品管圈在降低便攜式化療泵輸注延時率中的應用

王靜

同濟大學附屬同濟醫院腫瘤科，上海 200065

品管圈在降低便攜式化療泵輸注延時率中的應用

王靜

同濟大學附屬同濟醫院腫瘤科，上海 200065

目的 探討開展品管圈(quality control circle，QCC)活動對降低便攜式化療泵輸注延時率的效果。方法成立品管圈，選定活動主題，擬定活動計劃，分析科室化療泵輸注延時率的現狀及影響因素，再由圈員針對問題擬定對策并按計劃實施，最后比較活動前后便攜式化療泵輸注延時率，確認品管圈活動的效果。結果 通過品管圈活動，便攜式化療泵輸注延時率由30.10%下降到13.20%，圈員品管手段、分析和解決問題能力、圈長管理能力、團向心聚力、品質意識、積極性、溝通能力、和諧度等均有所提高。結論 開展品管圈活動能有效降低便攜式化療泵輸注延時率，提高工作效率，值得臨床推廣應用。

品管圈；便攜式化療泵；輸注延時率；護理

品管圈(quality control circle，QCC)就是由相同、相近或互補之工作場所的人們自動自發組成數人一圈的質量改善小團體(又稱QC小組，一般5～8人左右)，全體合作，集思廣益，按照一定的活動程序，活用品管圈手法，來討論、發現并解決工作現場管理、文化等方面所發生的問題及課題，從而改善品質、提升效率、降低作業成本，使一線重地成為品質管制的核心，是一種自下而上的管理方法[1]。便攜式化療泵將泵中儲藥囊內藥液利用彈性收縮將藥液持續、均勻、定量輸入體內，臨床上常以5m L/h的速度恒速給藥。可維持恒定的血藥濃度而增強抗癌活性[2]，而獲得最佳療效。……