“互聯網+”時代下的高校人才管理實踐

張娟

隨著科學技術的不斷發展，互聯網技術已經滲透到我們生活與工作的各個角落，為各行業的升級、轉型以及創新提供了新的平臺，并逐漸形成了“互聯網+”的發展模式。人們逐漸開始意識到，互聯網是對傳統思維模式的突破與挑戰，它已經不再只是作為一種技術而存在，而是為人類社會帶來了一場巨大變革。可以說，當今社會充滿了信息化與智能化特點，高校肩負著為社會培養人才的重任，其在人才管理工作中也面臨著來自“互聯網+”的機遇與挑戰。高等院校如何把握這一機會，把互聯網與人才管理工作相融合，不斷提升高校人才管理效率，成為現代高校人才管理工作者必須重視的問題。

一、“互聯網+”時代下高校人才管理工作面臨的機遇和挑戰

（一）面臨的機遇

眾所周知，高校在人才管理中，信息的獲取、傳播等至關重要，互聯網在此過程中具備獨特的優勢。在信息交換與傳播中，互聯網由于不受空間限制而表現出的便捷性與高效性能夠大幅提升高校人才管理工作的效率。管理人員在需要發布信息時，可以利用網絡工具提供的平臺，供學生自行瀏覽與下載。此外，網絡工具的出現與應用也使得高校人才管理的手段更加多樣化。高校人才管理者可以充分運用微信、QQ等工具，加強與學生的互動。互聯網與人才管理工作的融合發展，豐富了高校人才管理工作的手段、形式，極大地提升了管理效率，促進了高校人才管理向著智能化與信息化發展。

（二）面臨的挑戰

1.互聯網信息給高校學生帶來了極大的沖擊。在互聯網平臺，信息傳播的速度快、內容多，高校學生由于好奇心的驅使，會對這些信息產生極大的興趣。但是高校學生的價值觀、世界觀等發展還不成熟，以及互聯網信息傳播的隨意性和多元化，他們很難確保自身不被各種不良信息誤導。這為高校的思想政治工作帶來了困難。加之網絡環境開放性和自由性特點，極易塑造出叛逆心理、盲目隨從等扭曲的人格特征，這使得高校教師在人才管理中的難度增加。而且在互聯網平臺中，部分學生沉迷于虛擬空間，和現實社會脫節，增加了人才管理的難度。

2.傳統的人才管理模式與現代管理工作需求嚴重不符。長久以來，我國在高校人才管理中采用嚴格化管理模式、單向控制形式開展管理工作，然而在現代互聯網的沖擊下，學生個性比較張揚，很容易對這種強制性管理產生逆反心理。近年來，高校一直擴大招生規模，學生管理工作任務繁重，輔導員人數嚴重不足，使得人才管理工作量大增。此外，高校仍然采用傳統的人才管理體制，學校組織不合理，各部門分工不明確等，使得人才管理效率低下。

二、對“互聯網+”時代下加強高校人才管理實踐的建議

（一）創新管理模式，實現融合發展

“互聯網+”背景下，各部門之間必須融合發展。具體到高校的人才管理工作，由于需要多部門的參與，因此，高校有必要在人事部成立專門的人才管理委員會，用來協調高校各部門在人才管理中的工作。由學校主要領導以及分管領導分別擔任人才管理委員會的領導，由各學院的人才管理教師、學生代表等擔任委員，定期舉辦研討會，對人才管理的相關事務進行討論與研究。對于人才的基本管理與評價工作由各學院負責，對與教學工作量相關的工作由教務處負責，對與科研能力相關的工作由科研處負責。各部門定期向人事部反饋信息，并通過人事部門的人才管理委員會對各部門的反饋結果進行綜合評估，實現在人才管理中各部門的融合發展。

（二）利用網絡平臺，實現人才創新和人才管理創新的統一

在高校的人才管理中，應該鼓勵運用網絡平臺實現人才及管理方面的創新。第一，在政策方面予以保障，獎勵那些利用互聯網實現人才管理創新的人員。第二，督促科研人員和教師參與利用網絡平臺進行創新，促進學科教學與網絡的融合發展。第三，通過網絡創新思維實現對自身研究的創新。

（三）以網絡平臺為核心，創新高校人才管理模式

在“互聯網+”背景下，人才管理中應該充分發揮網絡平臺的作用，通過這一平臺完成對人才管理信息的公布與處理，安排專門的信息管理人員進行信息維護。增強對管理人員的培訓，確保他們精通網絡技術，而且能夠做好人事管理工作，提升人才管理的效率。

（四）建立網絡評價系統，促進師生之間的雙向評價

此網絡評價系統必須做到對學生和教師的開放。學生能夠在該系統中評價教師的教學與行為，教師能夠在該系統中評價學生和其他教師。在該系統中，教師能夠看到他人對自身的評價，但是無法看到評價者信息，這樣能有效避免師生由于害怕惹麻煩而不敢評價的現象，保證評價的客觀性，促使教師能夠在日常管理中意識到自身的不足。

（五）實現高校人才管理系統的信息化

為了適應“互聯網+”的需求，應該建立信息化的人才管理系統，融合人才招聘、日常管理以及評價等環節，各環節既相互獨立，又緊密相連。通過日常管理點擊某位教師姓名，可以顯示出該教師的所有相關信息，從而不斷提升高校人才管理信息的共享性。

（作者單位：北京第二外國語學院國際商學院）