大型企業集團加強財務共享服務中心建設的關鍵點探析

文/張　健

大型企業集團加強財務共享服務中心建設的關鍵點探析

文/張健

現代企業隨著時代的發展，經營規模不斷擴大，內部管理機構增多，管理難度也不斷提高。企業要想在激烈的企業競爭間擁有自身明顯優勢，就必須進行管理模式創新。加強財務共享服務中心建設能夠促進企業財務管理水平的提高，有利于企業的長遠發展。本文通過對建設財務共享服務中心關鍵問題進行思考，提出了改進對策。

大型企業集團；財務共享；服務中心；關鍵問題

在現在這樣一個重視知識帶動發展的時代條件下，企業要想發展，就必然要走創新管理模式這條道路。推進建設財務共享服務中心這一工作的實施能夠幫助企業改變原有管理體系中與現代發展不相適應的部分，通過先進的科學技術手段，將企業運營過程中的各方面信息緊密結合在一起，簡化了工作流程，大大提高了工作效率，有效精簡企業的人力成本，從而提升企業綜合實力。接下來，筆者將結合自身的工作經歷，就目前企業建設財務共享服務中心的關鍵問題進行分析，并給出改進措施，希望以此促進此項工作的更好開展。

一、目前企業集團財務共享服務中心建設中遇到的問題

隨著經濟水平的發展，企業在加強企業整體管控、提高業務運行標準化程度等方面都有了更高的需求。我國企業已經逐漸意識到轉變管理模式的重要性，也開始著手進行集團財務共享中心的建設。然而，由于多方面因素的影響，建設工作還存在著許多問題，主要有以下幾個方面。

（一）傳統的財務管理體制僵化

財務共享服務中心的建設實際上就是一次對傳統財務管理體制的改革，但在企業長時間的發展過程中，大部分企業都忽視了對財務管理體制的定期優化梳理，傳統的管理思想深入人心，短時間內很難改變。加之，共享服務中心本身就是通過減少簡單重復的工作環節、精簡工作人員來提高企業整體效率、降低成本，這在管理體制轉變初期必然會使企業內部許多員工的個人利益受損，各部門間的嫌隙增大抱怨增多。會有許多不配合建設實施的情況出現。再者，在財務共享服務中心剛剛建成的初期階段，它自身的優勢可能不能完全顯現出來，這時就很有可能失去公司最高領導層的支持。這些都將成為阻礙中心建設工作發展的因素。

（二）國內缺乏標準化建設經驗

近年來，我國的某些大型企業通過收購等方式有不斷發展壯大的趨勢，越來越多的企業開始注意到財務共享這一新型管理方式。可是，我國因為缺少相關專業技術人才，已經開展關于這一領域咨詢服務的會計公司較少，影響企業建設財務共享服務中心工作的有效開展。除此之外，目前我國真正通過這一方式有效提高企業運營效率成功范例較少，外部經驗的引進又不足，所以即使企業財務共享服務中心建設工作已經結束也有可能在工作人員的專業素質不高、運行經驗不足等因素的影響下導致中心的運行效果變差。

（三）財務人員專業素質不達標

企業的職員是一個企業所有工作順利開展的基點，財務共享服務中心能否真正發揮出它的優勢在一定程度上取決于內部財務人員的整體實力。財務共享服務中心的工作主要是將每個分公司瑣碎、重復性強的報銷等基礎的財務工作集中起來統一完成。這就造成了中心的財務人員雖然工作內容枯燥單一但工作量卻龐大的現狀，這時如果財務人員缺乏職業素養與責任感就會產生較高的辭職欲望，過多老員工的離職必然會帶來新員工的加入，但新員工對工作的熟悉度會大打折扣，這對服務中心的運行與發展十分不利。

（四）企業的事前建設計劃不足

雖然財務共享服務是有利于企業運行發展的一種管理服務，但畢竟每個企業的主營業務、管理方式、企業文化與特點等都不盡相同。部分企業對自身的定位不夠清晰，盲目跟從建設財務共享服務中心的趨勢，根本沒有考慮自己的企業結構是不是真的適合這一管理方式，破壞了原本的發展節奏，更糟糕的可能會讓企業因此陷入困境。所以，完全照搬國外中心建設方式不但不會對企業的運營產生積極影響，反而可能激化企業內部矛盾，降低工作效率。

二、新形勢下有力推動企業集團財務共享中心建設的措施

針對上面分析的目前我國企業集團加強財務共享服務中心建設的現狀以及存在的問題，筆者認為，要想更好地推進財務共享服務中心建設工作，促進企業集團的進一步發展，應該從以下幾個方面做起：

（一）構建全新標準財務管理流程，推進服務中心建設

對落后的財務管理方式進行改革，構建全新的標準化財務管理流程是推進集團財務共享服務中心建設的一項重要舉措。首先，企業要根據自身的特點重新設計適合企業運行的科學的財務管理流程，細化到財務管理的每一個環節，自上而下進行變革。對每個主要業務的流程進行細致的描述，明確規定每個業務的運作流程。構建財務服務共享中心的最主要目的就是共享財務信息，通過一個標準化極高的模式避免資源浪費，節約成本。所以，要減少傳統管理模式中眾多重復的財務崗位，分支機構中的重復性工作交予財務共享服務中心，將那些經營內容比較單一、對標準化要求較高、基本不需要與客戶直接接觸的業務納入財務共享服務中心的管理范疇。真正意義上做到跨組織、跨部門對相關業務進行處理，減少人力等資源成本，優化企業資源配置。

（二）積極引進國外成功建設經驗，提高中心建設質量

上世紀80年代初，福特汽車公司建立起了世界上公認的第一個財務共享服務中心，將它在公司運營過程中簡單重復的、標準化程度高的財務工作都交予財務共享服務中心處理，提高了整個公司的運行效率。經過將近30年的發展，目前國外許多大規模企業都建立起了財務共享服務中心，而國內近幾年才逐步開始致力于財務共享服務中心的建設，建設經驗的差距可想而知。所以企業要想成功建立起財務共享服務中心并充分發揮其自身優勢，積極引進國外成功建設經驗十分必要。但引進國外成功建設經驗并不等同于完全照搬機構管理運行體系，企業需要立足于我國國情，針對企業自身的發展特點，參考成功經驗設計出一套切實可行的建設方案。

（三）嚴格把控服務中心選人流程，定期進行人員培訓

高素質的財務工作人員是財務共享服務中心能夠高效運行的必要因素，是整個中心的核心。高素質的財務工作人員能夠在共享服務中心項目上遇到風險時第一時間做出正確判斷，幫助服務中心更好運轉。所以，財務人員的綜合素質水平至關重要，從招聘環節開始就要進行嚴格控制，因為無可避免的要涉及海外業務，對員工的外語能力、專業技能等方面要多加重視。除此之外，由于共享服務中心自身運營項目大部分都為一些內容單一的流水化作業，這讓財務工作人員的工作技術難度大大降低，可替代的人力增多，企業所給工資當然也就相對下降，員工的離職欲望增強，不利于服務中心的長遠發展。企業應當將自身的企業文化推廣到服務中心去，注重財務人員的思想建設。同時，也應當增強員工福利，定期進行財務、外語等方面的專業培訓。為財務人員爭取海外學習機會，既能讓員工自身學習國外先進經驗、提高發展創新能力，又有利于共享服務中心的長遠發展。

（四）設計適合本企業的建設方案，明確企業自身定位

雖然建設財務共享服務中心是一種先進科學的新型管理方式，但由于每個企業集團主營業務、固有的經營方式等都不盡相同，在推進服務中心建設工作之前，一定要明確企業自身的運營特點，自行設計出適合本企業的建設方案，堅決杜絕盲目照搬國外成功建設模式的情況出現。認真研究本企業主營業務的內容與特點、固有的財務管理模式與管理體系，并結合我國經濟當下發展趨勢、國家政策等多方面因素，設計出一個真正適合本企業運行的財務共享服務中心模式。只有這樣才能真正發揮出服務中心的管理優勢，有效提高企業運行效率，合理規避風險，提高企業綜合實力。

三、結語

財務共享服務中心的建設實質上是對傳統財務管理模式的一次全面改造，將原來的單純的財務會計細化成更加專業的多財務管理層次。實施財務共享是全球大規模企業集團共同的未來發展趨勢，通過財務共享這一全新的財務管理方式能夠使企業更加明確自身的優勢與劣勢，真正建立起一個適合企業自身的獨特的財務管理體系，提高財務管理水平，實現企業財務的集中高效管理。能夠讓企業更專注于主營業務的發展，提高企業的長期發展潛力。

［1］張祖彬.探析企業集團財務共享服務中心的建設［J］.財經縱橫，2013（01）.

［2］郭高路.企業財務共享服務中心建設的風險與控制研究［J］.新經濟，2016（10）.

［3］周華珠.淺議集團企業財務共享服務中心建設［J］.財會研究，2015（06）.

（作者單位：特變電工沈陽變壓器集團有限公司）

上接（第57頁）

審批和執行等各個環節進行科學、合理的規劃。首先在預算的審批環節要有明確的財政預算使用目標，對于目標不清晰的財政預算項目不給予審批，在對預算審批的過程中要根據標準進行嚴格的審核，執行的過程中進行績效評價，并制定嚴格的績效評價標準。另一方面要加強預算部門的監督管理，對預算的評價結果進行良好的利用，發現財政支出中存在的不合理使用現象以及虛假報賬等情況，給予嚴肅處理，利用績效評價結果來規范財政的支出和完善項目的管理體系。

（四）擇優選取評價機構

中介機構在參與財政部門的財政支出績效評價招標中，要協助財政部門科學的設置招標評價標準，提高招標方案的合理性，對承接單位的技術水平、完成效率等進行嚴格的要求，選擇水平較高，綜合素質比較好，性價比較高的會計師事務所進行財政支出績效評價的實施。同時對承接的會計師事務所提出嚴格的要求，對評價體系的建立和評價方案的制定進行嚴格把關，保證評價指標符合財政部門的要求。并且在適當的時候可以追加一定的服務費，用來激勵評價機構提高服務質量，更加高效的進行財政支出的績效評價，提供質量更高的評價結果。

（五）對事務所的評價進行監督

在會計師事務所實施財政支出的績效評價工作時，財政部門要加強對其工作的監督，防止徇私舞弊的現象發生，導致評價結果的不真實。同時要對會計師事務所提供的評價結果進行考核，隨機抽選一些評價項目，來檢測其進行績效評價時方案的實施情況、技術力量是否到位等，以及評價結構是否真實有效，來確定評價結果是否可以進行應用，以及該單位在今后是否可以進行合作等。

四、結束語

會計師事務所來承接財政支出的績效評價工作可以保障工作客觀、公正的開展，但是在實施的過程中也存在一些因素，影響財政支出中績效評價的質量，提高財政支出績效評價水平，預算部門要努力提升預算的管理水平，財政部門也要對績效評價的全過程進行管理，同時選擇合適的會計師事務所進行績效評價工作的實施，加強對其評價結果的考核，提升財政支出績效評價的質量。

［1］羅有良.中央級水利行政事業類項目財政支出績效評價問題研究［D］.山東大學，2013.

［2］楊曉明.財政的支出績效評價及相關績效管理問題研究［D］.蘇州大學，2015.

［3］何華芳.新形勢下財政支出績效評價工作的若干思考與建議［J］.財經界（學術版），2012，11：29-30.

（作者單位：溫州東甌會計師事務所有限責任公司）