基于社會責任塑造石油企業文化

李海英/中國石油化工股份有限公司西北油田分公司

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基于社會責任塑造石油企業文化

李海英/中國石油化工股份有限公司西北油田分公司

【摘 要】過去傳統的企業文化塑造模式一般是以企業內導向的，對企業外部環境的影響是間接的。而現代社會的發展對企業的責任提出了越來越高的要求，這就決定了企業文化塑造要內外兼顧，要照顧到利益相關者的需求。本文選取石油企業這樣一個行業視角，著重從社會責任的外部壓力來解讀企業文化塑造的價值目標，并提出了相關的建議。

【關鍵詞】社會責任；石油企業；企業文化

一、石油企業肩負的社會責任及企業文化塑造的外部目標

當前，西北石油局、西北油田分公司要提升國有企業的社會形象，除了管理體制的變革之外，還要加強企業文化的塑造和傳播。這種企業文化的塑造不應僅僅以提升企業內部活力為目標，還要面向社會，以社會責任理念為基礎，提升石油企業的品牌價值。西北石油局、西北油田分公司企業文化塑造要培養員工的社會責任感，形成企業內部共識，最終達到在企業文化的熏陶下，企業管理者和員工在生產經營管理等若干環節會自覺地考慮企業的經濟責任、法律責任、倫理責任、生態環境責任以及員工之間的相互責任?；谏鐣熑蝸硭茉焓推髽I文化對內有利于調動員工積極性和責任心，對外有利于充分發揮人力資源的潛力來提高企業的運作、發展和競爭力。

二 企業社會責任塑造石油企業文化的內容

（一）健康文化

石油企業員工既是企業的組成者又是社會的一份子。企業保障員工的職業安全健康既是企業可持續發展的需要，又是企業在履行不傷害人權的社會責任。石油企業文化建設要把員工的生命權、健康權放在企業可持續發展的第一位，關心員工，為員工服務。職業安全健康文化建設可以系統地達到通過企業員工的健康工作來實現企業發展目標的目的。西北油田分公司基地管理中心幫扶站在長期的發展實踐中，堅持為職工服務是企業社會責任的主導作用，開展各種行之有效的企業責任教育。

通過以上分析可知，利用較小時間粒度的客流監測數據可以對軌道換乘站客流擁塞風險進行評價，且由于不同換乘站的進、出站及換乘客流時變特征存在差異，不同走向的客流可能對客流擁塞風險造成不同的影響，因此需要將它們作為3個相對獨立的指標.

職業安全健康可以通過職業安全健康管理體系（OSHMS）這個載體來實現。西北石油局、西北油田分公司為解決南疆雙職工工作期間老人、孩子應急照顧問題，把局、分公司領導對一線職工的關心落到實處的要求，局、分公司領導不僅在意識形態上積極重視職工的健康工作，開展各種行之有效的室外活動，而且局、分公司領導在職工最關心的大后方基地管理中心專門開設幫扶服務分站，以期解決職工的切實困難，力求職工全身心投入工作中。

西北石油局、西北油田分公司是環境影響者，應該使其正面影響最大化，負面影響最小化?？茖W的企業發展觀應該是企業與環境和諧相處，協調發展重要內容，那些只顧企業自身利益，不顧環境利益的企業最終不為社會所接受，終究要遭淘汰。作為石油企業在勘探開發和生產運行的過程中都存在著“工業三廢”等常規污染風險和事故性突發污染風險。西北石油局、西北油田分公司要從戰略上提升企業的環保投入力度，尤其是在優化空間環保布局、規范工作環保流程、加大環保科技的研發力度三個方面要重點提升、科學規劃。在產業鏈上游，構建“綠色油田、科技油田、人文油田”；在產業鏈中游，要提倡“綠色生產、金色未來”；在產業鏈下游，要直面消費者，“顧客第一、奉獻綠色”。要在石油集團公司母文化的基礎上，按照“一致性、非重復、特色化、清晰化、具體化和實踐性”原則指引下，發展具有特色的西北石油企業綠色環保子文化。

企業管理者在工作中如何讓職工增強時代責任感和使命感，以身作則，自覺學習安全生產、健康管理相關的知識、法律，提高自身意識，將安全健康管理工作納人企業管理中，積極營造企業安全健康文化氛圍，確保安全生產與健康管理各項工作的有效落實。

（二）家庭文化

員工是企業最寶貴的財富。員工工作績效的高低不僅取決于技能、管理水平的高低，也同時受到社會環境尤其是家庭環境的影響。家庭生活是企業員工生活最重要的領域，其勞動或工作的狀況與家庭生活環境有著密切的關系，因此，石油企業文化建設一定會滲透到員工的家屬層面。針對員工家屬的企業文化建設主要是讓家庭成為一個溫馨的港灣，為員工創造一個良好的生活條件和心理環境。

今后，作為西北石油局、西北油田分公司應及時總結推廣國內外企業在推行職業安全健康管理中的典型經驗和有效做法，樹立樣板、推廣經驗，提高整個行業的管理水平，進一步簡化管理流程，使基層石油職業安全健康管理體系更具操作性，要強化管理體系的宣傳培訓，加大績效考核的力度。

和其他國家不同，我國老齡化進程速度快，而且是未富先老，金融行業、社會保障體系建設還不能有效配合養老地產的擴大；由于國外投資、保險資金和房地產投資進入養老地產是最近幾年的事情，養老服務成果有待檢驗，政府相關部門也處于觀望階段，相關政策尚不明朗；養老地產領域在經營模式、營利模式上還缺少經驗的總結。這些問題，都是中國養老地產進一步發展需要理順的問題。

2-陰離子聚合形成聚鉬酸鹽陰離子，控制不同的終點pH值，可得到不同的沉淀物。研究結果表明：當終點pH值為1.5左右時，生成四鉬酸銨；當終點pH值為4.5左右時，生成七鉬酸銨。其反應式如下：

員工家屬參與石油企業文化工作非常重要，但前提必須是員工家屬樂于主動參與企業文化建設。這就要靠石油企業文化工作者加大對企業文化建設必要性和重要性的宣傳教育，積極調動員工及員工家屬參與。從妻子的角度來說，丈夫是家庭的頂梁柱，丈夫的工作狀態，關系著全家的幸福；從父母的角度來說：可憐天下父母心，兒女是他們的心頭肉，兒女工作和生活的平安順利是他們對未來生活的最大憧憬；從子女的角度來說：家庭的安定完整是他們幸福成長的保障，參與企業文化建設既可以盡一份孝心，也可以學習一些企業文化知識。

（三）綠色文化

石油企業文化建設深入家庭可以提高隊伍的凝聚力，激發員工為企業工作的自豪感和對企業的歸屬感。在高溫季節，西北石油局、西北油田分公司企業文化管理機構可以組織女同志到苦、臟、累、險及高溫崗位給員工送防暑食品，表達家屬的一片愛心。在冬季寒冷季節，組織家屬到安全隱患相對容易出現的崗位送保暖衣物和一杯熱茶，將家庭溫暖送到崗位；可以組織員工家屬開展歌舞晚會、運動會和安全畫展等活動，這既能活躍員工的工作氛圍、緩解工作壓力，又能促進家庭和睦；也可以組織員工家屬座談會，懇請大家指出企業文化建設中存在不足的方面，談談他們對做好各崗位工作的經驗和建議，為企業搞好文化建設、完善企業管理制度出謀獻策。

“把他給我弄起來?！卑鹂撕暗?。他貪婪地盯著躺在地上的威爾，好像這情景是一頓美餐，而他已經數周沒有進食了，饑腸轆轆。他嘴角揚起，看起來冷酷無情。

西北石油企業綠色環保文化的養成既需要制度上的“硬保證”，也需要文化熏陶下的“軟保障”。西北石油局、西北油田分公司要想把綠色環保文化變成企業文化建設的重要組成部分，需要全員的參與。作為領導層要將綠色環保文化建設列入企業的戰略規劃；管理層要定期進行綠色環保培訓，做好組織和動員工作。在石油企業運行的全過程進行“綠色設計”，讓“綠色行動”成為員工自發、自覺的行為習慣。西北石油局、西北油田分公司可以定期組織綠色公益活動，比如植樹、免費環保宣傳等活動，也可以開展綠色知識競賽，強化員工的綠色意識。

服務器：云服務器,Windows2008Server 服務器系統和Apache為平臺，MYSQL數據庫系統。

（四）溝通文化

三大石油企業“以人為本”已成為石油企業最重要的管理理念。西北石油局、西北油田分公司為了使企業管理工作朝著人們預期的目標發展，這就需要加強企業民主管理，不斷提高管理科學決策水平，增加管理決策的透明度。我們要逐步建立和完善管理決策層、管理層和操作層之間全方位的信息溝通網絡，讓每一位企業員工都有充分進行信息交流的機會和渠道。要按照“以員工為本”和“為員工服務”的思想，適當給予員工一定的自由度和選擇空間。要利用企業會議、企業媒體和企業非正式組織等各種渠道和途徑，積極地創造條件和提供機會，讓員工充分發揚民主，激發和集中他們參與安全管理的智慧和力量。在有條件的情況下，石油企業可以鼓勵員工參與企業文化建設各項重大決策以及監督決策的實施，不斷提高企業管理各項領導決策、管理決策的科學性、準確性。

在強化對內溝通機制的同時，西北石油局、西北油田分公司還應加強對外溝通的能力。石油企業需要和政府、同業企業、媒體之間建立相應的快速溝通協調機制。要推行制度化的信息交流合作，保證合作的持續性和長遠性。定期召開信息溝通會議可以加強各利益相關者間的物質流、信息流、能量流的交換。