基于公平理論模式下的企業(yè)人力資源激勵(lì)策略剖析

王千

摘 要：現(xiàn)代企業(yè)在開展人力資源管理的過程中都十分重視激勵(lì)手段，以期提高員工的工作積極性，使其為企業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。但是實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)盡管很多企業(yè)投入了大量的資金來(lái)實(shí)施人力資源激勵(lì)制度，但是卻未能取得理想的效果，究其原因，可能是因?yàn)槠髽I(yè)在人力資源激勵(lì)的過程中，未能考慮到公平理論。基于此，本文就著重探討一下公平理論在企業(yè)人力資源激勵(lì)中的作用。

關(guān)鍵詞：公平理論；人力資源激勵(lì)；作用

如果在激勵(lì)過程中，企業(yè)員工覺得出現(xiàn)了不公平現(xiàn)象，即便自己獲得了公司獎(jiǎng)勵(lì)，也會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生消極態(tài)度，因此在企業(yè)人力資源激勵(lì)過程中，必須充分考慮到公平性問題。也就是說(shuō)，企業(yè)所作出的獎(jiǎng)勵(lì)決定不能有失偏頗，要讓所有員工都心服口服，并認(rèn)識(shí)到自己與得到獎(jiǎng)勵(lì)的員工之間的差距，從而向得獎(jiǎng)員工學(xué)習(xí)，這樣才能達(dá)到理想的激勵(lì)效果。

一、公平理論在企業(yè)人力資源激勵(lì)中的作用

人力資源是現(xiàn)代企業(yè)得以長(zhǎng)久生存發(fā)展的基礎(chǔ)，要想充分的發(fā)揮人力資源激勵(lì)的優(yōu)勢(shì)，提高人力資源管理效率，就需要運(yùn)用公平理論。公平并不是絕對(duì)的公平，這個(gè)世界上也沒有所謂的絕對(duì)公平，這是由公平的歷史性決定的。公平在不同時(shí)代、不同階段，或即便是同一階段，針對(duì)不同的人，對(duì)公平的理解也各有差異。企業(yè)制定所運(yùn)用的公平理論，制定的公平機(jī)制，也應(yīng)該隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展，因?yàn)闀r(shí)代不同，員工激勵(lì)需求也不相同，如果一味的采取相同的機(jī)制，人力資源的激勵(lì)效果將會(huì)越來(lái)越低。因此在公平理論的引導(dǎo)下，企業(yè)會(huì)依據(jù)時(shí)代的變化，隨時(shí)做到與時(shí)俱進(jìn)，不斷的加強(qiáng)與員工的溝通，了解員工真正的現(xiàn)實(shí)需要，這對(duì)企業(yè)保持人力資源優(yōu)勢(shì)起著非常重要的作用。因?yàn)楣嚼碚撝饕钦{(diào)節(jié)企業(yè)職工彼此的利益，使員工能夠在相互公平的環(huán)境中工作。當(dāng)員工感受到公平時(shí)，心中就不會(huì)產(chǎn)生埋怨，對(duì)企業(yè)制定的各項(xiàng)政策措施就會(huì)給予大力支持，有利于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)利于企業(yè)與員工溝通，改變企業(yè)可能存在的不公平問題。

二、公平理論下企業(yè)人力資源激勵(lì)的原則

1.公平原則

公平是激勵(lì)機(jī)制的核心精神，企業(yè)內(nèi)公平與否對(duì)員工工作動(dòng)力強(qiáng)度和持久性有著深遠(yuǎn)的影響。在中外企業(yè)管理實(shí)踐中已充分體現(xiàn)著“公平是最大的動(dòng)力”這樣一個(gè)事實(shí)。要保證企業(yè)員工工作的積極性、主動(dòng)性與創(chuàng)造性，最重要的是消除員工的不公平感。由于公平在社會(huì)事務(wù)中有其十分脆弱的一面，在這一激勵(lì)機(jī)制中還要設(shè)立對(duì)公平的監(jiān)督與保護(hù)方式，這些應(yīng)充分肯定它具有原則性的價(jià)值，從而使得這一激勵(lì)機(jī)制中的所有規(guī)范、規(guī)則都能體現(xiàn)企業(yè)最大意義上的公平。

2.適度鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)原則

激勵(lì)追求效率，追求公平基礎(chǔ)上的效率。企業(yè)人力資源激勵(lì)機(jī)制充分體現(xiàn)對(duì)公平的維護(hù)是必要的，在此基礎(chǔ)上更好地注重和追求效率也是必要的。如果說(shuō)，公平將產(chǎn)生極大的動(dòng)力，那么適度競(jìng)爭(zhēng)將維持這種動(dòng)力。這一激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)、建設(shè)與運(yùn)行中，鼓勵(lì)適度競(jìng)爭(zhēng)是一項(xiàng)不可或缺的原則。在鼓勵(lì)適度競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，一是要妥善處理，在企業(yè)內(nèi)部要充分把握注重效率和維護(hù)公平的兩個(gè)基本面的關(guān)系，二是要注意適當(dāng)?shù)摹巴獠扛?jìng)爭(zhēng)”，重在留住已有人才，吸引外部人才。“度”的把握根本是不傷及公平的格局，同時(shí)又能增進(jìn)效率。

三、公平理論指導(dǎo)下的企業(yè)人力資源激勵(lì)

1.組織員工學(xué)習(xí)和理解公平理論

企業(yè)公平的程度及其體現(xiàn)是進(jìn)行激勵(lì)的必要和充分條件。其必要性就在于沒有公平作為前提，激勵(lì)只會(huì)制造混亂，而不能激發(fā)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。而其充分性就在于一旦形成了最起碼的公平，員工就能保持舒暢的心情投入工作，煥發(fā)工作活力與動(dòng)力。這些都已經(jīng)在實(shí)踐中得到證實(shí)。在企業(yè)，公平可以使得員工踏實(shí)地工作，使他們相信付出多少就會(huì)有多少公平的回報(bào)。學(xué)習(xí)與理解公平理論的根本就在于使員工領(lǐng)會(huì)它的精神實(shí)質(zhì)與操作要點(diǎn)。這是在公平理論指導(dǎo)下激勵(lì)企業(yè)人力資源的第一步。

2.收入分配制度中效率與公平要保持統(tǒng)一

（1）內(nèi)部公平。內(nèi)部公平指的是企業(yè)內(nèi)部的收入分配具有一致性，其中內(nèi)部分配的決定根據(jù)不同的工作內(nèi)容進(jìn)行決定，而不是通過員工的某一些個(gè)人特征。這就表示公司內(nèi)部的收入分配高度，需要以不同的工作內(nèi)容作為基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上通過不同的工作特性和工作要求來(lái)進(jìn)行組合，最終形成一個(gè)完整的內(nèi)部公平體制，綜上所述可以看出，內(nèi)部公平是從企業(yè)內(nèi)各項(xiàng)工作的重要性以及能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)作為基礎(chǔ)來(lái)分配員工收入的。但想要真正的做到內(nèi)部公平，首先要制定如下幾個(gè)條件：在各項(xiàng)工作中，工作內(nèi)容越復(fù)雜需要的技術(shù)元素越多，該工作所得到的收入越高；工作環(huán)境條件越困難越艱苦，做這項(xiàng)工作的員工理所當(dāng)然的收入要高些；同時(shí)在工作中所取得的成績(jī)?cè)胶茫瑢?duì)企業(yè)的發(fā)展越有力的工作，收入可以按照創(chuàng)收情況來(lái)提高。

（2）外部公平。外部公平是指，企業(yè)自身的各級(jí)收入要與同行業(yè)的企業(yè)的收入保持有力的競(jìng)爭(zhēng)。這種競(jìng)爭(zhēng)所關(guān)注的是將相同產(chǎn)業(yè)中的收入水平高低急性比較。而很顯然行業(yè)環(huán)境是影響著外部公平的一個(gè)主要因素。企業(yè)要保證內(nèi)部員工的收入與行業(yè)內(nèi)外部環(huán)境中同等部門人員的收入相比，要占有優(yōu)勢(shì)，只有這樣才能保持內(nèi)部員工工作積極性和工作的穩(wěn)定性。

（3）員工個(gè)人公平。企業(yè)員工的個(gè)人公平主要指的就是員工在工作中所做出的努力與最終得到的待遇和收入是成正比的，同等級(jí)員工在收入比較時(shí)差距不會(huì)過大，即使存在差距也要有理有據(jù)，讓人信服，并且關(guān)于收入方面的匹配需要根據(jù)員工本身的工作能力來(lái)決定而不是又不同的人不同的身份來(lái)判斷收入的多少，真正做到“按勞分配”“按能力分配”

四、公平理論在企業(yè)人力資源激勵(lì)中的運(yùn)用注意事項(xiàng)

1.必須構(gòu)建公平合理機(jī)制，從源頭上杜絕不公平現(xiàn)象的出現(xiàn)。某些企業(yè)雖然能夠意識(shí)到人力資源激勵(lì)的重要性，但是所采取的激勵(lì)措施毫無(wú)章法，獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)未能充分的考量員工的績(jī)效問題，這就使得員工即便受到獎(jiǎng)勵(lì)，但是依然會(huì)感到不公平，認(rèn)為付出與回報(bào)并不成正比。長(zhǎng)此以往，員工就會(huì)出現(xiàn)消極怠工的情況，對(duì)待工作開始散漫、消極，這對(duì)企業(yè)整體工作效率的提高產(chǎn)生了非常大的不利影響。為了防止員工出現(xiàn)此種問題，企業(yè)在對(duì)人力資源采取激勵(lì)政策時(shí)，首先要構(gòu)建公平合理的機(jī)制，告知員工什么是公平獎(jiǎng)勵(lì)。員工如果接受該機(jī)制，企業(yè)就在該機(jī)制的基礎(chǔ)上劃分績(jī)效等級(jí)，有賞有罰。企業(yè)運(yùn)用公平理論構(gòu)建公平合理機(jī)制，能夠真正的從源頭基礎(chǔ)上杜絕不公平現(xiàn)象的出現(xiàn)，讓員工在公平合理的環(huán)境中競(jìng)爭(zhēng)，這對(duì)提高企業(yè)人力資源的積極性有著重要作用。

2.激勵(lì)要立即兌現(xiàn)，而不要讓員工感覺是空頭支票。企業(yè)一旦運(yùn)用公平理論，制定了公平機(jī)制之后，絕大部分員工都會(huì)依照激勵(lì)目標(biāo)來(lái)努力工作，如果員工自己的努力達(dá)到了激勵(lì)目標(biāo)，企業(yè)要立即兌現(xiàn)，不能一拖再拖，否則只會(huì)失去員工的信任，員工會(huì)認(rèn)為企業(yè)制定的激勵(lì)目標(biāo)只是空頭支票，日后不會(huì)再努力工作，激勵(lì)手段也對(duì)員工失去作用。此外，企業(yè)在進(jìn)行激勵(lì)時(shí)，要充分考慮到員工的現(xiàn)有需求，這樣員工既會(huì)感到公平，也會(huì)越來(lái)越喜歡企業(yè)。有些企業(yè)正是由于未能及時(shí)的了解員工真正的需求，過于盲目的激勵(lì)，而員工實(shí)際上并不需要，員工自會(huì)感到不公平。總之，企業(yè)運(yùn)用公平理論時(shí)，既要有制度，又要有行動(dòng)，這樣人力資源才能夠感受到公平。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，可知企業(yè)人力資源激勵(lì)中合理有效的運(yùn)用公平理論，對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展定會(huì)起到積極的作用，因?yàn)閱T工的積極性都會(huì)被調(diào)動(dòng)起來(lái)，努力實(shí)現(xiàn)激勵(lì)目標(biāo)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。

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