淺談特需病房多元文化性護理

楊小燕

【中圖分類號】R493.71 【文獻標識碼】B 【文章編號】2095-6851（2016）12-0-01

隨著醫(yī)學模式的轉變和以病人為中心的整體護理工作的深入開展，全社會對護理服務的期望值逐步提高。特需病房屬于高級病房，其護理發(fā)展離不開配套高檔的硬件設施，更離不開醫(yī)療護理行為為主題的內涵建設[1]，多元文化護理是現(xiàn)代社會條件下護理工作發(fā)展的必然趨勢[2]。而護士作為其中的一個服務主導者、實踐者，無疑擔負著較大責任，因此，需要不斷深化加強服務內涵的建設。本文著重談談我院特需病房實施多元文化性護理的心得體會。

多元文化性護理，主要護理措施包括：

1.病房環(huán)境

為患者創(chuàng)造良好的住院環(huán)境和條件，包括寬敞、獨立、整潔的病房，完善的娛樂設施，先進的網絡設備，高水平醫(yī)療專家，一整套的醫(yī)療幾乎設

備，并根據(jù)患者的實際需求提供會客室；要保持病房的寬敞明亮、干凈整潔，每個病房內都要按照中心供氧、多功能病床、對講式呼叫機等先進醫(yī)療設備。在病房的色彩搭配上也要充分體現(xiàn)人性化護理服務理念，可在窗臺上布置一些綠色植物，床單被套采用小碎花來點綴。

2.護理服務

2.1 創(chuàng)建全科性綜合病房，在綜合性護理的基礎上對各科患者提供必要的護理和健康指導，注重個人治療的特殊性和個性差異，為患者提供特色服務。

2.2 開展五個“一”服務，既新患者入院后由護士長到床邊進行1次訪談；護士熱情接待送上1杯茶水；護士親自給新患者送上第1餐；患者住院期間如正逢生日、結婚紀念日、新年等節(jié)日，護士給予1次溫馨祝福；……