把一切都攤上桌面

“設(shè)計沖刺”流程的精髓，在于充分利用時間壓力。這個流程將時間跨度定為5天。為什么是5天？該團(tuán)隊經(jīng)過深入的探索后認(rèn)為：更短的時間將使得團(tuán)隊成員筋疲力竭，沒有時間制作原型、進(jìn)行測試；更長的時間會出現(xiàn)干擾和拖延，并讓團(tuán)隊成員更堅持自己的意見。五天時間帶來的緊迫感，讓人更容易集中注意力、打斷不必要的爭論，同時又有時間制作原型、進(jìn)行測試。

它的精髓，還在于充分提高專注力。加利福尼亞大學(xué)的研究者們發(fā)現(xiàn)，工作中受到干擾的人，平均需要23分鐘才能恢復(fù)受干擾前的工作狀態(tài)。豐田公司首席執(zhí)行官豐田英二有句著名格言：集中注意力，你就能從一條干毛巾中擰出水來。

對于工程師而言，專注才能產(chǎn)生效率，專注才能充分調(diào)動注意力，通過有意識的周密規(guī)劃，將思想、經(jīng)驗(yàn)和機(jī)遇充分混合，從而產(chǎn)生頓悟式的靈感。因此，“設(shè)計沖刺”流程要求進(jìn)行這種解決重大問題的創(chuàng)造性勞動，必須要有一大段不受干擾的時間。

此外，抽象的概念缺乏具體細(xì)節(jié)，人們很容易錯誤估計它的價值，而繪畫則可以使抽象概念變成具體方案，清單可以明晰進(jìn)展步驟。因此，在方案的草擬、設(shè)計、修改、定稿過程中，谷歌設(shè)計團(tuán)隊廣泛使用了圖示、筆記、列表等方式，將團(tuán)隊每個人的創(chuàng)意集中展現(xiàn)。這種直觀的方法具有強(qiáng)大的表現(xiàn)力，能夠快速輸出個人的創(chuàng)意和想法，讓團(tuán)隊成員消化吸收，推動產(chǎn)品模型不斷優(yōu)化。（支點(diǎn)雜志2016年11月刊）