網格化管理在市場營銷工作中運用的探索與實踐

摘 要：市場營銷是推動企業市場競爭力和增加企業營業額的重要手段。近年來，受到市場經濟的影響，企業不斷尋找強化市場營銷工作水平的有效途徑。網格化管理是一種合理利用現代化信息技術和各個網格單元之間的協調機制，促使各類信息得到有效交流和利用。以下本文就網格化管理在市場營銷工作中的運用展開探討，對網格化管理和網格化營銷管理的涵義進行闡述，并對其在市場營銷工作的應用方式進行解讀，旨在為相關管理人員提供參考，推動市場營銷的水平，推動企業的核心競爭力形成，實現企業的穩定和持續發展。

關鍵詞：網格化管理；市場營銷工作；運用；探索與實踐

網格化管理是一種切實有效的管理手段，使得管理工作更加科學合理，能夠迅速的發現相關問題，并制定有效的應對措施，進而有效的減少問題對管理的影響。將網格化管理應用到市場營銷中，能完成對市場營銷工作的管理和控制，盡可能的避免市場營銷工作出現不良現象，促使企業的市場營銷工作能夠滿足企業的基本需求，企業產品的銷售水平，減少市場營銷工作問題對營銷質量的干擾，提升企業的市場競爭力，為企業創造更大的經濟效益。

一、網格化管理及其在市場營銷工作中運用的意義

1.網格化管理涵義

網格化管理是建立在現代信息技術基礎上，將所要管理的對象，按照預先設計的劃分方式，將其劃分為諸多網格小單元，借由網絡和小單元之間的協調機制，達到共享資源、資源傳遞等目的，能完成對諸多現實問題的處理和解決，對推動市場營銷水平與效率具有很好的推動作用。而網格化營銷則是站在的市場營銷的基礎上，合理的對企業的資源進行重組和利用，降低企業的經營風險，為企業的發展舔磚加瓦。

2.網格化管理對市場營銷工作的意義

（1）通過查閱相關資料得出，網格化管理最初應用與城市的規劃建設中。同理，還可以將網格化管理應用到市場營銷工作中，為企業發現問題和處理問題提供基礎。通過網格化管理，可以將企業的資源進行整合，并重新分配，提高企業的經濟效益。

（2）市場競爭環境的惡劣，迫使企業不斷尋求一條有效的增加市場營銷水平，降低企業成本的有效途徑。網格化管理的應用，是完成對市場信息的分析，增加企業對市場走向的理解，及時的調整企業的營銷方案，達到降低成本增加效益的目。

（3）信息技術的完善為網格化營銷提供了良好的實踐平臺，借由信息技術的有效應用，可以完成對市場營銷的網格化，每個單元對市場營銷的具體內容和工作進行細化，再對每個網格的具體內容展開實施，達到網絡營銷細化和精細化的效果，并有助于的對市場營銷的監督與管理。

二、網格化管理的在市場營銷工作中的運用方法

鑒于網格化管理對市場營銷工作的重要性和意義，需要合理的分析的網格化管理的運用方法，進一步優化市場營銷工作的質量，推動企業的市場競爭力提升。在實際的網格化管理應用中，需要按照“一網多級、一級多格、一格多點”的原則。

1.以企業市場營銷為中心，構建符合企業需求的營銷平臺。管理人員在實施網格化管理時，首先，需要強化對市場的信息的分析，并明確的項目的具體目標。其次，需要建立完善的相關規章制度，并對規章制度進行細化和明細化，使得營銷人員及其管理人員能按照規范展開相關營銷活動，降低企業的風險。最后，采用網格化管理方式，細化企業的資源，完成對資源的重組，根據市場行情和消費者需求情況，制定有效的營銷方案，保障企業的營銷水平。

2.擴大企業營銷區域，營銷區域面積是決定企業營銷水平的主要因素，特定區域內人們對不同產品類型的需求存在差異。故此，借由擴大銷售區域，推動企業的營銷水平提升。再構建企業內部的大網絡營銷平臺，網格化的對企業的各個部門職能和任務，提升對企業營銷的組織管理水平，減少銷售風險。再站在企業的戰略角度，細化戰略目標，促使戰略目標可以與日常營銷工作相結合，推動企業逐步落實戰略目標。

3.正確部署營銷人員，突出營銷人員的作用，營銷人員是完成營銷活動的主體，故此，網格化管理的基礎上，細化對營銷人員的管理工作，對所有的營銷人員的才能進行的發揮，正確的完成營銷人員的部署工作，使得營銷人員的才能得到發揮模。并細化的銷售人員的責任與績效，合理的經濟增加值這一理論進行應用，保障銷售人員的績效考核的達到標準。

三、網格化管理在市場營銷運用的強化實踐措施

為了保障網格化管理在市場營銷中有效應用，可以指定相關事宜的強化和實踐措施，達到細化流程和細化管理的目標，進而推動網格化管理水平和市場營銷工作質量均能得以提升。

1.制定完善的客戶群網絡化標準

客戶群網絡化標準，對網格化管理的質量具有明顯的影響，也是網格化管理的關鍵。首先，需要保障構建的網格能夠對營銷區域內部的所有客戶源進行囊括。并根據客戶的具體情況，詳細的對客戶群體的網格密度進行控制。通過這類方式，可以合理的對營銷團隊的營銷水平得到保障，營銷人員根據的客戶群體的網格密度的情況，選擇適宜的營銷范圍，從而有效的減少無用功的產生，提高營銷的效率。

2.推行網格化精細管理

借由網格化，可以將營銷的具體內容的進行細化，通過對營銷團隊的每個營銷人員的工作進行細化分配，促使營銷人員能夠及時發現客戶的基本需求，清晰客戶對企業產品的要求，保障營銷水平。此外，還需要對各個部門的工作內容和責任進行細化，從而完成對具體的營銷中問題的處理。

3.網格化營銷考核激勵

結合網格化管理，制定精細化的考核和激勵機制，將營銷人員的獎金與經濟增加值相聯系，進而增加企業員工的收入水平和營銷意愿。此外，對于提供優質的客戶源的營銷人員，需要適當的展開職務和崗位等級的提升。

4.構建完善的客戶空間地理信息系統

網格化管理中，同樣可以結合城市網格化管理中的空間地理信息系統，有效的將客戶的地理信息映射在數字地圖上，營銷人員，可以根據數字地形圖所示的信息，完成對客戶群體的查詢，有效的便利營銷人員的營銷服務。而且，網格化的用戶群管理，可以對客戶的貢獻度進行查詢。而且，客戶空間地理信息系統，具備網格化管理的優勢，可以充分挖掘客戶的具體需求，指導營銷人員采取適宜的營銷策略，全面推動市場營銷水平和市場營銷質量的提升。

四、結束語

網格化管理可以被視為一種精細化的管理模式，具有較高的應用價值，對推動企業營銷工作質量具有十分積極的推動作用。通過對網格化管理在市場營銷工作中運用的探索與實踐得到：

1.網格化管理對于提升市場營銷水平和市場競爭力，具有十分正面效應，促使企業更加適應日益變化的市場環境。

2.網格化管理的具體運用方式主要有以企業市場營銷為中心、擴大企業營銷區域、正確部署營銷人員等方式，保障網格化管理可以得到合理的應用。

3.針對網格化對管理運用的基本情況，合理的展開強化網格化管理在市場營銷運用的途徑，進一步保障市場營銷水平的提升，推動企業的持續健康發展。

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作者簡介：王琳琳（1983- ），女，黑龍江哈爾濱人，漢族，貴州財經大學MBA中心2013年春季班，碩士研究生，研究方向：市場營銷，MBA