事業(yè)單位績效評價(jià)分析及建議探討

文/楊永紅

事業(yè)單位績效評價(jià)分析及建議探討

文/楊永紅

近年來，績效評價(jià)工作在事業(yè)單位中普遍開展，越來越多企事業(yè)單位選擇績效評價(jià)對員工進(jìn)行考核。這種考核方式不僅能激發(fā)工作人員的積極性，提升工作效率，還能改善企事業(yè)單位的內(nèi)部管理和控制，優(yōu)化事業(yè)單位的辦公環(huán)境，提高工作效益。文章從當(dāng)前事業(yè)單位的績效評價(jià)機(jī)制出發(fā)，進(jìn)行深入研究，并對存在的問題提出建議，旨在通過采取積極有效的應(yīng)對措施，讓我國事業(yè)單位實(shí)現(xiàn)應(yīng)有的效益，提升到更高的水平。

事業(yè)單位；績效評價(jià)；考核

績效評價(jià)機(jī)制，是指企事業(yè)單位中對其工作人員在工作中進(jìn)行公平公正、科學(xué)的考核評定制度，它既是一種工作行為的考評制度，又是一種對員工績效結(jié)果的肯定和展示。管理層和普通員工從績效評價(jià)的規(guī)則設(shè)計(jì)到執(zhí)行以及最后的績效評價(jià)公示、應(yīng)用等都要求共同參與，目的是為了提升員工的工作熱情，提高個(gè)人工作績效，優(yōu)化單位內(nèi)部管理，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)整個(gè)組織的工作績效。我國事業(yè)單位作為一種與政府掛鉤的特殊服務(wù)性機(jī)構(gòu)的存在，為了避免有些人對事業(yè)單位的認(rèn)識不足或認(rèn)識有偏差，防止有些員工尸位素餐，所以對員工開展績效評價(jià)工作很有必要。

一、我國事業(yè)單位績效評價(jià)機(jī)制的分析及存在問題

事業(yè)單位的工作能順利開展，需要每個(gè)在職人員的積極配合，執(zhí)行績效評價(jià)，把工作落實(shí)下來，把辦公效率提升上去，才能更好的為社會(huì)服務(wù)。但是目前我國的績效評價(jià)水平不高，在制定和執(zhí)行過程中影響因素多，考核工作受到嚴(yán)重阻礙。

（一）事業(yè)單位對績效評價(jià)機(jī)制不夠重視，應(yīng)有的作用無法發(fā)揮

因?yàn)閷κ聵I(yè)單位的傳統(tǒng)觀念和其他原因影響，對于我國事業(yè)單位來說，由于有些領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)問題及考慮到績效評價(jià)本身會(huì)給他們帶來不利影響，所以對績效評價(jià)機(jī)制的工作過于形式，對工作的開展重視度不夠，對績效評價(jià)的認(rèn)識過于表面，有些領(lǐng)導(dǎo)甚至以權(quán)壓制，謊報(bào)自己的績效，隱瞞下屬績效或竊取他人勞動(dòng)成果，導(dǎo)致績效評價(jià)結(jié)果不真實(shí)、不合理。再者，有些安于現(xiàn)狀或投機(jī)取巧的員工因?yàn)榭冃Э己擞绊懰麄兊睦妫栽诳己诉^程中哀聲怨道，不配合考核人員的工作?？冃Э己斯ぷ魅藛T當(dāng)老好人，不嚴(yán)格執(zhí)行考核方案。這讓績效評價(jià)工作難以開展，導(dǎo)致作用無法真正發(fā)揮，績效考核有名無實(shí)。

（二）我國事業(yè)單位績效評價(jià)的制定、執(zhí)行過于片面，且內(nèi)容單一

績效評價(jià)應(yīng)該是對員工工作進(jìn)行的一種科學(xué)、公平公正的監(jiān)督方式，績效評價(jià)的目的是培養(yǎng)員工的工作熱情，激發(fā)員工積極性，提高事業(yè)單位服務(wù)水平；同時(shí)也能為員工工作行為做出評價(jià)，對日后晉升、調(diào)遣提供參考依據(jù)。但是目前的考核規(guī)則內(nèi)容的制定較單一，不夠全面、客觀，比如有些單位績效規(guī)則缺乏員工績效的今夕對比，或者考核內(nèi)容過于簡單片面，沒有明確的針對性。其次，在考核執(zhí)行過程中表現(xiàn)太極端，太看重績效高的員工而忽視因有小錯(cuò)誤導(dǎo)致績效不佳但仍努力工作的員工，一定程度上打擊這些員工積極性。

（三）事業(yè)單位沒有根據(jù)績效評價(jià)建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，對績效的評價(jià)沒能復(fù)核

績效評價(jià)是對一個(gè)員工的工作認(rèn)同和肯定，對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，對表現(xiàn)不佳的應(yīng)給予警告，獎(jiǎng)懲是關(guān)系到員工個(gè)人的，把個(gè)人的榮辱和單位的工作效益聯(lián)系在一起，能極大提高員工積極性，績效評價(jià)的作用也能充分發(fā)揮。再者，對員工的績效評價(jià)結(jié)果也應(yīng)做到再三核實(shí)，把結(jié)果公示，讓全部員工一起核實(shí)，盡量做到公平公正公開。

二、對事業(yè)單位績效評價(jià)存在的問題應(yīng)采取的應(yīng)對措施

（一）重新認(rèn)識績效評價(jià)的原理、作用，正視計(jì)劃的執(zhí)行

奠定事業(yè)單位績效評價(jià)機(jī)制的思想基礎(chǔ)，重新學(xué)習(xí)績效考核機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)和員工都應(yīng)端正其態(tài)度，引起重視，讓正確的認(rèn)識導(dǎo)向工作開展。從思想上滲透，在執(zhí)行中配合，只有從心里接受它，才不會(huì)敷衍了事，認(rèn)真把這項(xiàng)工作落實(shí)。事業(yè)單位應(yīng)組織員工進(jìn)行績效評價(jià)機(jī)制的相關(guān)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，開展交流會(huì)，開展思想教育，讓員工在學(xué)習(xí)交流中了解績效評價(jià)對事業(yè)單位的重要性；向在這方面做得較為成功的其他事業(yè)單位學(xué)習(xí)，根據(jù)別人的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和依據(jù)自身單位實(shí)際情況總結(jié)出適合的績效考核內(nèi)容，我國的績效評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)從內(nèi)容上不斷完善，不斷補(bǔ)充，使得這項(xiàng)工作開展得更有意義。

（二）補(bǔ)充完善績效評價(jià)的內(nèi)容，形成一套完整的、客觀的、全面的考核制度

要把員工個(gè)人的品行、工作態(tài)度、工作行為、業(yè)務(wù)績效為主要考核內(nèi)容，其他內(nèi)容作為補(bǔ)充，進(jìn)一步優(yōu)化，集思廣益，把員工的意見整理集中，完善其考核內(nèi)容，從多方面考核，才能把員工的人品、工作情況真實(shí)的反映出來，對員工的評價(jià)才全面、客觀，不粗糙不含糊。對員工的努力和績效的肯定，激發(fā)他們的工作熱情也是績效評價(jià)的目的。績效評價(jià)的工作要有據(jù)可依，有章可循，明確績效評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)與考核職責(zé)，讓績效評價(jià)的作用真正發(fā)揮，真正體現(xiàn)員工的個(gè)人水平與素質(zhì)，不僅激勵(lì)員工認(rèn)真工作，還進(jìn)一步優(yōu)化事業(yè)單位的內(nèi)部管理和加強(qiáng)內(nèi)部控制力。應(yīng)建立專門的考核部門，工作人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)制定和落實(shí)，對評定結(jié)果再三核實(shí)，做到不偏私，不隱瞞，接受大眾監(jiān)督。

（三）要把事業(yè)單位的績效考核機(jī)制與獎(jiǎng)懲制度有機(jī)結(jié)合

只有把個(gè)人得失和單位的效益僅僅聯(lián)系在一起，才能真正體現(xiàn)員工工作水平，真正激發(fā)員工創(chuàng)造力，調(diào)動(dòng)員工積極性。在單位內(nèi)部建立良好的管理機(jī)制，進(jìn)行人事改革，把績效評價(jià)工作量化、細(xì)致化，展開正向的績效競爭，在精神上物質(zhì)上給予優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)，充分肯定他們的工作成果，既要獎(jiǎng)懲有度，又要體現(xiàn)公平公正，通過激勵(lì)機(jī)制能大大提高工作效率。優(yōu)化、完善我國績效考核機(jī)制，要把員工思想教育、領(lǐng)導(dǎo)重視、內(nèi)容規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制有機(jī)結(jié)合，進(jìn)行全方位、全員的考核，強(qiáng)化考核機(jī)制，嚴(yán)抓績效，才能真正發(fā)揮其作用，提高服務(wù)水平，提升社會(huì)形象。

［1］李琪.論事業(yè)單位績效評價(jià)機(jī)制的現(xiàn)狀及改進(jìn)思路［J］.行政事業(yè)資產(chǎn)與財(cái)務(wù)，2015（12）.

［2］劉玉彬.事業(yè)單位績效評價(jià)機(jī)制現(xiàn)狀分析［J］.河北青年管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2012（3）.

（作者單位：閬中市千佛鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院）