李新鄭.醫(yī)院票據(jù)的規(guī)范化管理探析[J].行政事業(yè)資產(chǎn)與財務，2012(12).

[3]王麗麗.關于HIS系統(tǒng)下票據(jù)管理問題的探討[J].財經(jīng)界(學術(shù)版)，2011(03).

[4]趙瑜.關于醫(yī)院票據(jù)管理問題的思考[J].現(xiàn)代商業(yè)，2010(26).

[5]余進.醫(yī)院收費票據(jù)管理中存在的問題和對策[J].江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理，2010(01).

(作者單位：太和醫(yī)院)