圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)的現(xiàn)代化及其在現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)中的定位

劉 婕，徐永全

（中國(guó)人民解放軍裝備學(xué)院，北京 101416）

圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)的現(xiàn)代化及其在現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)中的定位

劉 婕，徐永全

（中國(guó)人民解放軍裝備學(xué)院，北京 101416）

隨著新興服務(wù)業(yè)的迅速崛起，圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)正逐漸失去在傳統(tǒng)信息服務(wù)業(yè)中的主導(dǎo)地位，主要原因在于其傳統(tǒng)的服務(wù)方式和服務(wù)手段已無(wú)法滿(mǎn)足現(xiàn)代社會(huì)及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需求。如何實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化并以新的服務(wù)方式重新占據(jù)信息服務(wù)業(yè)的主導(dǎo)地位，已成為當(dāng)前我國(guó)各級(jí)各類(lèi)圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)所面臨的共同課題。

圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)；信息服務(wù)社會(huì)化；知識(shí)服務(wù)

1　圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)及其現(xiàn)代化

1.1圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)的概況

圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)是由公共圖書(shū)館、高校圖書(shū)館、科學(xué)院圖書(shū)館以及專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館等圖書(shū)館系統(tǒng)和各級(jí)各類(lèi)信息研究所組成的科技情報(bào)系統(tǒng)。圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)現(xiàn)代化涉及圖書(shū)館事業(yè)與情報(bào)事業(yè)等諸多領(lǐng)域，管理現(xiàn)代化和現(xiàn)代信息技術(shù)在其實(shí)際應(yīng)用中起著決定性作用，信息服務(wù)現(xiàn)代化則為其核心內(nèi)容。圖書(shū)館系統(tǒng)和科技情報(bào)系統(tǒng)是我國(guó)信息資源建設(shè)和信息服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施，因此信息資源管理和信息服務(wù)是其共同主題。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展及現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)的繁榮使得圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)逐漸成為我國(guó)信息服務(wù)業(yè)的重要組成部分，信息服務(wù)的社會(huì)化、市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化等問(wèn)題逐漸成為制約圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)現(xiàn)代化進(jìn)程的重要因素。

1.2圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)現(xiàn)代化的基本選擇

1.2.1信息服務(wù)社會(huì)化：圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)現(xiàn)代化的主線

信息在現(xiàn)代社會(huì)中至關(guān)重要，圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)則為整個(gè)社會(huì)的信息交流提供一定的信息服務(wù)平臺(tái)。社會(huì)信息資源在計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下更趨數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，信息交流渠道隨之也更為開(kāi)放、多樣。在這一前提和基礎(chǔ)下，圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)需將自身信息服務(wù)能力充分挖掘出來(lái)，并需充分實(shí)現(xiàn)自身作為社會(huì)信息服務(wù)平臺(tái)的功能。

1.2.2信息服務(wù)市場(chǎng)化：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求

面向市場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)是各行各業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中發(fā)展的必然趨勢(shì)，圖書(shū)情報(bào)也是如此。我國(guó)圖書(shū)情報(bào)系統(tǒng)自建立以來(lái)，因長(zhǎng)期為社會(huì)提供信息服務(wù)而積累了較為豐富的經(jīng)驗(yàn)。也正因?yàn)榇耍^之其他行業(yè)，圖書(shū)情報(bào)系統(tǒng)在實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化進(jìn)程中能夠更加適應(yīng)市場(chǎng)，也將以更加敏感的觸覺(jué)進(jìn)入市場(chǎng)。

1.2.3產(chǎn)業(yè)化：圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)發(fā)展現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)的著眼點(diǎn)

目前，社會(huì)各界人士在圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)是否應(yīng)當(dāng)實(shí)施產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)這一方面仍有爭(zhēng)論，爭(zhēng)論焦點(diǎn)在于產(chǎn)業(yè)化的實(shí)施是否會(huì)與圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)的公益性質(zhì)產(chǎn)生沖突。事實(shí)上，產(chǎn)業(yè)化只是一種手段及一種經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式，并不會(huì)對(duì)圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)的公益性性質(zhì)造成影響，下文將以中國(guó)科學(xué)技術(shù)信息研究所（下文簡(jiǎn)稱(chēng)中信所）的改制為例。改制過(guò)后，中信所主要包括公益性和經(jīng)營(yíng)性這兩個(gè)信息服務(wù)核心，兩者相輔相成，共同促進(jìn)了中信所的現(xiàn)代化發(fā)展。這一實(shí)際案例表明，產(chǎn)業(yè)化與圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)的公益性性質(zhì)并不存在沖突，且產(chǎn)業(yè)化對(duì)圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)公益性服務(wù)能力的提高有著重要促進(jìn)作用。

2　圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)在現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)中的定位

現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)的出現(xiàn)與高速發(fā)展對(duì)圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)在傳統(tǒng)信息服務(wù)中的主導(dǎo)地位造成了強(qiáng)烈的沖擊。對(duì)此，我國(guó)圖書(shū)情報(bào)領(lǐng)域的專(zhuān)家學(xué)者展開(kāi)了積極的理論探討，并通過(guò)大量實(shí)踐積極探索圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)的發(fā)展出路。依據(jù)前人的大量研究與實(shí)踐，筆者深入探討了圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)在現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)中的定位，詳細(xì)內(nèi)容有以下幾個(gè)方面。

2.1建立并完善能夠滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的信息資源保障體系

完善的信息資源保障體系離不開(kāi)先進(jìn)的信息資源、信息處理和服務(wù)技術(shù)等內(nèi)容。對(duì)此，圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)及相關(guān)人士需以豐富的文獻(xiàn)資源為保障，以市場(chǎng)需求為指導(dǎo)方向，不僅要充分發(fā)揮出自身所具有的信息資源優(yōu)勢(shì)，還需利用先進(jìn)的信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)一步拓寬情報(bào)機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍，大力發(fā)展新的服務(wù)方式，并盡最大可能涉獵更多領(lǐng)域。只有加大開(kāi)展現(xiàn)代信息服務(wù)的力度，才能在現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)中占據(jù)有利地位。

2.2形成適應(yīng)新形勢(shì)的信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)

人們應(yīng)當(dāng)看到，現(xiàn)代信息技術(shù)的高速發(fā)展和廣泛應(yīng)用對(duì)圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)而言不僅僅是挑戰(zhàn)，同時(shí)也是重要的發(fā)展機(jī)遇。1992年以后，我國(guó)各級(jí)科技情報(bào)系統(tǒng)均經(jīng)過(guò)了一系列的改制，并在改制過(guò)程中改名為信息中心，企業(yè)化改制和信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展等工作也在這一階段正式實(shí)施。如何在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展是這一階段的主題。就現(xiàn)階段而言，我國(guó)圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)仍以公益性為主要特征，短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)所有情報(bào)系統(tǒng)都走企業(yè)化發(fā)展的路子具有相當(dāng)大的難度。但日益發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已為圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)的發(fā)展提供了較為良好的條件，新興服務(wù)產(chǎn)業(yè)也因逐步獲得了社會(huì)和市場(chǎng)的認(rèn)可而走入了有序發(fā)展的軌道。

2.3知識(shí)服務(wù)與增值服務(wù)并舉，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力

為了在激烈的信息服務(wù)市場(chǎng)中占據(jù)有利地位，圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)需順應(yīng)社會(huì)及市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，大力拓展自身的生存和發(fā)展空間，進(jìn)而在充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上形成一定的核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)這一信息服務(wù)平臺(tái)而言，其核心競(jìng)爭(zhēng)力正是為社會(huì)提供的知識(shí)服務(wù)。對(duì)此，我國(guó)圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)應(yīng)堅(jiān)持增值服務(wù)為生存之本，既要加強(qiáng)數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)，為社會(huì)提供諸如文獻(xiàn)信息處理、參考咨詢(xún)等傳統(tǒng)信息服務(wù)，同時(shí)還需面向市場(chǎng)，順應(yīng)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)及受眾群體的需求為其提供網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)、數(shù)字參考咨詢(xún)服務(wù)等現(xiàn)代信息服務(wù)內(nèi)容。

3　結(jié) 語(yǔ)

計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使得圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)在傳統(tǒng)信息服務(wù)業(yè)中的地位面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，對(duì)此本文提出大力推進(jìn)信息服務(wù)社會(huì)化、市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化等圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)現(xiàn)代化的基本選擇，并著重分析了圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)在現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)中的定位，以期為我國(guó)圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)的現(xiàn)代化發(fā)展提供理論依據(jù)。

主要參考文獻(xiàn)

［1］何紹華，方清華.圖書(shū)情報(bào)單位在現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)中的定位研究［J］.中國(guó)圖書(shū)館學(xué)報(bào)，2005（5）.

［2］張進(jìn)英.圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)業(yè)中的定位［J］.圖書(shū)館

10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.20.124

G250

A

1673-0194（2016）20-0181-01

2016-09-20